企業・担当者詳細person in charge

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株式会社東宝ハウス横浜
〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1横浜クリエーションスクエア(YCS)ビル11F
免許番号 神奈川県知事免許(8)第15586号
営業時間 10:00-19:00
ありがとうの声
- 現在の件数 :
- 21件
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- 30代
男性
親身になって話を聞いてくれる担当者様です
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- エリア
- 神奈川県横浜市戸塚区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2023/03/31
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- 担当者の第一印象は?
- 爽やかで明るくとても話しやすい印象
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- どんなことを相談されましたか?
- 子供の学区や予算の問題。
自分たちの目的にあった住まいのこと。
何もかも初めての経験で分からないことばかりでしたので細かいことまで相談してしまいましたが、いつも丁寧に対応してくれました。 -
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 他社と比べて1番真剣に話を聞いてくれました。
また、自分たちにあった物件を選ぶうえで、FPさんとの相談を提案していただいたから。 -
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 本当にお世話になりました。
スケジュールや必要書類など初めての経験で分からないことばかりでしたが些細な質問にもしっかりと丁寧に対応してくださり、とても心強く頼りにさせて頂きました。
私達の希望に近付くようにご尽力頂きありがとうございました。
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- 20代
女性
今後の不動産関係は全て相馬さんにお願いしたい!
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- エリア
- 神奈川県横浜市旭区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/12/26
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- 担当者の第一印象は?
- 小さい子供がいてあまりフットワーク軽く動けない私たちに、いつでもお家に伺いますよ!と言ってくださったのが印象的でした。それまでそう言った気遣いをしてくださる不動産の方はいなかったので、とても助かりました。
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- どんなことを相談されましたか?
- ある程度エリアや間取りに希望があったので、比較的すぐ物件は決まり、その物件について色々と相談しました。現場の経験があると言うことで、施工が丁寧かどうかなど詳しく教えていただけたのが良かったです。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- まずは、人の良さです。3社ほどの不動産にお世話になりましたが、ここまで色々と親身に話を聞いてくださる方はいなかったです。東宝ハウスさんの口コミをGoogleなどで見ると、皆さん誰が担当でも「この人に出会えてよかった」と書いてあるので、本当にすごいなと思います。もちろん私たちも、相馬さんに担当していただけて本当に良かったです!!!
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- まずは口コミが遅くなってしまい、ごめんなさい!
相馬さんから紹介してもらった物件にすぐに決まり、そこからとんとん拍子で引っ越し、という短い間のお付き合いでしたが、それが寂しくなってしまうほど相馬さんには良くして頂きました。あまり知識もない私たちにいつも優しく対応してくださり、本当にありがとうございました。
もうすぐ入居して2ヶ月になりますが、まずは周りの方々がみんな良い人で、前の家には娘と同い年の男の子がいて、よく家の前で遊んでます。住み心地もとても良く、普段あまりこのようなことは感じないのですが家の中の氣がとっても良いように思います。思えば最初に内見に来た時から私たち夫婦二人ともここがいい、と思えたのは、もちろん縁や土地との相性もあると思いますがそれこそ「氣」がとても輝いていた相馬さんにご紹介頂けたからだと今は感じています。
長くなってしまいましたが、東宝ハウスさん、相馬さんに人生の大きな買い物をサポートしていただけて、本当によかったです。ありがとうございました。
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- 40代
女性
親切丁寧に対応してくださいましま
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- エリア
- 神奈川県横浜市南区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/10/21
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- 担当者の第一印象は?
- 柔らかな口調で話され、いろいろ聞きやすいと思いました
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- どんなことを相談されましたか?
- 売却理由やローンを組むことなど、たくさん相談しました
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 相談事項に対し、的確なアドバイスをいただきまし
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、細かくまた素人の質問にもいろいろとご対応いただきましてありがとうございました
お人柄のおかげで、たくさん相談でき、安心して購入することができました
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- 30代
男性
この方に当たったらラッキーです!
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- エリア
- 神奈川県横浜市港北区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/10/16
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- 担当者の第一印象は?
- とても話やすく熱心にな方で、人柄も良い方でした。
熱心に我々について知って頂き共に不安を解消していく努力をしてくれます。
我々にはわからない部分もどちらがいいのか比較して教えて頂けたり不透明な部分はなるべく無いように努めて頂けます。
安心してわがままを言える良い方に当たって良かったなと心から思いました。
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- どんなことを相談されましたか?
- 実家からの距離、年収と月々の支払いについて、家具の配置スペースやリフォームするならの相談。
子供について、我々の家族関係のお話とそれによってのお部屋選び等 -
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 色んな方とお話しましたが、やはり他の方と比べてコミュニケーションが取れるのが1番でした。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今度一緒にスポーツやりましょう!
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- 30代
女性
誠実で私たちに寄り添ってくれる方でした。
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- エリア
- 神奈川県横浜市南区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/10/16
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- 担当者の第一印象は?
- 第一印象から明るくとても感じの良い方でしたが、
その印象は最後までずっと変わりませんでした。
気さくなのに誠実でマナーがあるような印象です。 -
- どんなことを相談されましたか?
- 実家の近くに中古マンションを購入したく、
数少ないペット可物件を探したいと相談しました。 -
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 他社さんも何名かやりとりはしましたが、
1番信じて良いと思える方だった事が大きいです。
誠実でコミュニケーションもスムーズでした! -
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最後まで私たちに寄り添ってたくさんのことを
考えてくださってありがとうございました。
たくさん悩みに悩んで振り回してしまいましたが、
焦らせるようなことは一言も言わずに、いつも
寄り添ってくださって…感謝しかありません。
今後ともぜひお付き合いをよろしくお願いします。
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- 30代
女性
相馬さんに担当して頂き、本当に良かったです!
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- エリア
- 神奈川県横浜市保土ケ谷区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/06/06
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- 担当者の第一印象は?
- とても優しく、話しかけやすく、連絡や対応も迅速にして頂きました。
車での移動中、趣味の話や何気ない会話がたくさん出来て楽しかったです。 -
- どんなことを相談されましたか?
- 初めて家を購入するので、ローンや保険、分からないことだらけで不安でしたが、一つひとつ丁寧に教えて頂き安心して任せることができました。
内見の際、自分たちでは気づかない細かい家のこと(例:間取りや棚・床の歪み、配線など)
色々教えて頂き、値段や周囲環境だけでなく、住むうえで、後々気になるような大事なことを教えてもらい感謝しています。 -
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- たくさんの他社があり、最初はどこがいいかわかりませんでした。
SUUMOで見たときに一番上にあがっていたので、評価も高いので東宝ハウスさんにしました。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 相馬さんに担当して頂き、本当に良かったです!
自分たちで住みたい家を選ぶのは初めてで、とても良い家に住むことが出来て幸せです。
まだ住んで2週間ほどですが、家に入る日差しはとても明るく景色も素晴らしいので、今後の生活もきっと豊かになるような、毎日を明るく過ごすことが出来る気持ちになれます。笑
本当にありがとうございました!
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- 40代
男性
とても良い物件に巡り会えました
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- エリア
- 神奈川県横浜市保土ケ谷区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/06/06
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- 担当者の第一印象は?
- 笑顔がとても多く明るくとても話しやすいイメージで、気になる点も気軽に相談できました。接客もとても丁寧で好印象でした。
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- どんなことを相談されましたか?
- これから一緒になるパートナーと住む家を探すために、私たちの未来プランに沿って間取りや価格を相談しました。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 上にも書きましたが、話しやすく相談しやすかったのと、しつこい営業が一切なかったので、信頼出来ると思いました。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- アンケートがすっかり遅くなってしまってすみません。部屋もだいぶ片付き新生活にもだいぶ慣れてきました。
無知な私たちに、小さな相談まで丁寧に対応していただき本当に感謝しています。毎日最高の景色と広々とした部屋を楽しんでおります。まだ家具が揃い切っていないので、完成までまだ少しかかりそうですが、その時には是非遊びにきていただきたいです。
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- 40代
女性
何から何まで本当にお世話になりました
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- エリア
- 神奈川県横浜市保土ケ谷区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/04/11
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- 担当者の第一印象は?
- 物腰柔らかく、最初から好印象でしたが、その後もずっと、丁寧な対応と、寄り添ってくれる姿勢を崩さず、最後まで100%好印象でした。
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- どんなことを相談されましたか?
- とにかく右も左もわからない状態だったので、わからない事や気になる事はすぐ聞いたり相談しました。聞いても忘れてしまう事もしばしばでしたが、嫌な顔一つせず、その都度丁寧に答えていただきました。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- とにかく頼りになる、信用できる方でした。
困った事があっても、相馬さんならきっとなんとかしてくれるだろうと、実際なんとかしてくれるもので、最後まで安心してお任せする事ができました。 -
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にありがとうございました。感謝以外のなにものでもなく、本当感謝100%です!
担当が相馬さんで良かった!!
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- 30代
男性
面倒見の良い担当者様です
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- エリア
- 神奈川県横浜市保土ケ谷区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/04/10
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- 担当者の第一印象は?
- スポーツマンかなーと思って、話やすかったです。
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- どんなことを相談されましたか?
- 何でもかんでも。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 毎回、的確なアドバイスをくれる。
本当に色々と助けられている。 -
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 最初から最後まで本当にお世話になりました。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
困ったらまた相談させてもらいます(笑)
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- 30代
女性
顧客第一の信頼できる担当者でした
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- エリア
- 神奈川県横浜市金沢区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2022/02/18
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- 担当者の第一印象は?
- 迅速、丁寧、はじめから長期戦覚悟で対応してくださり、安心感がありました。
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- どんなことを相談されましたか?
- ローン返済と老後の貯蓄の両立に不安しかありませんでしたが、ファイナンシャルプランナーさんを混じえた具体的な運用計画を相談でき、安心して購入を決断できました。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 問い合わせをした翌日に、写真付きの自己紹介文書、依頼物件の詳細な情報にくわえ、周辺物件の紹介資料を届けてくださり、感激しました。また、私が24時間シフト勤務であることを考慮してくださったのかとは連絡は、メールのみであり、電話でなかったことがとてもありがたかったです。また、住宅は住んでからが始まりとアフターフォローの充実も決め手でした。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- わがままなわたしの注文にいつも笑顔で迅速に対応いただきありがとうございました。お陰様で、気にいる物件に出会えて契約まで持っていくことができました。ありがとうございました。
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- 20代
女性
ご担当者が相馬さんで良かったです!
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- エリア
- 神奈川県横浜市中区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2021/08/30
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- 担当者の第一印象は?
- 明るく実績もある方でしたのでとても安心感がありました。
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- どんなことを相談されましたか?
- 彼の転職のタイミングと一緒に物件を探していました。ローン申請の時間があまりなく困ってたのですがスピーディーに対応していただきとてもとても助かりました。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 物件探しをしていた時に、全て個人でやるのに限界があり困っていた時に御社を知ったのがきっかけです。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は担当していただきありがとうございます。
内見時は私たちの気づかない箇所まで確認していただきありがとうございました。
私たちは2人とも優柔不断でしたので時には打診していただきとても助かりましたし、ローン申請、アポ取り全てにおいてスピーディーに対応していただいたおかげ様で契約までたどり着く事ができました。
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- 40代
男性
信頼できて頼もしい担当者でした
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- エリア
- 神奈川県横浜市旭区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2021/08/14
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- 担当者の第一印象は?
- がっしりした体格で明るくハキハキしていて爽やかな印象でした。
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- どんなことを相談されましたか?
- テレワークがメインになり、家に居る時間も多くなったので、テレワークスペースと広いLDKの物件を紹介していただきました。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 質問への回答が早く信頼できそうだったため。押しつけられることもなく、適度な距離感でスムーズに対応対応いただけたため。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- おかげさまで満足できる物件を見つけることができました。アフターサービス等で今後とも長いお付き合いになるかと思いますが、よろしくお願いします。
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- 20代
女性
素晴らしい担当者でした。
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- エリア
- 神奈川県横浜市中区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2021/04/09
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- 担当者の第一印象は?
- さわやか、優しそう、はっきりしている
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- どんなことを相談されましたか?
- 子供が産まれるのでリビングが広めなところを購入したい
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 沢山の質問に素早く返答していただき安心をした。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 今回、こちらで購入することができよかったです。
不安なことも的確に調べていただき素早い対応で、大変助かりました。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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- 30代
女性
子供に優しく頼れる担当者さんでした
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- エリア
- 神奈川県横浜市西区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2021/03/21
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- 担当者の第一印象は?
- 夜に見学希望のお電話をした際もすぐにお返事をくださって、フットワークが軽くとても親切な方だという印象でした。そして、押し付けがましくもなく、こちらのペースに合わせてくださる安心感がありました。それは購入の契約が済んだ今も変わりません。
同じくらいのお子さんがいらっしゃるとのことで、実際お会いすると、とても子供に優しく、子供を気にかけこちらや子供中心の都合で動いてくださって、本当に安心してお願いすることができました。契約中も、プレイルームで子供と遊んでくださったりして、子供もすっかり懐いていています。 -
- どんなことを相談されましたか?
- なにからなにまでご相談しました。
マンション、戸建、金額等もあまり定まっておらず、ぼんやりしたイメージで見学をスタートしたにも関わらず、イメージの摺合せや物件探しのアドバイス、物件をみる際の注意点等もご相談できました。
自分たちの優先する条件、耐震についてや建物の基準等についても、お話するなかで決まっていきましたし、たくさんの物件のなかからおすすめをピックアップしてくださいました。 -
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 子供中心に考えてくださる安心感と、フットワークの軽さ、建物の知識、こちらのペースに合わせてくださる感じが、とても頼りになると感じたからです。子供の疲れ具合等もよくみてくださっていますし、こちらの希望は優先しつつ、見学する物件数もそこに合わせて決めてくださったのではと思っています。
予定管理や必要書類、契約希望が決まってからの流れ等についても、とてもわかりやすくご説明いただきましたし、不安な点や疑問にも気軽に質問でき、明確にすぐお応えいただきました。 -
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にありがとうございました!
こんなに早く決まるとは驚きですが、相馬さんのおかげでとても素敵な物件に決めることができました。
子供も、一緒にいるのがよほど楽しいようで、「お家みにいく」とちょくちょく口にするようになりました(笑)
ありがとうございました!
今後とも、よろしくお願い致します。
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- 30代
女性
心から信頼できる担当さんでした!!
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- エリア
- 東京都世田谷区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2021/02/19
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- 担当者の第一印象は?
- マスク越しでもにこやかな感じがわかり、お話した感じも、とても相談しやすかったです。
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- どんなことを相談されましたか?
- 物件に求めることや、住宅ローンについてご尽力いただきました。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 現場をしってから入社された話や、いつも全力で一生懸命してくださる姿に、絶対この方から買いたいと思いました。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は本当に本当にありがとうございました!夫婦共々感謝してもしきれないです!
担当が相馬さんで本当に良かったです!!
なにをとっても最高でした!語彙力なくてすみません。
周りにもおすすめさせていただきます!
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- 30代
女性
親切、真摯にご対応いただけました
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- エリア
- 東京都墨田区
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- 利用シーン
- 購入
-
- 投稿日
- 2021/02/13
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- 担当者の第一印象は?
- 誠実な方だと思います。
建築面の知識もお持ちであり、頼りになりました。 -
- どんなことを相談されましたか?
- 物件の価格交渉、詳細情報のヒアリング
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 東宝ハウスグループ様の販売実績、企業規模、信頼性等
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- 契約に至るまで様々な問い合わせに真摯に且つ、スピーディーにご対応いただき、ありがとうございました。
納得して購入を決めることができました。
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- 40代
男性
とても相談しやすい方でした
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- エリア
- 神奈川県横浜市磯子区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2020/10/29
-
- 担当者の第一印象は?
- 丁寧で温厚な印象でした。
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- どんなことを相談されましたか?
- 住宅購入手続き全般
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 工事にも関わった経験があるからでしょうか、家の造りや、リフォームや家のメンテナンスといった事柄が分かりやすかったため。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、不慣れな住宅購入に対して迅速適切丁寧に対応して頂き助かりました。担当が相馬さんだったことが購入を決心した理由の一つとも言えます。
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- 20代
男性
とても親身になってくれる担当者でした
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- エリア
- 神奈川県横浜市港北区
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- 利用シーン
- 購入
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- 投稿日
- 2020/08/23
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- 担当者の第一印象は?
- とても話しやすく、細かい事まで相談しやすかったです。
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- どんなことを相談されましたか?
- 一戸建ての購入。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 色々な物件を紹介してくれたり、こちらの要望を快く受け入れてくれました。
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- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は、本当にありがとうございました!
今までたくさんの物件を紹介してもらいましたが、とても満足いく物件を紹介して頂き、本当に嬉しいです!
かなり長いお付き合いになりましたが、相馬さんが担当で本当に良かったです!
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- 30代
女性
些細な事でも相談しやすい方です
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- エリア
- 神奈川県横浜市磯子区
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- 利用シーン
- 購入
-
- 投稿日
- 2020/08/17
-
- 担当者の第一印象は?
- とても話しやすくこちらの質問にすぐに答えてくれます。
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- どんなことを相談されましたか?
- 価格。場所。その都度疑問に思った事等。
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- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 以前に、他社で家探しをしていた時に、子供を連れて1日に何件も見て回るのが本当に大変だったので探すのをやめる時期もありました。
担当者によって案内のやり方は変わると思いますが、今回、2人目妊娠中から相談させていただき、出産後に見学を始めましたが、相馬さんは無理なく案内してくださるし、子供にも優しく対応してくれたのですごく安心して家探しに専念できました。すぐに行動してくれるので、こちらの質問も早く解決できて次に進む事ができると思います。 -
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- この度は最後までしっかりと担当していただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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- 30代
女性
小さなこともしっかり対応して下さる方でした
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- エリア
- 神奈川県横浜市戸塚区
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- 利用シーン
- 購入
-
- 投稿日
- 2019/03/11
-
- 担当者の第一印象は?
- にこやかで、話しやすい印象でした
-
- どんなことを相談されましたか?
- 以前から新居の購入を考えていましたが、なかなか希望の物に巡り会えず、探していたところでの相談でした。
-
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 要望をしっかり聞き取ってくださり、一緒に考えてくださっているような印象を受け、お願いしようと思いました。購入後も連絡をくださるなど、信頼出来る方に出会えてよかったと思っています。
-
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- いつも丁寧に対応してくださりありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します^_^
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- 40代
女性
今思っても夢の様な1ヶ月
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- エリア
- 神奈川県横浜市港北区
-
- 利用シーン
- 購入
-
- 投稿日
- 2019/03/07
-
- 担当者の第一印象は?
- 清潔感!爽やか!誠実!そして、フットワークの軽さ!対応の速さ!
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- どんなことを相談されましたか?
- 母子家庭だが、ローンを組めるか?いくらぐらいまでの物件が買えるか。
-
- 他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか?
- 相馬さんの案内で内覧をした日の午前中、実は○○リバ○ルの営業の方から、案内頂いていたのですが、少しノンビリなタイプの方でして笑 ちょっと違うな‥と思っていた矢先、TOHOさんの物件に問い合わせたところ、超スピードで対応して下さいました。
-
- 担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください
- ご無沙汰しております!今思い出しても、あのスピードでトントンとマンション購入ができたあの時が夢の様です。まさか自分がローンを組めるのか?という心配、不安な気持も払拭して頂き、今の自分の自信にも繋がってます^ ^本当に有難うございます!
- お気に入り担当者に
追加しました
画面最上部の「お気に入り」よりご確認いただけます。こちらのページから一括でお問い合わせが可能です。
私、東宝ハウス横浜の相馬 健吾(そうま けんご)と申します。
横浜市緑区を拠点に、
横浜・藤沢・町田にて、生活しておりましたので、
様々な街の魅力をたくさんお伝えさせていただきます!
また、街の魅力だけでなく、
前職は建売住宅の現場監督に従事しておりましたので、
より詳しくご説明いたします!
お住まい探しをする中で、
ご不安な点は多いかと思います。
ご資金面・地域制・ご住宅等
一つ一つ解決をしながら、
楽しくお住まい探しができるように、
お手伝いをさせていただきます。
チャイルドシートを常備しておりますので、
小さなお子様がいらっしゃるお客様も大歓迎です。
是非、お子様とご一緒に是非お越しください。^^
誠心誠意お手伝いをさせていただきます。