株式会社東宝ハウス町田山口礼於の詳細│イイタンコンシェルジュ

: 20代
男性

物件探しの最初から最後まで、ありがとうございます

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2023/06/17

担当者の第一印象は？

初対面では、体格が非常に良く、頼りがいのありそうな方だな、と思いました。
その印象通り、半日で4棟も見学にお付き合いいただいたり、パワフルで粘り強い価格交渉をしていただいたり、とても頼もしい方でした。
また、前職が鳶ということもあってか、営業職の域に留まらない住宅に関する知識をお持ちで、家そのものについての質問にお答えいただいたり、私共が気づかなかったことを売主様にご確認いただいたりと、ただの仲介の担当者にはできない、住宅の総合的なコンサルティングを行っていただきました。
そういった点から、購入後のオプション工事や、住宅のメンテナンスなども、売主様ではなくまずは山口様にご相談させていただきたいと考えています。
どんなことを相談されましたか？

一軒家の購入をおぼろげに考えていましたが、中古か建売か注文住宅かも決まっておらず、とにかくまず一回見に行ってみよう！と思い立ち、気になった近隣の中古物件を見学させていただいたのが最初です。電話してからたった1,2時間で見学にお付き合いいただいたスピード感に驚かされました。
その後、新築の建売で探すことに決め、気になった物件の見学に何度もお付き合いいただきました。見学予定だった物件に興味を無くしてしまった際も、快く予定を変更してくださいました。
購入に向けての手続きでは、こちらが希望した日程に全て合わせていただき、とてもスムーズに手続きを終えることができました。
現在は購入後のオプション工事業者とのやり取りをお手伝いいただいています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社の担当者はいかにも「営業」といった感じで押しが強く、様々な物件を次から次へと紹介してくださいましたが、私共は物件に求めるものが少し変わっている上に(2階リビングが必須等)、自分たちで調べに調べて見たいと思った物件を見学する、というスタイルでした。
山口様は、扱っている物件を無闇に紹介するのではなく、私共が興味を持った物件の見学に何棟もお付き合いいただく中で、条件に合致する数少ない物件をご紹介してくださいました。
相談者のタイプやニーズを的確に把握し、それに合わせた提案をしてくださる担当者様だと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

私は個人的なお礼や感情を述べるのが苦手ですので、大変申し訳ないのですが、上に書き連ねた内容から私の感謝具合を推し量っていただけますと幸いです。
ゴールデンウィークからの1ヶ月と少しを振り返ってみると、最初の中古物件のご担当者様が山口様で良かったと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

: 50代
男性

やり取りのテンポが良く、誠実にご対応いただけるご担当者です

エリア

東京都杉並区
利用シーン

購入
投稿日

2023/05/29

担当者の第一印象は？

内見をご依頼して以降、購入までのやり取りはメールが中心でしたが、ご返信のタイミングや頻度が迅速かつ適切で、テンポよく気持ちの良い取引が出来ました。
（不動産会社の担当者によってはやたらに電話を好む方もいらっしゃいますが、取れなかったり、家族と内容の共有がしにくかったりといった問題があります。山口様のコミュニケーションスタイルはその点非常にやりやすかったです）
どんなことを相談されましたか？

サイト内の物件の内見希望を出し、ご連絡を頂きました。
予算希望・ペット飼育可・駅近の当方条件に合った物件をご紹介いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ご担当者から決めたというよりは、物件で決めたのが正直なところです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いささか盛り沢山な当方の我儘に最後まで根気よくお付き合いいただき、また駐車場の候補までお探しいただくなど、ご面倒をおかけしましたが大変助かりました。

: 40代
女性

フットワークが軽い

エリア

神奈川県厚木市
利用シーン

購入
投稿日

2023/02/26

担当者の第一印象は？

とても親身に親切にして頂きました。

第1印象も良かったです。
どんなことを相談されましたか？

今のマンションが賃貸なので購入について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

強引な感じもなく、駆け引きすることも無く接して頂きました。

即決にもかかわらず、他の物件など見て納得して購入しないで大丈夫かという心配もしてくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

連日お付き合い頂きありがとうございました。
人気物件だったので、私が購入できるように、売主さんや管理会社さんにお願いして頂き感謝しております。

: 30代
男性

最後まで安心して任せられました

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2023/01/20

担当者の第一印象は？

第一印象は清潔感があり信頼できそうな方だなと感じました。
どんなことを相談されましたか？

2人目の子供が産まれたことと30代を迎えたことで住宅を購入しようと思いご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

住宅情報サイトより複数社に資料の取り寄せを依頼したところ、唯一当日中に資料を届けてくださったスピード感と疑問点をすぐ解消してくれる知識の豊富さ、年代が近く家族構成も似ており何より話しやすい点から山口さんにお願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

無事に引渡しが終わり改めてお世話になりました！山口さんにご担当いただけて夫婦共々本当に良かったと感謝しております。また何件も内見に快く付き合っていただきありがとうございました！今後とも末永くよろしくお願いします！！

: 20代
女性

今まで出会った数十人の担当者の中でダントツ素晴らしかったです。

エリア

神奈川県川崎市宮前区
利用シーン

購入
投稿日

2022/11/21

担当者の第一印象は？

明るくて爽やかで仕事が早いという印象です！
こちらが求めている条件や休みの状況等すぐ把握していただき、効率重視で動いてくださるという点で第一印象からこの方ならお任せできるかも！と思えました。
約3年間、数十個の物件を内見しその中で何十名の不動産屋さんと出会いましたが、第一印象から全て違いました。
どんなことを相談されましたか？

・ずっとマイホームを探しているが、なかなか条件に合った物件に出会えない
・他の不動産屋さんからは難しいと言われた為、困っている
・賃貸でも探したが賃料や更新料など含めると月々の支払いが現実的ではないため購入したい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

1番はこちらが求めている条件を将来も含め親身に考えてくださり、良い点も悪い点もはっきりと伝えてくれたので信用出来る方だなと思いました。
通常他の不動産屋なら、調べてほしいと言わないと確認してくれないことや、気づいていないことなどこちらが聞きたかったことを既に確認してくださっていたり、聞く前に伝えてくださったり、とにかく仕事ができる方&仕事が早い方。
これまでは無駄に的外れな内見ばかりする、的外れな物件ばかり送られてくる、というようなことばかりだったので効率よく的確に動いてくださる山口さんなら、と心から思えました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、最後の最後までご丁寧にご対応していただき本当にありがとうございました。
ローンの関係で理想の戸建てを諦め、でもマンションでは駐車場が無理だろう、と物件探しさえ半ば諦めかけていた中で出会った今回の物件はいろんなご縁とタイミングが重なり、このマンションだと思えました。それも、山口さんのおかげです。
不定期な連絡になってしまったのにも関わらずいつもすぐにご対応していただき本当に心強かったです。本当にありがとうございました！
口コミ広めておきます！笑
今後とも宜しくお願い致します。

: 40代
男性

爽やか

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2022/10/14

担当者の第一印象は？

いつも明るく何でも相談できる営業マン❗️
どんなことを相談されましたか？

他の物件との比較など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

知り合いのオススメ
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今後さらに購入予定なので
その時もどうぞよろしくお願いします！

: 30代
女性

信頼できる担当者！

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2022/10/14

担当者の第一印象は？

何事にも丁寧でわかりやすく
家に関してもとても詳しく説明をして下さいました！
また、話もしやすく、何でも聞けて良かったです！
どんなことを相談されましたか？

家に関しての良し悪しなど
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

凄く真剣に取り組んでくれるかため
信頼が厚く、任せられるな！と思った為。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はとても丁寧に始めから最後まで対応して下さりありがとうございました！
引き渡しまで、丁寧に全てをスムーズに進めて頂け
とても安心でした！
また何かありましたらよろしくお願いします。

: 30代
女性

納得してから買えました。

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2022/06/28

担当者の第一印象は？

第一印象は、話しやすそうと思いました。案内していただく中で、住むにあたり物件のことだけでなく周囲の環境にも詳しく、調べてきてくださってるのかなと信頼感がもてました。
どんなことを相談されましたか？

学区など、周辺環境のことや、ローンについて特に相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

買う側の気持ちに立って話を聞き、提案してくださるので安心できたからです。一生に何度もない不動産の購入は仕組みも難しく、大きい買い物で不安だらけでしたが、返済のこと、購入する土地や建物のことも丁寧に教えていただけました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

機械的な営業をされるイメージが不動産屋にありましたが、山口さんはそんなことはなく、これから住む私たちのことを考えてくださっていることが伝わりました。納得して契約できました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

: 40代
男性

寄り添ってくれる頼り甲斐のある営業さん

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入リノベーション
投稿日

2022/05/16

担当者の第一印象は？

メールでのやりとりはとにかく丁寧で、オンラインでお顔と声を聞いて、若くてエネルギッシュな方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？

帰国を機に住まいを新たにしたいと思っていたことと、子ども達が大きくなってきているので、それなりの大きさの物件であることと、子ども達の学区について相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私達が海外からであるということにもドーンと構えて受け止めてくださったのがとにかく大きな理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

海外からの依頼だったので、私達の不安をしっかり受け止めてくださり、対応してくださいました。
スケジュール的な部分も、見通しをもって動いて下さったので、私たちもバタバタすることなく安心できました。
本当に山口さんがいてくださらなければ、私達は無事に帰国できなかったと思います。

: 60代
女性

力になっていただき、感謝でいっぱいです。

エリア

神奈川県川崎市麻生区
利用シーン

売却
投稿日

2022/04/04

担当者の第一印象は？

第一印象は、爽やかで、なぜか親近感がありました。というのも、初対面で、自宅の売却で心配な事、問題点をすぐに指摘されて、営業マンとして力を感じました。
どんなことを相談されましたか？

売却にあたっての手順を教えていただきました。独立した子供達がアクセスしやすい所に、住み替えのためです。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

山口さんと何度かのやり取りで、よくあるデータ報告だけ、ではなく、現場をよく見ているのでは？という印象を受けました。家屋に関しては、とにかく良く気が付き、知っていると感心しました。きっと他社さんよりずっとフットワークこなしているのではないかと思い、この担当さんに力になってもらいたい、とお願いいたしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

本当にお世話になり、ありがとうございました。おかげ様で、愛着、思い出のある家を、素晴らしい方にお引き渡しでき、感謝の言葉以上が見つかりません。売却中、先行き不安があったときは、山口さんの若いパワーのある返信で払拭出来ました。
今後のご活躍お祈り申し上げます。
それと、まだ転居先購入ありますので、ご縁がきれません。よろしくお願いいたします。

: 30代
女性

全てにおいて、期待以上の担当者様でした（偉そうですみません）

エリア

神奈川県川崎市麻生区
利用シーン

購入
投稿日

2022/02/06

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時から親しみやすく、多々質問をさせていただきましたが、知識が豊富で説明も分かりやすく、マイナス面も正直に伝えていただけたので、とても信頼できる方だと感じました。
どんなことを相談されましたか？

良い物件があれば購入したいというくらいの気持ちで、エリアや予算も定まらないまま掲載されていた物件に興味があり問い合わせをさせていただいたのが始まりでしたが、内見の際に中古物件の見方やリフォームの事などプロとしてのアドバイスをいただき、大変勉強になったのと同時に購入に向けてのイメージを持つことができました。
またファイナンシャルプランニングをしていただく場も設けてくださり、曖昧だった購入計画が明確になりました。（その節は小幡さんにもお世話になり、ありがとうございました。）
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

これまで他社の様々な担当者様に内見の対応をしていただきましたが、親しみやすさと知識量、信頼感など、どれをとっても1番でしたので、物件が気に入ったこともありましたが、担当が山口さんだったのも購入の大きな決め手となりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

お陰様で、曖昧な目標だった持家購入が現実的になり、大変感謝しております。
無理なお願いもしてしまいましたが、親身なご対応のお陰で理想的な形で購入に進むことができました。ありがとうございました。

: 30代
男性

本当に信頼できる私にとっては珍しい営業担当の方

エリア

神奈川県川崎市麻生区
利用シーン

購入
投稿日

2022/02/06

担当者の第一印象は？

情熱的で体育会系の第一印象でした。どんな質問にも歯切れよく答えてくださり、非常にコミュニケーションが取りやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

ある程度の築年数の物件を見るポイントや、どんなリフォームが可能か、住宅ローンについてなど、多岐に渡ってご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件のマイナスポイントも隠さず伝えてくださり、オープンで嘘のない姿勢がとても信頼できると感じたため、最後までお願いさせていただきました。また、やや無理なご要望にも快くチャレンジしてくださり、常に耳を傾けてくださる親身な姿勢にもとても好感を抱きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いつも迅速にご対応してくださり、ありがとうございました。時には夜中に返信をくださることもあり、ご無理させてしまい申し訳ございませんでしたが、大変助かりました。無事に購入までたどり着けたのは、山口さんにご担当いただけたからだと思います。大変お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

: 30代
女性

ありがとうございました！

エリア

東京都調布市
利用シーン

購入
投稿日

2021/12/18

担当者の第一印象は？

最初zoomでお話しした際は、パッションとやる気溢れる体育会系な方という印象でした。
実際に対面でお話ししてみると、物件購入のあらゆる知識が豊富で視野がお広いためどこか達観的でもあり、人生何回目だろう？と思うほど落ち着きある方でした。笑　頼りになる担当さんでした。
どんなことを相談されましたか？

住宅ローン減税を利用したくて物件購入を検討し始めて、新築、中古、一軒家、マンションどれにするかというところから相談させてもらっていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件もローンも熱心に様々な方向性から提案を重ねてくださり、メリット・デメリットもはっきり言って下さるので、特に他社を検討しようと思ったことはありませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

使いたいローンは通らず、住みたい物件には2度も先約が入ってしまい、正直言えば、物件購入がどうでもいいと思ったタイミングは何回もありました。それでも私たちが素敵な物件に巡り会えて契約まで至ったのは、山口さまが絶えず私たちの意向に沿ったご提案をくださったからだと思います。懲りずに営業してくださり、ありがとうございました！大変お世話になりました。

: 50代
男性

最初から最後まで真摯にご対応頂き感謝しかございません

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2021/05/15

担当者の第一印象は？

はじめは、スーモから資料請求をさせて頂きましたが、早々にご連絡を頂き、またこちらが提示させて頂いた条件に合う物件資料を、間もなくわざわざ自宅までお届け頂きました。
直接お会いする前はお電話でのことでしたが、とても誠実に感じましたが、お会いしてからもその感覚は同じで、これもご縁かと思いますが、担当が山口さんでよかったと本当に思いました。
どんなことを相談されましたか？

会社の社宅借上げ賃貸物件に住んでいましたが、会社規定の変更により、近い将来社宅手当がゼロになることで、当初は賃貸物件への引っ越しを検討していましたが、購入した場合のローン返済の可否や、賃貸と比べてメリット、デメリットについても相談させて頂きました。
50歳からのローンプランに不安がなかった訳ではないですが、細かに色々と教えて頂き、不安も解消されていきました。（私よりも家内が半信半疑でしたが、最終的には、家内も色々とお話を聞かせて頂いたうえで納得し、物件購入の相談を進めさせて頂くことが出来ました）
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

こちらのニーズにスピードと誠意をもって対応頂けたことにつきます。
色々無理難題のご相談をさせて頂きましたが、その都度真摯にご相談にのって頂き、本当にありがたかったです。
他社の物件と併せて検討する選択肢もあったかもしれませんが、山口さんの誠意を受けて、こちらも誠意で返そうと、早々に山口さんにお世話になりたい意思をこちらかもお伝えさせて頂きました。その選択に間違いはなかったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にお世話になりました。
私自身が考えてもいなかった選択肢も広げて頂き、その結果、本当に満足のいく物件にたどり着くことが出来ました。
そのことで山口さんへ見返りが小さくなったことかもしれません。
それでも私のニーズを満たして頂くために最後の最後までお力添え頂いた事に心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。

: 20代
男性

安心して任せられる担当者様でした。

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

売却
投稿日

2021/04/30

担当者の第一印象は？

第一印象はとても熱意のある方で、親身になってお話を聞いていただきました。
どんなことを相談されましたか？

一戸建ての売却の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

戸建ての売却について知識がなく、色々なお話を聞きましたがいまいち熱意が伝わらず信用性が欠けていました。
ですが、『希望より上での売却をします』と自信を持って言ってくださり、とても熱意が伝わってきましたので東宝ハウスの山口様に決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は希望を大きく上回る売却を進めてくださり本当にありがとうございました。
残債が残ったりしたらどうしよう。という不安が残っていましたが、納得のいく価格での売却ができましたので今後第二の人生のスタートがきれそうです。
本当にありがとうございました。

: 30代
男性

最高の担当でした！

エリア

東京都八王子市
利用シーン

購入
投稿日

2021/03/13

担当者の第一印象は？

ハキハキしていて元気が良く、フットワークが軽く仕事がとにかく早かったです。
どんなことを相談されましたか？

住み替えにあたり、家の仕様のことやローンのことなど相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

レスポンス、対応、知識、人柄全て完璧だったからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。
第一印象から好印象で仕事も完璧で不安が全くなく良いお家を購入することが出来ました。
友人が家を買う時には紹介したいと思うのでその時はよろしくお願いします！

: 20代
男性

一緒に考えてくれる正直な担当者

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2021/02/12

担当者の第一印象は？

第一印象はさわやかな明るい担当者です。
どんなことにも正直に対応してくれる良い方です。
どんなことを相談されましたか？

子どもが産まれ、子どもの成長を考えた時に引っ越すタイミングや過ごしやすい土地等、細かいところから相談に乗っていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

本当に正直な担当者でした。
注文か建売か、いつ買うべきか等、良い事も悪い事もレスポンス良く正直に教えてくれて、判断するのにとても助かりました。
年齢が同じで、子どもの出産も似たようなタイミングで話が合ったのも要因のひとつです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は最後までお付き合い頂きありがとうございました。
最後は短い期間での契約、引き渡しでバタバタさせてしまいましたが、付き合って頂き本当に感謝しております。
山口さんのおかげで新生活をスタートできました。
健康に気をつけて、これからも家で悩んでる人を助けていってください！陰ながら応援しております！

: 30代
男性

とても頼りになりました

エリア

神奈川県横浜市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/27

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、頼れる方という印象でした。物件に関するアドバイスなども納得できる内容で的確でした。
どんなことを相談されましたか？

現在の賃貸アパートからの引っ越しのため物件購入の相談をさせていただきました。当初はマンション中心に考えておりましたがお金の面、物件そのものなど諸々相談させていただき戸建の購入に踏み切れました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

きっかけはネットの物件情報からです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

物件購入という大きなイベントでしたが最初から最後までサポートいただき誠にありがとうございました。いつも分かりやすく的確にアドバイスいただけて大変心強かったです。今後とも何らかの相談をさせていただくこともあるかと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

: 50代
女性

有言実行！

エリア

東京都町田市
利用シーン

売却
投稿日

2020/09/27

担当者の第一印象は？

誠実そうなお人柄が滲み出ていて、「この人なら家の売却をお願いしても大丈夫」そう感じました。
どんなことを相談されましたか？

希望する金額で、出来るだけ早く売却したいとお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

実は、東宝ハウスさんに依頼する前に大手の不動産会社に売却をお願いしていました。なかなか売却が進まず不動産会社を変えようか悩んでいる時に、査定を兼ねて見に来て頂き、「弊社に任せて頂ければ一ヶ月で売れます」と言って下さった事が決め手になりました。そしてその通りになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

家を買う事は､人生の中においてとても大きな決断ですが、売る事もまたそのタイミングも含めその後の人生に大きな影響を及ぼします。山口さんには､私達の人生を救って頂きました。常に私達の利益を最優先に考えて下さり本当にありがとうございました。山口さんのご多幸を願っております。

: 20代
女性

いつも親切に対応してくれました

エリア

神奈川県座間市
利用シーン

購入
投稿日

2020/08/22

担当者の第一印象は？

ハキハキしていてやる気を感じられました。
どんなことを相談されましたか？

基本的に戸建購入について
何も知識がなかったので
たくさん相談しました。
全て丁寧に説明、案内してくださいましま。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社には頼っていません
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

何もわからない状態で
当日連絡、いきなり物件の見学に行ったのに
嫌な顔せず案内してくださってありがとうございます。
その後もこちらの要望をふまえた物件をいくつか案内してくださって、ひとつひとつ、良い所悪い所の説明、比較しての意見を聞くのも話すのもしてくださいました。
最後まで真剣に担当してくださりありがとうございました。

: 30代
男性

気持ちのいい担当者

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2020/07/14

担当者の第一印象は？

元気、明るい、相談しやすい
どんなことを相談されましたか？

物件選びのエリアについて
内覧の日時など私たちの都合に合わせていただいた
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件のことなど、正直に話していただき信頼していいと感じたから
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、生活エリアの検討から物件選び購入まで、大変お世話になりました。
短く限られた期限の中、些細な相談事にも真摯に向き合っていただき、安心納得しながら購入まで進めることができました。
山口さんに見つけて頂いた戸建てで、幸せなマイホーム生活を楽しみたいと思います。
本当にありがとうございました！！！

: 30代
男性

ありがとうございました！

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2020/06/30

担当者の第一印象は？

レスポンスよく対応していただきました！
どんなことを相談されましたか？

予算、エリアが限られた中での物件選び
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ご対応が良かったので一社のみで決めました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

仕事帰りの夜遅くまでご対応いただき感謝してます！

: 50代
女性

親身になって頂ける担当者さんでした。

エリア

神奈川県座間市
利用シーン

購入
投稿日

2020/05/24

担当者の第一印象は？

爽やかで、優しく一生懸命な印象です。
どんなことを相談されましたか？

中古マンション購入に関しての利点等や築年数への疑問や、ローンに関して等いろいろ相談させて頂きました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社と比較したわけではないのですが、迅速な対応が他社より抜きん出ていたので、こちらでお願いいたしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、ほんとうにありがとうございます。
些細な疑問にも丁寧にお答え頂き、どんな時でも感じが良くとても安心して、お願いすることができました。
お休みの日や時間外での対応もありがとうございます。

: 50代
男性

質問に対して即答できる方でした

エリア

神奈川県座間市
利用シーン

購入
投稿日

2020/05/23

担当者の第一印象は？

親身になって、当方のニーズを汲み取り、即行動に移し、質問にも即答できる方で、この人から購入したいと思えました。
どんなことを相談されましたか？

生涯最後の物件で予算内に収まり、日当たりが良く眺望の良い物件を探していました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

若いのにきちんとした礼儀もあり、嘘をつかない人だなと信用できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

山口さんのスタイルを継続して欲しいです。不動産は安くない買い物ですが、本当に気持ち良い購入ができました。出産したら教えて下さい。また、ゴルフも行けたら良いですね！

: 30代
男性

熱心で元気のある方でした。

エリア

神奈川県座間市
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/28

担当者の第一印象は？

質問するとすぐに返答してくれて、迷っている時もアドバイスをくれました。
どんなことを相談されましたか？

賃貸での生活でしたが、購入をした方が経済的に良いかなと思い相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

情報量が多く、良い物件・悪い物件正直に教えて頂けて、とても信頼できた。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

夫婦共々担当者が山口さんで良かったと話していました。
こまめに連絡を頂き、アドバイスもして頂けたので安心して相談できました。
今後も何かあれば相談させて頂きたく思いました。

: 20代
男性

安心してお任せ出来ました

エリア

神奈川県海老名市
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/25

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、遅い時間でも丁寧に対応していただき、安心してお任せ出来ました。
どんなことを相談されましたか？

理想のガレージハウスを実現させるために、土地探しから相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初の連絡から素早くご対応していただき、また、条件に合う物件をたくさんピックアップしていただいたので、お願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後まで引き続きよろしくお願いいたします。

: 50代
男性

当社に欲しい営業マン

エリア

東京都江戸川区
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/25

担当者の第一印象は？

若く爽やかな営業マン
どんなことを相談されましたか？

ちょっと記載できない難題を多数…相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

いずれの回答も、会社と顧客双方の立場を勘案した納得性の高い回答であったため、非常に好感を持ちました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

このスタンスのまま…お仕事をされますと、食いっぱぐれのない、素晴らしい不動産マンになれると思います。
ありがとうございました。

: 30代
男性

頼りになる営業マン

エリア

神奈川県相模原市南区
利用シーン

購入
投稿日

2020/02/28

担当者の第一印象は？

一生懸命やってくれるなこの人はという印象が身体全体から滲み出ていました。
どんなことを相談されましたか？

戸建てで探していましたが、場所や価格などは決まっておらず、ざっくりとした相談でした。
しかし山口さんは親身に聞いて下さり良い提案を沢山してくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

やはり第一印象が良かったので、この人と一緒に家探しをしたいと思えました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

金銭的に建売ばかりを見ていましたが、
山口さんから良い土地がありますと提案して頂けなければ、今ほどの満足行く家は出来なかったと思います。
感謝しかありません、最後までお付き合い頂きありがとうございます。

: 30代
男性

好みの家を探してくれた

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2020/02/17

担当者の第一印象は？

子供と一緒に内見に行って子供と遊んでくれる優しい方でした
どんなことを相談されましたか？

無理ない返済額で条件の整ってる物件があるか相談しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社比較なし
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

諦めかけていた条件が全て揃ってる物件を探していただいてありがとうございました。一生に一度の買い物が満足するものになりました。

: 30代
女性

清潔感のある方でした

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2020/02/17

担当者の第一印象は？

見たいと言った物件は必ず見せてくれて、こちらの伝えた条件に合う所も教えてくださり、とても気の利く優しい良い方でした。
どんなことを相談されましたか？

新築の戸建てを購入したい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

しつこい連絡は一切なく、こちらからの連絡を待っていてくれた所と話しやすい雰囲気と若いのにしっかりした方だったからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

決まるまで、長々と購入まで付き合ってくださりありがとうございました。れおさんが担当していただいて本当に良かったと思っています。

: 20代
女性

話しやすく、親切な方でした

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/10/11

担当者の第一印象は？

お若い方でとても話しやすいと思いました。
どんなことを相談されましたか？

子どもが3才を迎える前に、最後のタイミングかなと思い購入を検討しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

情報量もさる事ながら、とても親切に対応していただきました。小さい子どももいたので、家まで送って下さったり、とても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、長い期間お付き合い頂きありがとうございました。細かな事でも親切に答えて下さって助かりました。

: 20代
男性

明朗・知識豊富・頼りになる方でした！

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/10/11

担当者の第一印象は？

爽やかなスポーツマンタイプの方で、とても頼りになる方でした！
どんなことを相談されましたか？

賃貸に住み続けることに疑問を抱き、漠然と「持ち家に住みたい」と考えている段階で来店しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件自体だけでなく、土地や地域の特性等、広い意味での商品知識がとても豊富で、色々な質問に答えてくださり、疑問を解消しながら検討を進めることができたためです。また、こちらの都合や事情にも丁寧に寄り添ってくださり、お心遣いを感じたからです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回は本当にお世話になり、どうもありがとうございました！時折、お車で送迎していただき大変恐縮でしたが、妻がつわりの時期だったため本当に助かりました。今後とも、またどうぞよろしくお願いいたします。

: 30代
男性

ありがとうございました！

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/22

担当者の第一印象は？

さわやか。誠実。体育会系。
どんなことを相談されましたか？

間取りや日当たり、外壁や屋根の材質など。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とても誠実に対応してくれたため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

おかげさまで、すばらしい家を購入することができました。満足しています。

: 30代
女性

お世話になりました。

エリア

神奈川県秦野市
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/22

担当者の第一印象は？

体育会系でフットワークが軽そうな印象でした。
どんなことを相談されましたか？

新築、又は中古の戸建ての購入について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

気になった物件を見ていたらたどり着きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

初めてのことで、わからないことだらけでしたが、丁寧に説明して下さってありがとうございました。
こんなに早く家を決めるとは思いもしませんでしたが、結果的に良い物件に巡り会えて、山口さんに担当頂けて良かったと思います。

: 40代
女性

細かく対応してくださいました。

エリア

神奈川県横浜市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/10

担当者の第一印象は？

笑顔が素敵で明るい方
どんなことを相談されましたか？

母親との同居予定で購入を検討していました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

気になったことがあって質問した時も、すぐに調べてくださったり教えてくださるので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

購入を決めてから引き渡しまで短い期間しかないにもかかわらず、お忙しいところ対応していただきありがとうございました。まめにご連絡もしてくださるので、大変助かりました。ありがとうございました。

: 30代
女性

とても助かりました

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/29

担当者の第一印象は？

ハキハキしていて、こちらの目線になって、細かなところまで配慮してくださる方。
どんなことを相談されましたか？

賃貸から戸建てへの購入で、何から始めたらわからなかったのですが、一から丁寧に分かりやすく教えて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とても親切で親身になって教えてくださり、分かりやすく話を進めて頂けたので、安心して購入に踏み切れました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

一から丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
順を追いながら話して頂き、不安なく購入することが出来ました。
いつもこちら側の目線で考えてくださり、立ち会いの時は一緒になって補修箇所をみてくださって、とても心強かったです。
また確定申告でも御世話になりますが、宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
こちらで購入できてよかったです。

: 40代
女性

絶対に負けられない戦い

エリア

神奈川県川崎市麻生区
利用シーン

住み替え(売却&購入)
投稿日

2019/03/23

担当者の第一印象は？

まさか日本代表の長谷部さんが担当になるなんて光栄でした。
どんなことを相談されましたか？

キャプテンの在り方
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

諦めない姿勢そしていつでもフェイドアウトできる体制(笑)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、東宝ハウスのトムクルーズこと山口さんに出会えて納得のいく住み替えができました。
小幡さんにも大変お世話になりありがとうございました。

: 40代
男性

色々教えてもらいました

エリア

神奈川県相模原市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/01/07

担当者の第一印象は？

色々な話を親身になって聞いてくれるので、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

結婚を機に戸建てを購入しようと思い、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

友人から紹介してもらったので、そんなに不安はなかったのですが、話してみて、信頼できると思ったので決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今住んでいる新しい家には、大変満足しています。また、何かあるときは、色々教えてください。

: 30代
男性

最後まで寄り添ってくれました

エリア

東京都町田市
利用シーン

購入
投稿日

2018/11/18

担当者の第一印象は？

さわやかなスポーツマン。中々決められなかった私達ですが、急かす事なく、気長に付き合ってくれました。

また当時は担当エリアから遠方に住んでいたのにも関わらず、わざわざ自宅まで良い物件を届けてくれました。
どんなことを相談されましたか？

親と同居の為、相場よりも広い家を探してもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

親身に寄り添ってくれたからです。
とても安心して、任せようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

友人の家もお世話して頂いてありがとうございました。飲みに行きましょう！と言ってから行ってないので、是非、友人とも一緒に飲みに行きましょう！

: 30代
女性

フットワーク良く親身に対応していただきました

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2018/10/29

担当者の第一印象は？

清潔感があり爽やかなイメージでした。些細なことも相談しやすく、遅い時間になってしまっても、つい連絡してしまいました(すみません)。また、迅速に対応していただけるので安心できました。
どんなことを相談されましたか？

物件に興味を持っていたところからの相談でした。建物の構造など不安に感じるところを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

興味のあった物件をいくつかの不動産会社が仲介していましたが、クチコミの良さから内覧の連絡いたしました。たまたま山口さんに担当していただきましたが、誠実に対応していただける方で良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

住宅という大きな買い物にあたり、不安も大きかったのですが、山口さんに対応していただけて本当に良かったと思っています。手続きに関しては、途中で変更をお願いすることなどもありお手数をおかけしました。フットワークの良さのおかげで無事に手続きも進み本当に良かったです。「今後も何かあったら言ってください」との言葉も有難いと感じています。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

: 40代
男性

迅速に対応してくれました

エリア

神奈川県相模原市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2018/10/28

担当者の第一印象は？

最初の内覧で会った時からはきはきとした好青年の印象でした。ローン審査その他書類の手続きの際に迅速に動いて頂いて有り難かったです。
どんなことを相談されましたか？

ローンについてや入居までの流れを詳しく教えて貰いました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく迅速に動いて頂けたおかげで、住信の一番低いローンを組むことが出来ました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

お世話になりましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

: 20代
男性

最後までとても親切な担当者でした。

エリア

神奈川県座間市
利用シーン

購入
投稿日

2018/10/01

担当者の第一印象は？

第一印象は元サッカー日本代表の長谷部さんに似ていました。とてもさわやかな方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？

今家を購入するべきかどうか。
新百合ヶ丘～小田急相模原間で予算内の物件はあるか。
また、条件にあった物件があるか。
子育てのしやすい街であるか。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

御社のご担当者様はとにかく嘘のない方でした。
こちらに決めるまでに5～6件ほどの不動産屋さんに問い合わせをし、お話を伺いに行きましたがどこも皆、良い点ばかりで悪い点などは話をしてくれませんでした。

しかしご担当者様良い点も悪い点もはっきり言ってくださりとても安心できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は最後までお付き合い頂きありがとうございますた。
わがままを言ってしまい申し訳ございませんでした。
お陰様で当初の条件通りの物件に出会うことができました。

企業・担当者詳細person in charge

山口 礼於やまぐち れお

ありがとうの声

物件探しの最初から最後まで、ありがとうございます

やり取りのテンポが良く、誠実にご対応いただけるご担当者です

フットワークが軽い

最後まで安心して任せられました

今まで出会った数十人の担当者の中でダントツ素晴らしかったです。

爽やか

信頼できる担当者！

納得してから買えました。

寄り添ってくれる頼り甲斐のある営業さん

力になっていただき、感謝でいっぱいです。

全てにおいて、期待以上の担当者様でした（偉そうですみません）

本当に信頼できる私にとっては珍しい営業担当の方

ありがとうございました！

最初から最後まで真摯にご対応頂き感謝しかございません

安心して任せられる担当者様でした。

最高の担当でした！

一緒に考えてくれる正直な担当者

とても頼りになりました

有言実行！

いつも親切に対応してくれました

気持ちのいい担当者

ありがとうございました！

親身になって頂ける担当者さんでした。

質問に対して即答できる方でした

熱心で元気のある方でした。

安心してお任せ出来ました

当社に欲しい営業マン

頼りになる営業マン

好みの家を探してくれた

清潔感のある方でした

話しやすく、親切な方でした

明朗・知識豊富・頼りになる方でした！

ありがとうございました！

お世話になりました。

細かく対応してくださいました。

とても助かりました

絶対に負けられない戦い

色々教えてもらいました

最後まで寄り添ってくれました

フットワーク良く親身に対応していただきました

迅速に対応してくれました

最後までとても親切な担当者でした。

山口礼於やまぐち　れお