株式会社東宝ハウス溝の口高橋留美の詳細│イイタンコンシェルジュ

: 30代
女性

いい担当者さん

エリア

神奈川県大和市
利用シーン

購入
投稿日

2021/06/13

担当者の第一印象は？

プロフィールで見た写真と髪型変わったんだなーと思いました。
どんなことを相談されましたか？

家欲しいなーって相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

問い合わせたらたまたま担当してくれた。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いろいろありがとうございました。
ホームパイおいしかったです。

: 20代
女性

お心遣いがありがたかったです。

エリア

神奈川県大和市
利用シーン

購入
投稿日

2021/06/13

担当者の第一印象は？

明るい印象でご相談しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？

ローンについて
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

問い合わせたところたまたま担当をしていただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

私たちの要望を聞いてお休みの日も動いて下さり本当にありがとうございました。また、2人の関係を理解しいろいろと配慮してくださったのかなとおもいます。高橋さんに担当していただけて嬉しかったです。

: 20代
男性

親切

エリア

神奈川県横浜市青葉区
利用シーン

購入
投稿日

2021/05/28

担当者の第一印象は？

とても話しやすいでした。
どんなことを相談されましたか？

ありがとうございました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ありがとうございました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとうございました

: 20代
男性

私より物件に訪れて頂きました。

エリア

神奈川県川崎市川崎区
利用シーン

購入
投稿日

2021/05/09

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、どんなに小さなことでも親身になって聞いてくれました。また、物件を見ずに買うという暴挙に出ても、動画撮影をして物件周りの様子を撮影して頂くなど、不動産の営業担当者としての域を超えた対応を頂いたと感じています。
どんなことを相談されましたか？

少ない予算で、リセールバリューがある物件について。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

数社に、この物件に住むデメリットはあるか、と言う意地悪な質問をした際、一番多くデメリットを挙げて頂いたのが高橋様でした。真摯に向き合って頂けるんだと心の底から思い、決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、最初から最後までお手伝い頂きありがとうございました。高橋様が担当頂いて本当に良かったと思っています。連絡不精の私にも最後まで真摯に向き合って頂きありがとうございました。購入に踏み切る前には、私よりも現地に行かれていたかと思います。その行動力で突き進んで頂ければと思います。また、よろしくお願いします。

: 30代
男性

豊富な知識で安心感がありました

エリア

神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/24

担当者の第一印象は？

優しい雰囲気。話してみると知識も豊富で、意見もハッキリ伝えてくれて頼れる印象。
どんなことを相談されましたか？

家族が増え、賃貸から持ち家にしたく相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

事前連絡をしっかりしてくれて丁寧な印象を持ちました。加えて経験知識も豊富、話しやすいお人柄で、是非髙橋さんにお願いしたいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました。髙橋さんが担当してくださって本当によかったです。お世話になりました。

: 30代
女性

明るく丁寧な対応ありがとうございました！

エリア

神奈川県横浜市神奈川区
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/24

担当者の第一印象は？

柔らかく明るい雰囲気の髙橋さん。話しやすい雰囲気で、こちらのニーズを引き出してくださり、譲れない条件や譲歩できる条件を夫婦で明確にすることができました！
どんなことを相談されましたか？

賃貸から戸建てへの引越したかったので、家族構成や好みに会う物件探しで相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

豊富な経験から、物件や条件のメリットだけでなく、デメリットもしっかり伝えてくださいます。物件探しで何から始めたらいいのかわからない状態のところ、丁寧なヒアリングと沢山のご提案で、私たちが意識できていなかった「求める物件像」を掘り起こしてくださいました。契約前など大事な場面では小まめに事前連絡をくださり、すべて滞りなく契約完了まで辿り着けました。常にホスピタリティ溢れるご対応で、髙橋さんが担当になってくださって本当に良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にお世話になりました。いつも明るい髙橋さん、打合せのたびに元気をいただいていました！豊富な知識や経験と、話しやすい雰囲気、そしていつでも親身になってご相談に乗ってくださったおかげで、納得のいく物件を購入することができました。購入から契約まで数ヶ月ありましたが、後悔は一切なく、夫婦で何度も喜びを噛み締めて契約の日を待っていました。こんなに気に入った物件を購入できたのは本当に髙橋さんのおかげです。ありがとうございました！！

: 30代
女性

頼れる方

エリア

神奈川県川崎市麻生区
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/16

担当者の第一印象は？

話しやすい優しい雰囲気
どんなことを相談されましたか？

はじめてのマンション購入で色々と聞きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

相談しやすかった。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

軽い気持ちでマンション見学から購入となり、色々とわからないだらけで質問ばかりでその都度答えていただきありがとうございました。色々とお世話になりました。

: 40代
男性

いろいろときっちりしていただきました。

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/08

担当者の第一印象は？

明るくてしっかりした印象でした。
どんなことを相談されましたか？

子供の学校の関係で場所とその他もろもろの条件をお伝えしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

すみません、他社さんには相談しておりません。
ただ、それで特に困ったこともありませんでしたのでよかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

前の担当の方からスムーズに引き継いでいただいて、最後まで面倒みていただいてありがとうございました。おかげさまでとても良いお家に住むことができてよかったです。ありがとうございました。

: 40代
男性

優しい女性でした

エリア

東京都狛江市
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/07

担当者の第一印象は？

内覧の時など、子供の相手をしてくれたり、身重の妻への気遣いなど親切丁寧でした。
どんなことを相談されましたか？

物件の場所、価格を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初に相談した方だったのですが、色々なことに関して、返答が早かったので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

短い期間で、バタバタしましたがありがとうございました。おかげさまでなんとか引越し日もみえてきました、大変な時期ですか、これからも頑張ってください。

: 50代
男性

日吉本町駅で留美さんと待ち合わせしたあの日の事は、一生の思い出になりました。

エリア

神奈川県横浜市港北区
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/06

担当者の第一印象は？

とてもフレンドリーで、初対面とは思えない程の安心感がありました。
どんなことを相談されましたか？

中古マンションの購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

特に他社と比較した訳でもなく、私が決めた訳でもありませんが、恐らく二人は運命の赤い糸で結ばれていたのでしょう。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回の物件は、他の物件を見ても、これ以上の条件は無いと思い、一軒めでの即断即決となりましたが、時が止まるのなら、もう少し何軒か見て回りたかったです。

: 30代
男性

お世話になりました。

エリア

神奈川県川崎市中原区
利用シーン

購入
投稿日

2021/03/14

担当者の第一印象は？

柔らかい感じ
どんなことを相談されましたか？

子供の成長にともなう中古マンション購入の検討
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初に担当してもらったきっかけは偶然でしたが、約3ヶ月の内見を粘り強く協力頂き、最終的に希望のマンションを見つけることが出来たのは、良かったです。
もちろん、物件が見つかったのは運が大きいかもしれないが、そこに至るまでの担当の方の対応、プロセスはとても好感が持てるもので良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

長い期間、飽きることなく付き合って頂き、ありがとうございました。
色々な知識も丁寧に説明して頂き、分かりやすかったです。

: 30代
女性

親身になって寄り添っていただきました！

エリア

神奈川県川崎市中原区
利用シーン

購入
投稿日

2021/03/08

担当者の第一印象は？

一番最初の内見から、1歳8ヶ月(当時)の娘を気遣ってくださり、その後もずっと丁寧にご対応くださいました。3ヶ月ほぼ毎週、小さな娘を連れてこんなに楽しく、でもしっかり内見ができたのは高橋さんのサポートのおかげです。1歳11ヶ月になりましたがすっかり懐いてしまいました！

物件情報もメールで送ってくださったり、時には郵便受けまで封筒を届けてくださったりと、本当にいつも気遣っていただきました！
どんなことを相談されましたか？

どんな広さや間取り、暮らしの環境が良いのか、予算に関しても正直ぼんやりしていました。
特別に打ち合わせをするとかではなく、内見を重ねていく中でお話ししたりメールのやりとりで整理できたように感じます。
銀行審査やローンに関しても物件購入に向けてナビゲートしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件購入に向けて動き出したものの、右も左もわからず。とりあえず色んなお家を見てみよう！！とネットで見つけたマンションの内見を依頼したのがきっかけで、たまたまその物件のご担当者様が高橋さんでした。これがとても幸運だったと後でわかります！

(他にもっともっと安い中古マンションをリノベーションする事も選択肢に入れていたので、大手リノベーション会社でも物件探しを依頼していましたが、こちらは結局ほとんど信頼関係を築けず。断りました。)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

人生の夢のイベントでもある物件購入がとても楽しく進んで、すごく有意義な3ヶ月でした。
今回こうして、すごく気に入ったお家に巡りあえたのは、ナビゲートし続けてくださった高橋さんのおかげです！本当にありがとうございました！

なかなか決め手にかける物件が続いて、購入に繋がらない内見にお付き合いいただくのが申し訳なくて消極的になった事もあるのですが「私も色んな物件が見てみたいですから」と嫌な顔ひとつせず、背中を押してくださった時はとてもとても嬉しかったです。
たくさん内見することで、実際の暮らしを想像してどこが譲れない部分でどういうのが本当に希望している事なのか優先順位がわかったので、最終的に出会えたお家は夫婦納得で購入をビシッと決めることができました！

: 30代
男性

良かったです。

エリア

神奈川県川崎市中原区
利用シーン

売却
投稿日

2021/02/12

担当者の第一印象は？

テキパキしっかりとした印象。
どんなことを相談されましたか？

現在の市場の動き、買主側の状況等。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

初期対応が高橋さんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

引き続き、宜しくお願いします。

: 50代
女性

ありがとうございました

エリア

東京都墨田区
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/30

担当者の第一印象は？

落ち着いてる方という印象でした
どんなことを相談されましたか？

マンション購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

相談しやすい雰囲気で、同姓なので同じ目線で判断いただけるかと思いました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。購入を思い立ったものの知識がない状態でしたが、購入前や後のことまで教えていただき、不安が解消されました。また、こちらからの問い合わせや問い合わせにも迅速にご対応いただきました。契約まで終わりましたが、まだ手続きが残っていますので、引き続きよろしくお願いいたします。

: 40代
女性

親切に対応して頂きました

エリア

東京都狛江市
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/30

担当者の第一印象は？

親しみやすく、お話ししやすい方という印象でした
どんなことを相談されましたか？

賃貸の住まいが手狭になったので、中古物件の購入を相談しました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

夫が決めたのでよくわかりません…
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

急なお願いにも直ぐに対応していただき、有難うございました。
子供の遊び相手までしていただいて、ゆっくりじっくり内覧することができました。

: 40代
女性

話しやすい方でした

エリア

東京都大田区
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/25

担当者の第一印象は？

親身になって色々相談にのってくれました。
どんなことを相談されましたか？

家を購入するにあたってどのエリアにどれくらい(価格・広さ)の物件が購入できるか？
ローンは組めるか？
どのような物件があるか？
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ネットで物件を探していて電話したのがたまたま御社でした。
最初の電話の対応が良かったので、
内覧をお願いして初めてお会いしましたが、
親身に相談にのってくださったので、
そのままお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

物件の提案や内覧にテキパキと対応して下さりましてありがとうございました。

: 30代
女性

高橋さんに出会えて感謝の気持ちしかないです。

エリア

神奈川県横浜市青葉区
利用シーン

購入
投稿日

2020/12/18

担当者の第一印象は？

明るく親近感がありとても接しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

引っ越しにおいて子どもの学区内で費用を抑えて良い物件を探したいという要望でした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ネットで気になる物件があり、その物件を担当されていたのが高橋さんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回、この物件に巡り合い途中何度も試練と思うような出来事があり、うまくいかなかったこともありました。
だけど最後はバラバラになったピースがピッタリと合うように本当に満足いく結果に終わりました。
このような流れになれたのは高橋さんに出会えたからだと心から思っています。

最初の物件がダメになってしまった時や他の物件で先に申し込みが入ってしまったと聞いた時、心が折れかけたりもしましたが高橋さんが担当で絶対なんとかしてみせますと熱い言葉を頂いて、例えダメでもまた頑張ろうと思えたし、髙橋さんが担当で本当に良かったと思いました。
感謝しきれない思いでいっぱいです。

人生の分岐点でこのような素敵な担当者さんに出会えて本当に良かったです。
この先も自分や周りが物件に関してお世話になる機会があったらぜひお願いしたいです。

: 40代
女性

親身で話しやすい方です！

エリア

東京都大田区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/30

担当者の第一印象は？

親身で話しやすく、購入まではこちらでお願いしようと思える方でした。
どんなことを相談されましたか？

購入の決めては、どの部分なのか。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

相談しやすかったから。
会社としても信頼できると思ったので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

思ってた以上に早く購入することができて、とても満足しています！

: 40代
男性

とても信頼しています

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/30

担当者の第一印象は？

ポータルから数社申し込んだのですが、一番印象が良かったので決めました。後から分かったのですが同年代で、とても話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

通勤にもっと便利な路線の沿線で
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

押し過ぎず、私たちの意見が纏まらない時でも粘り強く解決に導いていただきました。私たち的に有難かったのは、物件を内見するごと点数を付けていただき、遠慮なく採点いただいてとても助けになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は私たちの物件探しを担当していただきありがとうございました。運も良かったと思います。お導きいただきありがとうございました。

: 40代
女性

頼りになる客観的な第三者

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/30

担当者の第一印象は？

やわらかい、やさしい印象ですが、芯があって頼りになりました。
こちらの自由に内見させていただき、わからないことには何でも答えてくださいました。
初めての住宅購入のため、いろいろ不安がありましたが、高橋さんに都度相談し、解消できました。
どんなことを相談されましたか？

実際に住むときの部屋の使い方や住みやすさ等、内見した各部屋で第三者目線での点数を伺い、とても参考になりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

信頼できる方だと思ったため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、初めての物件購入をご担当いただき、ありがとうございました。
はじめは不安でいっぱいでしたが、高橋さんに相談しながら進められて、徐々に解消されていきました。
高橋さんのおかげで早々にステキなおうちに巡り会えたと思います。

: 30代
男性

丁寧に対応していただきました

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/13

担当者の第一印象は？

話しやすく優しい感じの方です
どんなことを相談されましたか？

中古の戸建を購入する相談をしました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

丁寧にに対応していただけたところ
こちらの要望を聞いていただけて
いろいろ動いていただけたので決めました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はほんとありがとうございました
再建築に関してや住宅ローン減税についてなど色々動いていただきありがとうございました
こちらも納得して満足いく家を購入出来たこと
嬉しく思っています
今後ともお付き合いのほど宜しくお願いたします

: 20代
女性

なんでも相談できました

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/11

担当者の第一印象は？

何もわからなかったので、
全て教えていただきました。
お答えがわかりやすく、
何の疑問もなく購入まで手続きできました。
どんなことを相談されましたか？

こだわりが多かったので、
メリットデメリット、家事のしやすさや、生活導線
今住んでいる家の事、引越しのことなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

まず、１社目に相談したのがここだったので、他は知らないです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

たくさん相談できてよかったです。
これからもよろしくお願いします。

: 40代
女性

とても温かく親身に考えてくださる担当者さんでした

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

売却
投稿日

2020/10/18

担当者の第一印象は？

第一印象はとても話しやすい方でした
私には子供がいて、打ち合わせの際は結構ぐいぐい邪魔してくるのですが、それもしっかりと(子供向けの)対応をうまくしながら、こちらの要件を聞いてくださいました
内覧の際は、いつも一緒に同行してくださり、こちらのアピールポイントや、先方の要望をうまくくみ取り、お話をしてくださっていました
今回はコロナが入り、人の流れが鈍くなる中でも、決してあきらめず、上長の方とともに色々な策を練ってくださいました
価格の面でもこちらの要望を聞き、先方の事も考えながら、しっかりと進めてくださったと思います
内覧の際は、準備すると良いGoodPointを事前にいくつか紹介いただき当日に備えました　とても良かったと思います
契約の際は、疑問点はすべてすぐに回答いただき、最後まで進めたと思います
お任せしてよかったと思います
売却というのは人生で回数が多くなく、どことパートナーとなってやっていくかは担当者によるところも多いかと思います
そんな中、とても良い担当者さんに巡り合ったと思います
どんなことを相談されましたか？

価格のこと
今後のプロセスのこと
内覧を増やすための策
交渉のこと
契約のこと
準備に必要なもの
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

質問したことに親身になって聞いてくださる
その場だけではなく、先につながるように動いてくださることが良かったと思います
(以前、売却に物件を出した際はレポートを２週間に１回送ってくるだけで終わった担当者さんが別会社にありました。その際は１年半たっても結局何も進まず、売却をあきらめたことがあります)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後までお付き合いいただきありがとうございます
コロナもあった中でとても長かったですね
でも、無事とても良い買主様に巡り合えてよかったです
これまでもプロのなせる業を随所で勉強させていただいたと思います
子供が割って入ってくる中でも、うまく話しを乗せ合わせていただきフォローありがとうございました
お任せしてよかったです
休みの日も連絡が入るなど、とても大変な仕事かと思いますが、これからも頑張ってください！

: 50代
男性

きめ細やかな担当者

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2020/09/17

担当者の第一印象は？

頑張り屋さん
どんなことを相談されましたか？

部屋の配置、利便性など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

焦らずに何回も物件探しにお付き合いして頂き、信頼しました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

良い出会いで良かったです。これからも頑張ってください

: 40代
男性

大変丁寧で親切です

エリア

神奈川県川崎市宮前区
利用シーン

購入
投稿日

2020/07/31

担当者の第一印象は？

いつも笑顔でとても丁寧に話を聞いてくれました。
粘り強く、たくさん物件を見せてくれて大変感謝しています。ありがとうございました。
どんなことを相談されましたか？

マンションの購入と売却。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とても親切なところです。
リフォームやハウスクリーニングの知識も豊富です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

無事に家族みんなが、納得する物件に出会えて、購入できました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

: 60代
男性

成功へ向けて無駄なく進めていただいたと思います。

エリア

神奈川県川崎市宮前区
利用シーン

売却
投稿日

2020/07/17

担当者の第一印象は？

仕事が早いというのが第一印象でした。申し込んでから情報サイトに掲載する時間、修正する時間などあっという間、と言う印象でした。
どんなことを相談されましたか？

最初、別の会社にお願いしていたのですが、まず、問合せがあまりなかったので、そこを増やすには、と言うことで相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

集客というか情報サイトから如何に呼び込むかという手段やテクニックが豊富だったと思います。売却したマンションの地域で取扱件数が多く、この地域に強いと思いました。また、提案書の内容が丁寧な分析と販売の方針が記されていて、心強いと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

どうもありがとうございました。短期間で良い条件で売れたので、よかったです。

: 30代
男性

あ

エリア

東京都三鷹市
利用シーン

購入
投稿日

2020/06/26

担当者の第一印象は？

明るくて、素早く対応してくださる方でした。
どんなことを相談されましたか？

子供が産まれるので、育てやすい環境
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

1番早く、対応してくれたから
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとうございました

: 30代
男性

接客がとてもよい担当者でした

エリア

神奈川県横浜市青葉区
利用シーン

購入
投稿日

2020/06/04

担当者の第一印象は？

・とても話しやすい
・質問した回答が適切
・気配りが上手
どんなことを相談されましたか？

子供が大きくなり今の家が狭くなったのと、小学校入学までに引っ越したいと思い、中古戸建て購入の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

・物件購入の知識がなく色々と質問させていただいたのですが、その回答が適切でとても分かりやすかったため
・子供も含めて物件内覧や相談をさせていただき子供のことをとても気にして行動してくれたこと
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

物件購入の相談をしてから契約までスムーズに行えたのは、髙橋様が色々と行動や物件について調べてくれたからだと思います。
毎回送迎もしていただきとても助かりました。
いい物件を契約できよかったです。
対応していただきありがとうございました。

: 40代
男性

顧客目線の営業

エリア

東京都大田区
利用シーン

購入
投稿日

2020/05/21

担当者の第一印象は？

話しやすく、なんでも気楽に相談できました。
どんなことを相談されましたか？

物件購入にあたり様々な意見を購入者目線で相談にのって頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

親しみやすい感じで、上司の方含め不安無く任せられました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回最後にもう一回物件を見させて頂いたからこそ、購入を決めさせて頂きました。大変お世話になり感謝しており本当にありがとうございました。

: 30代
女性

優しく丁寧な担当者でした。

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/11

担当者の第一印象は？

明るく、柔らかい雰囲気と心配りの出来る方でした。
どんなことを相談されましたか？

現在の賃貸から引越しを考えた際に自宅の近所で売り物件が出ていたので軽い気持ちで内見のお願いをしました。
その際、広さや探している地域などのこだわりや内見した物件の気になった点を相談しました。
探している地域が限定されていた中で、色々と他の物件を提案して頂け、無事、購入に至りました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

同時期に他社に同じ物件の問い合わせをしていました。
問い合わせ当初は違う方から連絡が来ていましたが、返信の早さと対応の良さで東宝ハウスさんに決めました。
高橋さんが担当になってからも、気になる点をメールで問い合わせをしても直ぐに電話いただけるかメールで細かい返信をいただいていたのでとても助かりました。
素早い対応が出来る会社なんだな、と感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

0歳の乳児を連れて内見や契約に赴いていましたが、その際に子供を抱っこをしてあやしてくれたり、送り迎えをしていただいたりと優しい心遣いにとても感謝しています。
また、契約日の前日など、事前に準備物など必ず連絡をしていただけたので忘れ物の不備もなく契約が挑めました。
限定された地域の中で、とても良い条件の物件を見つけることが出来たのも、高橋さんのおかげです。
最後まで色々と親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました。

: 30代
男性

ありがとうございました

エリア

神奈川県横浜市都筑区
利用シーン

購入
投稿日

2020/03/19

担当者の第一印象は？

落ち着いているが頼もしい感じ。客観的に自分達の反応を見て意見を言って下さったり、適宜アドバイス頂けたので良かった。
対応もスムーズで良かったです。
どんなことを相談されましたか？

定期借家の賃貸の満了に伴う転居。小学生の子どもの通学学区を考慮し同地区内の物件の見学を申し込んだ。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件掲載サイトで今回検討したかった物件数件について、一番多く掲載していたので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回はありがとうございます。
転居まで期限がギリギリの中でなんとか決まり良かったです。
入居完了まで時間がなく忙しい中申し訳ないですが、このあとも宜しくお願いします！

: 50代
男性

親切な方

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2020/03/08

担当者の第一印象は？

とても優しかったです
どんなことを相談されましたか？

住みやすい環境について
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

親切だからです
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

これからもよろしくお願いします。

: 40代
女性

対応が素晴らしい

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2020/03/08

担当者の第一印象は？

爽やかで、第一印象はとてもよかったです。
どんなことを相談されましたか？

購入にあたり、率直な意見を言っていただいたので迷いが少なく不安も最小限となりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社がよくわからないので、すみません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回の物件の出会いは高橋さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

: 40代
女性

ありがとうございました！

エリア

神奈川県横浜市港北区
利用シーン

購入
投稿日

2020/01/17

担当者の第一印象は？

優しくて丁寧に接していただきました。細かい疑問点にもわかりやすく答えていただき助かりました。話しやすく、率直にアドバイスをいただけたので頼りになりました。
どんなことを相談されましたか？

中古マンション購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ホームズさんからのご紹介
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

お二人のお人柄もあり、すっかりお任せすることができました。こんなにスムーズに進むとは、とてもありがたかったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

: 40代
男性

丁寧なアドバイスありがとうございました！

エリア

神奈川県川崎市中原区
利用シーン

購入
投稿日

2020/01/13

担当者の第一印象は？

こちらが疑問に思っていることを丁寧にご説明いただき、とても助かりました。
どんなことを相談されましたか？

物件を見ながら、実際住む際のレイアウトや、環境など懸念事項を具体的にご相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

1社目にお伺いしたため、他社さんとの比較はありせん。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

購入までこんなにテンポ良くに進めるとは想像していなかったので少し驚いていますが笑、正直にいろいろ思っていることをご相談できて助かりました。
本当にありがとうございました！

: 20代
女性

ありがとうございました

エリア

東京都中野区
利用シーン

購入
投稿日

2019/12/04

担当者の第一印象は？

明るくて優しくてハキハキした感じ。
どんなことを相談されましたか？

中古で一戸建てを購入したい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

引越し経験豊富で、家について親身になって考えたりアドバイスしてくださった。気さくで話しやすかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

髙橋さんがいなければ違う路線で永遠に探していたような気がしますし、自分たちでは考えもしてなかった路線を提案くださり、本当に良かったなと思っています。結局その路線で自分たちが望んでいた家を見つけることができました。
親身に考えてくださり、本当にありがとうございましたり

: 20代
男性

親しみやすい担当者

エリア

神奈川県川崎市宮前区
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/06

担当者の第一印象は？

親身になってくれる良い方です。
どんなことを相談されましたか？

子供ができたので購入を考えて相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社と比較しておりません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

長い間ありがとうございました。

娘の面倒も見てくださり大変感謝しております。

また、会えることを楽しみにしております。

: 20代
女性

最初から最後までお気遣いありがとうございました。

エリア

神奈川県川崎市宮前区
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/06

担当者の第一印象は？

綺麗で優しい方だなと思いました。
どんなことを相談されましたか？

いまの家の問題点が色々あり、更新したくなかったため、
更新までに家を決めたい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

いままでは新築マンションで探していましたが、
マンションの案内してくださる担当の方は
自分たちの予算だったり支払い計画を伝えたところ呆れられたようなこともありましたが、
ファイナンシャルプランナーの方と相談の場を設けていただいたり真摯に対応していただき大変助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

長い間物件探しにお付き合いいただきありがとうございました。
予算だったり家に対しての要望が多い中、
自分たちの希望に沿うようにいっぱい探していただき感謝しております。
娘のことも大変可愛がっていただき、
今後お会い出来ないのが少し寂しいです。

: 20代
女性

ありがとうございました！

エリア

神奈川県川崎市中原区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/26

担当者の第一印象は？

いつも明るく的確に対応して頂いて
とても心強かったです！
どんなことを相談されましたか？

賃貸か購入のどちらが良いのか
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

、
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

内見からいろいろ動いて下さってありがとうございました！

: 50代
男性

只々感謝です。

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/13

担当者の第一印象は？

丁寧で細やかな対応をして頂いているのが、常に感じられました。
どんなことを相談されましたか？

住宅購入は始めてでしたので、何から何までアドバイスをして頂来ました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

直感です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ご縁に恵まれたと思います。
こんなトントン拍子で事が進めるとは
有難い限りです

: 50代
女性

笑顔が優しい方でした

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/13

担当者の第一印象は？

初めてお会いしたのは、真夏の暑い時期でしたが、涼やかに笑顔で現れた高橋さん。かわいらしいので、実は家族ではルミちゃんと呼んでいました。
どんなことを相談されましたか？

主人の希望と私の希望が少し違ってたので、その事を伝えました。
最終的には子どもも気に入った物件に出会えました❗
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

主人が連絡したのですが、会社の信頼、安心感と共に、高橋さんにインスピレーションを感じたのだと思います。
初対面のときも、電話で話しただけど、感じの良い人だよ、と言ってました。
その通りでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

書類の受け渡しに朝早くから、物件を見に行くときは遅い時間まで、お付き合いいただきありがとうございました。自営業なのですが、時間の予定が難しいので助かりました。
おかげさまでスピーディーに契約することができました。

: 40代
女性

話しやすい担当者さんでした

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2019/08/27

担当者の第一印象は？

気さくで話しやすい方です
どんなことを相談されましたか？

住み替え等に対しての考え方が変わりました
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

比較してないです
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

話しやすくて、担当が高橋さんじゃなかったら購入していなかったと思います。

: 50代
女性

親身になってくれました。

エリア

宮城県大和町
利用シーン

購入
投稿日

2019/08/25

担当者の第一印象は？

優しそうで話しやすい。
どんなことを相談されましたか？

賃貸物件に家賃を払うなら購入した方がいいのか迷ってたので。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初に気に入った物件を扱っていたので連絡しました。
その後は価格や場所、間取りなど希望を言うといろいろ探してくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はいろいろと親身になっていただき、又娘が気に入った物件だったので娘の為にと最後まで奮闘してくださって本当にありがとうございます。
とにかく、感謝です。

: 50代
女性

丁寧な対応をありがとうございました

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2019/07/08

担当者の第一印象は？

話しやすく相談しやすかったので「この方で決めたい」と思いました。
どんなことを相談されましたか？

とても相談しやすい方だったので、家庭の事情もお伝えしながら私達に合った物件を探してくれたので、とても満足できる物件に巡り会えました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ゴリ押し感がなく、こちらの要望や状況を理解して下さったこと。とても相談しやすかったので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

色々とお世話になりありがとうございました。
様々なこちらの質問や要望にも快くご対応下さり感謝申し上げます。
これからも何かあったらご相談させて下さい。

: 40代
男性

最後まで諦めない担当者でした

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2019/07/08

担当者の第一印象は？

毎回、親切な対応でした
どんなことを相談されましたか？

購入から保険まで
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

第1印象で決めました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

長い間、お世話になりました
今後とも宜しくお願いします。

: 40代
女性

丁寧にご対応いただきました

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2019/07/05

担当者の第一印象は？

相談しやすそうなイメージ
どんなことを相談されましたか？

勤務先が移転のため遠くなり、転居を考え相談させていただきました。
間取りやペット可の条件等、要望を汲んで色々とご提案いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社へは依頼していません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後までご対応ありがとうございました。
同じ物件を複数回内見に行くなど、フットワーク軽くお付き合いいただいて感謝しております。
度々メールの返信が遅くなってしまい、ご迷惑をお掛けしました。

: 40代
男性

親切

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2019/07/04

担当者の第一印象は？

色々良くしていただきました。
どんなことを相談されましたか？

物件の視察から駐車場の有無、距離など。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

特にありません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

こちらが2人とも忙しく、スケジュールの調整で特にご迷惑をおかけしました。ありがとうこざいます。

: 20代
女性

気さくで親しみやすいご担当者の方でした

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2019/06/24

担当者の第一印象は？

初めての家探しだったのでわからないことが多かったのですが、わかりやすい表現で説明いただいたり、ご自分の経験を話していただいたり等、話しやすい雰囲気づくりをしていただきました。
また、度々メールもいただき丁寧にご対応いただけました。
どんなことを相談されましたか？

こちらの要望にあったいろんな物件を紹介してくださいました。
また、購入予定はなかった家も、参考に回らせていただいたり、こちらで購入する家を決めやすいよう対応いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社の方も丁寧には対応いただいたのですが、話しやすい雰囲気があったため、相談もしやすかったためです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はご対応いただきありがとうございました。
色々アドバイスいただいたおかげで無事家の購入まで至りました。
車中ではお家のことはもちろん、それ以外のお話もしながら、楽しい家探しができました。ありがとうございました。

: 30代
男性

細かく連絡をいただけました。

エリア

神奈川県川崎市多摩区
利用シーン

購入
投稿日

2019/06/24

担当者の第一印象は？

気軽に話しやすい雰囲気を作ってくださいました。
何もわからない状態で家探しを始めたので助かりました。
またメールなどで問い合わせした時のレスポンスが早く
誠実な印象受けました。
どんなことを相談されましたか？

家の買い方など全部
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

良い物件を紹介いただいたのと話しやすい雰囲気
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

良い物件を購入することができたと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

: 30代
女性

親身になってくれました

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2019/05/31

担当者の第一印象は？

話しやすく、気軽に相談できる方でした。
どんなことを相談されましたか？

マンションを購入する際に見るべきところや、治安などを教えてくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

特に他社は行ってません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は親身になって最後までありがとうございました。髙橋さんが担当者で良かったと思います。またこれからも遊びに行きます。

: 30代
男性

信頼できる担当者

エリア

神奈川県川崎市中原区
利用シーン

購入
投稿日

2019/05/31

担当者の第一印象は？

友達みたいで楽しく家選びができました！
どんなことを相談されましたか？

購入時期かと思い購入しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

あまり比較していない。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

ありがとー！

: 40代
男性

とても安心して任せる事が出来ました

エリア

神奈川県横浜市青葉区
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/26

担当者の第一印象は？

相談し易いオーラや親近感もあり的確にアドバイスも頂けて助かりました。
どんなことを相談されましたか？

引っ越し時期に合わせた物件購入のタイミングや準備するもの。ローン返済タイミングなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

連絡が一番早かったのと、親近感があり相談しやかったです。
質問内容についての、回答も的確でした。
物件内覧の際も丁寧な応対で安心して任せる事が出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

良い物件を購入出来たと思います。
今後もアドバイスをよろしくお願いします。
是非、新居に遊びに来てください。

: 40代
男性

小さな頑張り屋さん

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/18

担当者の第一印象は？

最初からとても印象が良かったです。
どんなことを相談されましたか？

結婚をするにあたり賃貸か購入か悩み購入サイトの物件を見ていたら口コミ評価が良かったのでお電話させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社さんとの比較はありません。最初に口コミの良さでお電話させていただきました。
話している感じも大変良く感じましたのでこちらの不動産なら話を聞いてみたいとおもいました。
数件の不動産からお電話いただきましたが一番話しやすくこちらの話もよく聞いて頂けたように感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回の購入にあたり分からないことだらけで大変なお手間をかけてしまったにも関わらずいつも丁寧に接していだだきこちらも安心してお任せすることができ、本当に感謝しております。
こちらの都合で時間がどうしても遅めになることばかりでしたが嫌な顔もせずいつも笑顔で頑張ってくださって本当にありがとうございました。
これからも多くのお客様と接するかと思いますが、素敵な笑顔と頑張りでお客様の幸せの一歩に貢献してください！

: 20代
女性

ありがとうございました！！！

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/11

担当者の第一印象は？

親身になって丁寧に対応していただけました。
どんなことを相談されましたか？

初めてマイホームを購入する上で、不安やわからないことがたくさんあり1から10まで教えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

貴社しか対応していただいていません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

初めて物件を見に行ってから、最後の購入するまでずーーーっと一緒にいてもらえて本当に心強かったです。女性目線で色々アドバイス頂けて、いつも安心して過ごせました。ほんとうにわからないことだらけで、たくさんご迷惑をおかけしましたが最後までありがとうございました。

: 30代
男性

親身で一生懸命な担当さんでした

エリア

神奈川県川崎市高津区
利用シーン

売却
投稿日

2019/03/04

担当者の第一印象は？

最初は業界経験年数が少ない点に不安がありましたが、とにかく一生懸命やってくださることが好印象ですぐに不安はなくなりました。
どんなことを相談されましたか？

売却は急がないが価格は下げたくない
あまり真剣ではないお客さんは断ってほしい
内見時の案内は全てお任せしたい
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

一生懸命な点と、顧客側の気持ちをよくわかっておられる点です。営業マン、というよりも泥臭く顧客目線でやってもらえそうな印象がありました。
実際その通りで、写真撮影からご案内まで、顧客目線で走り回って下さっていました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

期間的にも価格的にも、全て満足な結果となりました。買主さん側の人柄も良く、これ以上ない売買でした。これはひとえに、髙橋さんと人柄と一生懸命さによるものだと思っています。
最初は大手にお願いしようと思っていましたが、妻のすすめで最後に一応話を聞いたのが御社です。女性の直感というものはすごいものがありますね。

我々の次のステージへの転機をサポートしてくださり、ありがとうございました。
東宝さん、髙橋さんが担当で本当によかったです。

: 30代
女性

他の担当さんだったら即決しませんでした

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/02

担当者の第一印象は？

そもそものweb問い合わせの反応が一番早く、メールよりもまずお電話をいただきました。
電話に出た夫が、とても感じが良い、レスポンスもとても早い、あの人に任せたいと会う前から言っていました。
お会いして、落ち着いた雰囲気で丁寧、安心感がある人だなと思いました。
お話しているととても明るくて話しやすく、大好きな担当さんです。
どんなことを相談されましたか？

良いご縁の物件があっという間に決まったのであまり悩むことはなく、相談という事は少なかった気がしますが、
物件を決める際に、例えば夫婦だとお互いに70点いいなと思ったら、後悔する可能性が高い…など
経験からのアドバイスをいただき参考になりました。
（数字は違ったかも…）
入居後にペットを飼う予定があり、それについても経験含め色々なアドバイスをいただきました。
引越しのこと、また売主の方とのつなぎもして下さり、多忙の様でしたが小さなこともたくさん親身に聞いて下さいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社との比較ではないのですが、裏表がなく、口先だけで調子のいいことを言っていない方だと感じ、信頼できると思いました。
物件を決めようと思うと伝えても、すぐ安易には決めさせず、他物件や条件など丁寧に説明していただき、
その上で決定することが出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いつも有難うございます！
第一印象から決めていました。
口頭でもお伝えしましたが、他の方が担当だったら、即決しなかったと思います。
いつも同席して下さるので安心してお任せ出来ています。
また今後ともよろしくお願い致します！

: 30代
男性

気持ちの良い担当者さんでした

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/01

担当者の第一印象は？

希望の物件情報を依頼した時からとにかくレスポンスが早くて、色々資料も用意してくださり、最初の段階でもうこの人にお任せしようと思いました。

そしてそれは間違いではなかったと思います。
どんなことを相談されましたか？

マンションの購入について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初にも書きましたが、レスポンスが早く丁寧に答えてくれた事が一番でした。
その他にもペットの購入について相談に乗ってくれたり、ルームクリーニングなどの見積もりもこちらの手間が無いようにしてくださり、とても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最初が髙橋さんで本当に良かったです。
髙橋さんでなければ購入の決断もできなかったかもしれませんし、その後も色々お手伝いいただき感謝しています。

これからも末永くよろしくお願い致します！

企業・担当者詳細person in charge

高橋 留美たかはし るみ

ありがとうの声

いい担当者さん

お心遣いがありがたかったです。

親切

私より物件に訪れて頂きました。

豊富な知識で安心感がありました

明るく丁寧な対応ありがとうございました！

頼れる方

いろいろときっちりしていただきました。

優しい女性でした

日吉本町駅で留美さんと待ち合わせしたあの日の事は、一生の思い出になりました。

お世話になりました。

親身になって寄り添っていただきました！

良かったです。

ありがとうございました

親切に対応して頂きました

話しやすい方でした

高橋さんに出会えて感謝の気持ちしかないです。

親身で話しやすい方です！

とても信頼しています

頼りになる客観的な第三者

丁寧に対応していただきました

なんでも相談できました

とても温かく親身に考えてくださる担当者さんでした

きめ細やかな担当者

大変丁寧で親切です

成功へ向けて無駄なく進めていただいたと思います。

あ

接客がとてもよい担当者でした

顧客目線の営業

優しく丁寧な担当者でした。

ありがとうございました

親切な方

対応が素晴らしい

ありがとうございました！

丁寧なアドバイスありがとうございました！

ありがとうございました

親しみやすい担当者

最初から最後までお気遣いありがとうございました。

ありがとうございました！

只々感謝です。

笑顔が優しい方でした

話しやすい担当者さんでした

親身になってくれました。

丁寧な対応をありがとうございました

最後まで諦めない担当者でした

丁寧にご対応いただきました

親切

気さくで親しみやすいご担当者の方でした

細かく連絡をいただけました。

親身になってくれました

信頼できる担当者

とても安心して任せる事が出来ました

小さな頑張り屋さん

ありがとうございました！！！

親身で一生懸命な担当さんでした

他の担当さんだったら即決しませんでした

気持ちの良い担当者さんでした

高橋留美たかはし　るみ