株式会社東宝ハウス武蔵野の詳細│イイタンコンシェルジュ

: 40代
女性

全てに愛情があったかなー

エリア

東京都三鷹市
利用シーン

住み替え(売却&購入)
投稿日

2021/06/12

担当者の第一印象は？

親近感と本音と距離感
どんなことを相談されましたか？

売却と購入のタイミング
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

仕事だけではない
購入者への想いと優しさ

と、
仕事への向上心
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

鬼ちゃん
息子たちが毎日充実してる顔しています

それを見て、パパとしあわせをかみしめています。

また、よろしくね
ありがとー

: 40代
男性

全力で物件に対し熱心で客ファーストの担当者

エリア

東京都三鷹市
利用シーン

住み替え(売却&購入)
投稿日

2021/06/12

担当者の第一印象は？

爽やかで笑顔が似合う印象。何事にも丁寧で紳士的なイメージ。
どんなことを相談されましたか？

古い物件で売りにくい売買の相談を、親身に相談にのってくれた。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

一番はタイミング。でしたが本当に本担当者に出会えて良かったと思います。少なからず我々の気持ちに置き換えてくれて発言、行動してくれた事。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

全て納得の出来る、一生の買い物、決断が出来ました。今までの経験が物凄く現職で活きていると感じております。自分らしく曲げず突き進んでください。
客ファースト最高です！

: 30代
女性

迅速丁寧、そして何事にも真摯に対応してくれました。

エリア

東京都三鷹市
利用シーン

購入
投稿日

2021/05/20

担当者の第一印象は？

フレンドリーで話しやすく、だけど良い距離感を保ってくれる方でした。
どんなことを相談されましたか？

出産を控えており、手狭になったため私たちに合う家の購入の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私達は将来売却することも見据え、しかし終の住処にもなり得る家を探しておりました。どちらにも将来的に対応出来るような家探しをしていた為、様々な資料の作成を無理言ってお願いをすることもあったのですが、鬼塚さんは嫌な顔一つせず常に迅速してくださったのがとても好印象でした。
また、他社に比べて急いで購入させず、本当に私達に合う家探しを一緒にしてくれたことがとても有り難く、信頼できた為鬼塚さんに決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は私達の要望に多く応えてくださったこと、産前産後多くのお気遣いや私の負担がないよう沢山動いてくださったこと等とても感謝しています。
また、家の契約をした後も、産後動けない私の代わりに沢山動いてくださりありがとうございました。
鬼塚さんのおかげで楽しく家探しが出来、自分たちに合った家を契約できたと思っております。
今後も不動産関係で機会があれば鬼塚さんにお願いしたいと思えるくらい、素晴らしい方だと思っています。今後とも、どうぞよろしくお願いします。

: 20代
女性

陽気で楽しい人

エリア

東京都三鷹市
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/23

担当者の第一印象は？

元気のある人、はきはきしてるなと思いました
どんなことを相談されましたか？

戸建ての購入の相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

近隣の物件情報をたくさん教えていただき、色んなところに連れて行ってくれるかれ
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

このたびは物件購入のお手伝いをしていただき、ありがとうございました。
レスポンスは早いのでおかげさまでスムーズにお取り引きできました。
ありがとうございました

: 20代
男性

なんでも相談しやすい担当者でした

エリア

東京都中野区
利用シーン

購入
投稿日

2021/03/15

担当者の第一印象は？

とても話しやすい方でした
どんなことを相談されましたか？

具体的に決まっていない段階で戸建ての購入について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

様々な物件を紹介していただき、理想の物件が見えてきたので決めました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

何もわからない状況から、購入までたどり着くことができました。遅い時間でも対応していただきありがとうございました。

: 30代
女性

親身になって、丁寧に相談に乗ってくれる方でした

エリア

東京都東村山市
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/11

担当者の第一印象は？

話しやすくハキハキしていて、営業向きの方だなという印象でした。
どんなことを相談されましたか？

家の造りについてから、地盤や水害など土地の安全性についてなど、かなり細かい点まで色々相談にのっていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

お勧めしてくださった戸建てが、私達の要望にぴったりだった事と、知識の豊富さ、仕事の速さなど、全ての点において他社さんよりも優れていると感じたためです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

地盤の質問や土地の持ち主など、かなり細かい点まで色々お伺いしたのに、毎回しっかり調べて下さりありがとうございました！
全く考えていなかった物件でしたが、利便性も環境も良く、お勧め頂けて良かったです。
(回答が遅くなってしまって、すいません！)

: 30代
男性

親身でステキな営業マン

エリア

東京都練馬区
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/04

担当者の第一印象は？

親身になって相談にのってくださる担当者
どんなことを相談されましたか？

家に対する様々な要望や悩み、ローン返済の事など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

色々とわかりやすく説明してもらえた。
契約に持っていこうみたいな強引さが、他社に比べて見られなかった
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は色々と相談に乗ってくださり有難うございました。

: 30代
女性

丁寧・細やか・スピーディーなご対応

エリア

東京都練馬区
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/04

担当者の第一印象は？

お電話で初めてお話ししたとき、さわやかな印象でした。
実際にお会いしてみて、夫婦両方の要望や意見を丁寧に聞いてくださる方だと感じました。
小さな疑問点もすぐに確認してご連絡くださり、信頼できる方だと感じました。
どんなことを相談されましたか？

子どもが産まれたこともあり、現在住んでいる地域周辺での住宅購入について相談させていただきました。

初めは、戸建てとマンション、新築と中古など、それぞれにどのようなメリット・デメリットがあるかなどについてお伺いしました。

候補が絞られてきた段階では、ローンや税等に関しても具体的に教えて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

夫婦両方の要望を細やかにうまく汲み取ってくださる方だと感じたためです。
また、小さな疑問点もすぐに確認してくださり、信頼のおける方でした。

小さい子どもがいることにもお気遣いくださり、物件見学や打合せの際に車で送迎して頂け、とても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

大変お世話になっております。

物件の他、ローン関係等についても、幅広く、細やかにご案内頂けたため、納得して決めることができました。
誠にありがとうございます。

年の近いお子様がいらっしゃるということもあり、とてもお話ししやすかったです。
子どもがいる上で気を付けた方がよい点などをアドバイス頂け、非常に参考になりました。

工事の様子を時折見学しに行っており、引越が楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

: 30代
男性

同じ目線で親身になって物件探しから手伝って頂ける方だと思います。

エリア

東京都調布市
利用シーン

購入
投稿日

2020/12/12

担当者の第一印象は？

フランクで行動力のある方だと思います。
どんなことを相談されましたか？

予め頭の中にあった条件を伝え、お互いに調べた物件を巡っていきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私の場合、他社とは比較していませんでしたが、
自分ごとのように親身になって色々教えて頂いたり、
納得いくまで相談にのって頂けたことが良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

その節はありがとうございました。
色々な物件を巡り散々に悩みましたが、
お陰様で、とても良い決断が出来たと思います。

: 30代
女性

求めているものをすぐに理解してくれる担当者

エリア

東京都練馬区
利用シーン

購入
投稿日

2020/10/26

担当者の第一印象は？

爽やかで安心感のある方だと感じました。
子どもたちとも遊んでくださり、お話の中で人柄の良さも感じます。
どんなことを相談されましたか？

戸建てにするか、マンションにするか、
また、公園が近いなどの自然の多い場所を希望しており、エリアなども含めかなり要望を細かく相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

未来をイメージすることの出来る説明や情報が多く、話し合いを重ねていくたびに自分達の求めるものが明確になっていきました。なによりも人柄が良く、安心して何でも相談できたことが一番です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

約11か月という長い時間をかけて、親身になって私たち家族の夢に寄り添ってくださり心から感謝しています。鬼塚さんに出会えて相談させていただいている中で、何度も『この方から購入したい』と思う瞬間がありました。自分の家のことのように考えてくださってイメージや提案をしてくださる鬼塚さんに安心して相談させていただくことができました。

日々お忙しくされていらっしゃると思いますが、呉々もお身体ご自愛ください。

: 30代
男性

タフで優しさに溢れる営業マン

エリア

東京都練馬区
利用シーン

購入
投稿日

2020/10/24

担当者の第一印象は？

営業マンの気質を漂わせながらどこか優しい雰囲気を纏っていたといった印象です。
どんなことを相談されましたか？

家の間取りから設備やローン関連など、一通り相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

一緒の目線で考えてくれたこと。まるで自分の事のように一喜一憂してくれたことが信頼に繋がっていきました。

一つ決め手となったエピソードがあります。
１月か2月の雨の降る寒い日だったかと思います。物件周りを鬼塚さんのお車でしていた際に、ある物件の隣地の状況を何気無く尋ねた事がありました。当然「改めてお調べしてご報告しますね」というやり取りを想定していたところ、「ちょっと近所の方に聞いてきます！」といって、雨の中を車から飛び出して、見ず知らず方のお家に聞き取りに行ってくださりました。
その行動力と誠意に、ちょっとした感動を覚えました。それで、この人に任せたい！とはっきり決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

これまで営業のお仕事に長く携わってこれらたかと思います。不動産業界の経験年数は浅いとのことでしたので、こらからどんどん経験を積んでください。鬼塚さんの良さである誠実さを損なうことなく、どんどん出世して偉くなっていただきたいです。

: 30代
男性

子育て世代の気持のわかる暮らしのコンシェルジュ

エリア

東京都府中市
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/27

担当者の第一印象は？

30代子育て真っ最中の私達が、同じ目線にたって気さくに話をしてくれる優しい担当者さんでした。
家族一人ひとりの生活スタイルに合わせて提案をくれ親身に寄り添ってくださいます。
どんなことを相談されましたか？

マンション購入を検討していましたが、ライフスタイルの変化に合わせて様々な助言をしてもらえ、最終的には戸建てを購入。タイミングもありましたが鬼塚さんの[自分視点］のアドバイスやヒアリング能力は購入に至る大きなポイントになりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

「自分が生活するなら」という視点でいつも気さくに何でも会話ができ安心感がありました。
いつも何気ない日常会話からお客さんの事を考え提案をしてくれる点はまさにコンシェルジュだなと思いました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後まで楽しく物件を探せたのは鬼塚さんのおかげです。いつでも遊びに来てくださいね。

: 30代
男性

話しやすい担当者でした。

エリア

東京都三鷹市
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/19

担当者の第一印象は？

やさしい印象が強く、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

子供が幼稚園の年になったので、今後のことを考えて住宅購入を相談したした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

そんなにガツガツくることはなく、親切丁寧な対応だったから。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は住宅購入について親切丁寧に対応していただきありがとうございました！今後とも何かありましたら相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします！

: 30代
女性

とても丁寧な方でした。

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/18

担当者の第一印象は？

こちらの意見をしっかり聞いて頂き、丁寧に対応して頂きました。
どんなことを相談されましたか？

場所もまだ定まっていなかったのですが、色々と調べてくださったり、提案もして頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく丁寧で相談をしやすかったです。親身になり一緒に考えてくれたのが印象的です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は色々とありがとうございました。

鬼塚さんのおかげで、素敵なお家を見つけられました。様々なわがままを聞いてくださり、感謝しています。

: 30代
女性

親身になって相談に乗ってくださいました

エリア

東京都府中市
利用シーン

購入
投稿日

2020/03/27

担当者の第一印象は？

年齢も近く、家族構成も似ていたこともあり、こちらの想像する暮らしを共有しやすく話もしやすかったです。家のことはもちろんですが、家族のことなど他愛もない話もできてお人柄としても信頼できました。
どんなことを相談されましたか？

子供の成長につれマンションが手狭になったので、家族で暮らしやすい家をと相談しました。保育園の関係で、違う地域への移転が難しく、また市内でも希望のエリアが狭い中から選ばないといけない状況でした。希望物件がコロコロと変わりましたが、その都度具体的に様々な物件を見せていただき助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

いろいろと資料を取り寄せていましたが、夫がお話した印象で一番好印象だったということでお世話になりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は半年以上、物件探しをしていただきありがとうございました。こだわりが強く、なのにエリアは限定的で難しい依頼だったかと思います。希望も中古マンションから土地、戸建てまで転々としてしまいましたが、その都度快くご対応いただきありがたかったです。最終的には満足の行く物件に出会えて本当によかったです。契約前には遅い時間や休日にもかかわらず、自宅まで資料のやり取りに立ち寄って頂いたりありがとうございました。

: 30代
女性

とても話しやすい方でした。

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2020/01/30

担当者の第一印象は？

第一印象からとても感じもよく、話しやすい雰囲気でした。
どんなことを相談されましたか？

たまたま引っ越し先と、担当の方の住んでいる地域が同じこともあり、
周辺の環境なども相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

メリットデメリットなどもきちんと説明してくれましたし、「自分なら…」という話もしていただけたので、すごく信頼できました。
車での送り迎えもしていただけたので、小さい子供がいる我が家はとても助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、本当にありがとうございました！
これからも、また何かありましたらご相談させて下さい。

: 30代
男性

誠意のある対応でした。

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2020/01/30

担当者の第一印象は？

誕生日が1日違いの子供がいたこともあり、家族で住みやすい家探しを親切丁寧に対応いただきました。
どんなことを相談されましたか？

学校、小児科、保育園の状況を含め、公園やスーパーなどの周辺情報も調べていただきました。
子育てを意識した付加価値のある対応でした。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

同じ子育て世代であり、物件以外の点もいろいろお調べいただいた点が非常に好印象でした。

その他、初回の資料請求の時に即日郵便ポストに情報を入れてくれたりと、迅速な対応もよかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

お蔭様で良い物件を見るけることができました。
ありがとうございます。

: 30代
男性

優しくて頼りになる子育て中のお兄さん

エリア

東京都小金井市
利用シーン

購入
投稿日

2020/01/24

担当者の第一印象は？

さわやかな優しいお兄さん。とても丁寧に色々と教えて頂きました。
どんなことを相談されましたか？

出産を控えており、部屋が手狭になるので購入の相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

鬼塚さん自身が子育て中ということもあり、子育て関連のことを色々と教えてくださいました。子育てしやすい地域や環境、間取りや設備…物件に関係ないような子育てグッズまで教えて頂きました！
物件見学も親身にお付き合い頂き、また難しい契約のことなども細かく丁寧に説明してくださいました。とても頼りがいがありましたので決めさせて頂きました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。お陰様で、素敵な物件と出会えたと感じております。これから迎える新しい家族との新生活にワクワクしております。本当にありがとうございました！

: 30代
女性

色々と相談しやすかった

エリア

東京都武蔵野市
利用シーン

購入
投稿日

2020/01/24

担当者の第一印象は？

第一印象はスポーツマンらしくガツガツとした人なのかなと思いました。色々と鬼塚さんからお話してくださったので、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

マンションが良いか戸建てがいいか。どういう間取りが使いやすいか。どういう住環境がいいか。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

年齢も近く、また小さいお子さんがいるという点で親近感もあり、色々と教えながらすすめてくださった点が良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は色々とありがとうございました。これから生まれる子どもがいる生活のイメージがなかなか出来ていなかったので、鬼塚さんの経験に基づいたお話と、親身になって色々と教えてくださったところがとてもよかったです。お家を見つけられるか不安でしたが、長い時間をかけてゆっくりお付き合いしてくださったので、納得のいくお家に決めることが出来ました。

: 20代
男性

大変お世話になりました

エリア

東京都小平市
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/15

担当者の第一印象は？

親身で話しやすく誠実な対応、知識が豊富で、質問や相談にスピーディーに返答いただき非常に助かりました。
どんなことを相談されましたか？

住宅の間取りや住宅ローン、必要書類等
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

明るく印象が良かった為
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回大変お世話になりました。会社までの送り迎えも含め、本当にありがとうございました。

: 20代
女性

満足のいく物件を買えました！

エリア

東京都小平市
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/15

担当者の第一印象は？

爽やかな明るい方で、どんなに小さなことでも親身になって相談乗っていただき、話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

日当たりや立地、周りの住宅環境などを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく親身になって相談に乗っていただいたのと、段取りの早さが決め手でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました。人生で1番大きな買い物でしたが、後悔なく満足いく物件を購入できて本当に良かったです。私達のわがままをいつも聞き入れてくださり感謝しております。本当にありがとうございました。

: 20代
男性

親身に考えてくれる担当者さんでした。

エリア

東京都東村山市
利用シーン

購入
投稿日

2019/10/31

担当者の第一印象は？

第一印象は明るく出来る営業マンの印象です。
どんなことを相談されましたか？

賃貸の家賃を払っていくのが勿体なく思い戸建ての購入を相談した。また資金計画や保険の見直しなどライフプランの相談。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

情報量が多く、物件を決めるときもここが良い、ここにしようなど押し売りのようなこともなく私達と同じ目線で考えてくれるところに好感がもて決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございます。お陰で楽しい生活が送れそうです。また、忙しい時でも息子の面倒まで見ていただき本当に感謝しています。これからもそのままのスタンスで頑張ってください。

: 30代
男性

きめ細やかで丁寧

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/22

担当者の第一印象は？

明るい爽やかな印象。
どんなことを相談されましたか？

マンション購入
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

色々丁寧にご紹介してくださり、レスポンスも早かったので。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

大変お世話になりました。
レスポンス早く細かくフォローして下さったお陰で、安心して購入出来ましたし、契約もスムーズに進められました。
ありがとうございました。

: 20代
女性

親身になって細かくフォロー頂けました！

エリア

東京都世田谷区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/20

担当者の第一印象は？

笑顔の素敵なスポーツマン！そんな印象でした。また幼い頃の友人に似ていたこと、年もそこまで離れていない事から第一印象から親近感がわいてお話ししやすかったです。堅苦しくなく、丁度良い距離感で話しやすい雰囲気を作ってくださる方でした。
どんなことを相談されましたか？

自分たちがどういった物件が良いのか、何となくは各々思っていたものの、実際にはぼんやりして分からなかった部分を、話をしていくうちに引き出し、まとめてくださいました。物件だけではなく、周辺情報や場所や飲食店情報も話の中で織り交ぜて頂き、今後の新しい生活全般のご相談に乗っていただけました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ご自身の経験なども踏まえた上で親身になって色々なご相談に乗っていただき、ご助言も頂戴しました。色々な場面で、メリットとデメリットをお伝え下さるのでとても信頼できました。歴が長い訳ではないと仰っていましたが、とても勉強されていて色々な知識がある方でしたので、我々もとても勉強になり、安心してお任せすることができました。街の様子や、物件から駅までの道、役所手続きの件、またすぐに設置しなければいけないエアコン等の家電のことまでフォローいただきました。本当に頼もしいご担当者様だと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました！まさか1ヶ月半前には家を買うなどとは思ってもいませんでしたが、色々とご案内頂く中で、あっという間に現実のものになりました。もちろんそういうタイミングだった部分もありますが、ご案内頂く中で購入への意志が固まりました。自分も営業をしているので、こうで無くてはならないな、と思う部分も多くあり色々と勉強にもなりました。色々とリクエストも多く、ご面倒をお掛けしましたが、最後までフォロー頂き本当にありがとうございました！とても楽しい家探しとなりました！これから充実した新生活が送れるように準備を進めます。お忙しくハードなお仕事ですが、体調に気を付けてこれからも色々な方のお家探しの良きパートナーでいてくださいね！

: 30代
男性

親身になって対応いただきました。

エリア

東京都小平市
利用シーン

購入
投稿日

2019/05/20

担当者の第一印象は？

清潔感があり、ハキハキとした方でした。
どんなことを相談されましたか？

気になっている物件が内見できないか、購入後の引き渡しまでには、採寸の為に物件に入ることができないかなどを、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

決断を早く迫るようなプレッシャーはないのですが、こちらからの質問に対しては、素早く対応していただけました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

物件購入の手伝いをしていただき、ありがとうございました！

企業・担当者詳細person in charge

ありがとうの声

全てに愛情があったかなー

全力で物件に対し熱心で客ファーストの担当者

迅速丁寧、そして何事にも真摯に対応してくれました。

陽気で楽しい人

なんでも相談しやすい担当者でした

親身になって、丁寧に相談に乗ってくれる方でした

親身でステキな営業マン

丁寧・細やか・スピーディーなご対応

同じ目線で親身になって物件探しから手伝って頂ける方だと思います。

求めているものをすぐに理解してくれる担当者

タフで優しさに溢れる営業マン

子育て世代の気持のわかる暮らしのコンシェルジュ

話しやすい担当者でした。

とても丁寧な方でした。

親身になって相談に乗ってくださいました

とても話しやすい方でした。

誠意のある対応でした。

優しくて頼りになる子育て中のお兄さん

色々と相談しやすかった

大変お世話になりました

満足のいく物件を買えました！

親身に考えてくれる担当者さんでした。

きめ細やかで丁寧

親身になって細かくフォロー頂けました！

親身になって対応いただきました。