株式会社東宝ハウス浦和川西琴子の詳細│イイタンコンシェルジュ

: 30代
女性

ありがとうございました！

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2023/02/04

担当者の第一印象は？

とても話しやすくて、何でも相談できる雰囲気がとても魅力的でした。知識も経験も豊富で安心して契約まで進むことができました。
どんなことを相談されましたか？

子どもが家の中でも思い切り遊べるような家が欲しいと思い相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

友だちからの紹介
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

家を探し出してから約1年。色々お話をしたり内見をしていく中で、譲れる条件と譲れない条件が明確になってきて今の家にたどり着くことができました。子どもたちが自由に家の中で走り回ったりジャンプできる環境ができたことがとても嬉しいです。
これも全て色々助言していただいた川西さんのお陰です。
契約時なども色々とフォローしていただき、とても心強かったです。
本当にありがとうございました。

: 30代
男性

家族のように相談にのってくれました

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2023/02/04

担当者の第一印象は？

優しそうな雰囲気なので相談しやすそう。
どんなことを相談されましたか？

家を購入する経緯やこだわりの条件など
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

友人に紹介してもらいました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

物件の見学から購入まで長い期間お世話になりました。親身になっていろいろな相談にのって頂いたお陰で無事に子供たちが自由に遊べる家を購入することができました。今後もご相談させて頂いた頂くことがあると思いますがよろしくお願いします。

: 30代
男性

優しく、しっかり知識があり、お世話になりました。

エリア

埼玉県上尾市
利用シーン

購入
投稿日

2022/10/28

担当者の第一印象は？

明るくしっかりした方で、女性らしい気遣いがありました。
どんなことを相談されましたか？

住宅ローンについてや、必要書類など、細かいところまで相談に乗っていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

スーモに記載されている自己紹介文を見て決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最後まで細かい気遣いをしていただいたり、子供が小さいので見学などでも配慮してくださったり、とても助かりました。分からないことばかりで質問をたくさんしてしまいましたが、丁寧に対応してくださり、感謝しています。

: 30代
男性

1番信頼できる担当者様でした

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2022/08/21

担当者の第一印象は？

熱心な業務態度と信頼のできる方。
どんなことを相談されましたか？

家族が増えたので物件購入を検討しましたが、その点だけでなく、物件の資産価値や相場などを含めたトータルな視点での不動産購入について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

質問に対して的確に答えてくださることが素晴らしく、且つ、こちらの欲しい情報+αのレスポンスが非常に参考になりました。
また、知識やビジネスマナー、営業面など、不動産購入という高価な買い物においてとても信頼ができる方だと感じました。
仲介業者は何件も周りましたが、間違いなく川西様が1番でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

度重なる内覧も丁寧に対応いただき、常にレスポンスも早く、お陰様で納得のいく不動産を購入できました。
きめ細やかな対応、本当にありがとうございました。
お身体には十分お気をつけくださいませ。

: 30代
女性

丁寧で信頼できる担当者さんです。

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2022/08/21

担当者の第一印象は？

オンラインの内覧で初めて担当していただき、その際の案内がとてもわかりやすく親身な対応がとても印象的でした。
どんなことを相談されましたか？

日当たりが良くリノベーションをしやすい、子育てがしやすいエリア
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初から最後まで大変親身でした。時に専任媒介ではなく優先されないかもしれない場合は、直接連絡することをお勧めしてくれたり、ローンが組みづらい時もしっかりサポートしてくださいました。私たちが満足のいく家探しになることを1番の優先事項として担当してくださいました。また情報量も多く、様々なアドバイスをいただいたり、購入手続き完了までもしっかり漏れがなく並走して下さいました。大変信頼できる担当者さんです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

長い長い家探しになり、本当に川西さんには大変お世話になりました。最初から最後まで親身に丁寧に対応してきただきありがとうございます。川西さんに出会わなかったら、こんなに納得のいく購入に繋がらなかったと思います。引き続きよろしくお願いいたします。

: 20代
男性

明るい方

エリア

埼玉県所沢市
利用シーン

購入
投稿日

2022/06/17

担当者の第一印象は？

何から何まで丁寧に説明してくださる川西さんが印象的です。
どんなことを相談されましたか？

土地購入が初めての私に対して、一つ一つの書類や契約の理由などについていくつか質問しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

ハウスメーカーのアイ工務店さんを通じて紹介頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

きっと私にとっての最初で最後の住宅購入になるでしょう。その中で沢山の「手間」を感じる部分があった中でも、注文住宅の魅力を感じさせて頂きました。もちろんまだ家が建ってもいませんが、きっと良い家になると確信しています。

: 40代
女性

人と人との繋がりを大切にされるご担当者さまです

エリア

埼玉県杉戸町
利用シーン

購入
投稿日

2022/02/09

担当者の第一印象は？

川西さまの言動全てが思いやりに溢れていて、
とても心地よく、安心してお話しをすることができました。
どんなことを相談されましたか？

物件購入について無知なことが多く、
気になる点について随時相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

川西さまのファンになったからです。
私達が望む物件探しのスタイルについて深く理解して下さり、
終始、きめ細やかなおもてなしで温かく寄り添って下さいました。

「何を購入する」は大切ですが、
「誰から購入するか」も大切にしているので、
迷わず川西さまにお願いすることに決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

川西さまとお会いできて本当に良かったです。
素敵なご縁をありがとうございました。

埼玉県近郊で物件を探している知人がいれば、
全力で川西さまを推薦したいと思います。

: 40代
男性

お手本となる営業

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2022/01/23

担当者の第一印象は？

美人な方だなぁと。
でも、とても気さくで話しやすく、頭の良い方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？

今まで4、5年物件探しをしていること、なかなか妻の気にいる物件に出会えず、もっと妥協をした方がいいのかを相談しました。
年齢的にもローンなどを考えると厳しくなっていることもお話ししました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかくこちらの意を組んで、妻自身も気づいていない物件条件を一緒に整理するところから、辛抱強くしてくれたことが大きいと思います。
売りたい気持ちが全面にでると、こちらの希望とは違ってもおすすめする営業の方もいましたが、川西さんはそれが一切なく、相談に乗ってくれました。しっかりとメリット、デメリットを教えてくれたこともすごく信頼できるポイントだったと思います。
今回決めた物件については、今思うとこちらの希望を満たしていたのに決断を出来なかったのですが、絶妙な感じで背中を押してくれました。
また、山下さんもとても素晴らしく丁寧な営業でした。東宝ハウスさんのご担当者は他社とは別格でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

きっと今現在も忙しくなさっているのではないかと存じます。たくさんの人に気に入る家を届けるためにも、くれぐれもご自愛いただきますよう、お願い致します。

: 60代
女性

出会いに感謝

エリア

埼玉県さいたま市見沼区
利用シーン

住み替え(売却&購入)
投稿日

2022/01/20

担当者の第一印象は？

第一印象は丁寧で、笑顔が素敵な方だなと思いました
その印象は変わることなく、いつも対応は素早くて全面的に信頼できました
どんなことを相談されましたか？

戸建ての購入
住み替えに伴う、マンションの売却
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

インターネットで見つけた物件の内覧を依頼するために電話をしました。
その電話をとってくださったのが川西さんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

川西さんお元気ですか。もう６年も前のことになってしまいました。
最初の電話から引き渡しまで3ヶ月弱だったと思います。とても短かったのに、とても濃く長い時間だったような気がします。
いつも一生懸命で、どんなに些細な質問にも丁寧に迅速に快く対応していただきました。今思うと質問ばかりしていたような気がします。どんな暮らしをしたいかとか、どんな家に住みたいかとか、こちらの希望をよく聞いてくださったことが、不満や不安の解消につながりました。ローンを抱えることに悩んでいた時も、FPへの相談の機会を設けてくださり、先行きの不安を抑えて購入に向けて踏み出せました。
住み替えのためのマンション売却にも適切なアドバイスをいただき、安心してお任せすることができました。
川西さんという担当さんと出会ったことで、快適な住まいに出会い、環境にも恵まれ心地よい毎日を送れることにずっと感謝しています。時が経っても満足していることをお伝えしたいと思い、書かせていただきました。

: 30代
男性

とっても信頼できる方でした

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2022/01/15

担当者の第一印象は？

明るく丁寧な印象で、相談しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

そろそろ居を構えたいと思い、子供の通学距離や教育環境を一番に考えたいこと、更に自身の通勤の利便性や妻の希望もいくつもご相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

比較的長い期間物件探しをしましたが、常に親身になってご対応し続けて下さったことが大きな理由です。各物件に対して良い点も悪い点もきちんとお話下さり、またこちらが気になった点はきちんと調べてお答え頂ける誠実な点も大変ありがたく、とても信頼できました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

おかげ様で納得のいく家探しができ、今でも満足しています。家探しの期間は子供たちが川西さんにお会いできるのを楽しみにしていたことも印象に残っています。本当にありがとうございました。

: 30代
女性

大変お世話になりました

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2022/01/14

担当者の第一印象は？

一番初めにご連絡いただいた時からとても印象が良かったです。
どんなことを相談されましたか？

購入を迷っていた土地での設計シミュレーションがしたく、相談したところすぐに場を設けてくださりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初の印象が良かった事に始まり、お会いした後も親身になって相談に乗ってくださり、建物内見時などもプロならではのご意見もいただけて、更に実生活を踏まえてどんな家がいいかを考えることができました。どうしてもご連絡が深夜になってしまうこともありましたが、親切に対応してくださり、このままお願いしたいなと言う気持ちになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。契約時に、初めての土地購入ということで実印を押すという緊張感を共感していただけたり、お仕事でのこういった重要な場面ではいつも購入者と同じような気持ちになって緊張感などを感じていると仰っていたことがすごく印象に残っていて、お仕事なので何度もある事だとは思いますが、私達からすると一生に一度かもしれないことなので、購入者に寄り添った対応にすごく感謝しています。

コロナ禍の為なかなかマスクを外してお互いの顔を見る機会もありませんでしたが、すごい美人だなと思っていました！笑

: 30代
男性

購入まで不安なく対応してもらいました。

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2022/01/14

担当者の第一印象は？

最初は代理店へ行って購入を検討して話を聞きに行くことをハードルが高く躊躇していましたが、川西様はじめ担当していただいた方々、わかりやすく丁寧に説明してもらいました。
どんなことを相談されましたか？

住宅ローンの検討
二世帯住宅の検討
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何店舗か話を聞きに行きましたが、沢山理由はありますが、最後は今後長く住む家を、気持ちよく説明してもらい担当してもらった川西様にお願いしたいと家族で決めて購入しました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

購入まで細かく対応してもらいありがとうございました。

: 40代
男性

信頼できる担当者

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2022/01/13

担当者の第一印象は？

・常に先を読んでいる
・裏表が無い
・顧客の疑問一つ一つに丁寧に対応
・営業ありきではなく、顧客の立場で行動されている
・顧客との世間話を距離感を縮める機会として大切にされている
どんなことを相談されましたか？

・購入予定地の歴史
・ハザードエリアについて
・子供の通学環境について
・住宅ローンについて
・周辺物件との違い
・銀行との契約について
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

・金額ありきではなく顧客ニーズに沿った物件紹介、フレキシブルなきめ細かい対応に対して、同じ営業として信用できる方と思いました
・当初、こちら側の思いを率直に相談し今回は物件を諦めると伝えた時にいただいたお言葉と対応が決め手でした。住宅購入に関して人生の転機と考えます。
・お忙しいにも関わらず常に親身に相談にのっていただきました
・FP澤田さんの知識、対応が素晴らしかったです。ミラカレは良いシステムだと思います。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

非常に満足いく物件を手に入れる事ができました。
川西さんと出会わなければ今回の住宅購入は無かったと断言できます。本当にありがとうございました。
大変なお仕事だと思いますが人を幸せにする素晴らしいお仕事だと思いますのでこれからも頑張って下さい。

: 40代
女性

希望に近い物件を紹介し続けて下さいました

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2021/11/18

担当者の第一印象は？

美人で聡明、素敵なキャリアウーマンという印象。
それでいて、とても話しやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？

陽当たり、立地重視の為、とにかく希望に合うものや希望に近い物件を紹介して欲しいとお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社の人は、新規物件が出たら希望条件に全く合っていなくても手当たり次第紹介してくることが多くありましたが、川西さんは私の希望を瞬時に理解し、希望に合う物件を的確に紹介してくださいました。
また、その物件のメリット、デメリットをきちんと伝えてくれたのもとても大きかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

長い間、諦めずに紹介し続けてくださりありがとうございました。
川西さんでなければ、今の家を購入できなかったと思っています。
希望に合う素敵な家に住むことができて幸せです。
心から感謝しております。

: 50代
女性

絶対の信頼をおける担当者

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

売却
投稿日

2021/09/25

担当者の第一印象は？

綺麗で仕事が出来て頼りになる
この人で良かった！と最後まで
思える方でした。
どんなことを相談されましたか？

住み替えのマンションの売却をお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

既に3社お願いしましたが何処も腑に落ちない
事が多々あり、新居購入時にお願いしていた
川西さんならと購入時に契約をお願いできなかった
のを心苦しく思いながらお願いしました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

相性もすごく良くてとにかく川西さんが
大好きでなんです！
これからもまだ実感の件もありますので
宜しくお願いします！
頑張り過ぎなのでご自愛下さい。

: 30代
男性

終始、親切丁寧にご対応いただきました。

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

売却
投稿日

2021/09/25

担当者の第一印象は？

綺麗で気さくな方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？

新築購入にあたり、住んでいたマンションの売却や、それに伴う諸々のご相談に親身に乗っていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

説明が分かりやすかったのと、ご不明だった点を直ぐに調べてくれる上、なにより親身にご対応いただいた事に凄く好感を持ちました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

マンション売却だけではなく、派生したところも諸々ご親切にご対応いただき本当にありがとうございました。今も別件のお話をさせて頂いておりますが、お仕事も含め末永くお付き合い頂けますと嬉しいです。夫婦共々川西さんの大ファンになりました。

: 30代
女性

豊富な知識をお持ちでした！

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2021/09/23

担当者の第一印象は？

接しやすく相談しやすい印象です。
どんなことを相談されましたか？

主人の実家になるべく近い所に住みたい。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社の方には相談していないので比較は出来ませんが、川西さんが担当で良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

その節は大変お世話になりました！
快適な生活を送っています！

: 30代
男性

信頼できる担当さん

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2021/09/05

担当者の第一印象は？

「わからないことはとりあえず川西さんに聞こう」と、信頼できる方でした。明るくて距離感も適切で話しやすく、メリットとデメリットをしっかり伝えてくださいました。
どんなことを相談されましたか？

問い合わせをした物件についてや、購入・ローンの手続き諸々を教えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

問い合わせをした際の担当さんで、そのまま購入までずっと担当していただきました。
それ以前に違う物件について他社さんに物件見学をしてもらったのですが、若い担当さんで経験も情報量も少なく、コミュニケーションも波長が合わずでした。
一方で、川西さんに対しては物件について説明を受けている時点から「あ、この人は頼りになりそう」と思えました。
家の購入は、何より動く額が大きく、そのうえ慣れない手続きが続くので、しっかりコミュニケーションをとれて信頼できる担当さんじゃないとかなりストレスが大きいとおもいます。私たちは自分たちに合う担当さんに会えてとてもラッキーでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当に有り難うございました。
数々の問い合わせにも丁寧対応してくださり大変助かりました。
物件は何一つ文句なく、とても快適に過ごしています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

: 50代
男性

スピードある対応に好感持てました。

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2021/04/29

担当者の第一印象は？

さわやかでした。
どんなことを相談されましたか？

融資可否、数件の案内
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

やはりスピードです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

住宅に興味があるとお聞きしました。楽しんで仕事が出来ると良いですね。

: 30代
男性

長期間の新居探しへのご協力ありがとうございました！

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2020/12/23

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時からお話ししやすく、更に要望をものすごく親身に聞いてくださるので、聞いて欲しいという気持ちに自然となります。また聞くだけでなく、毎回ニーズのあった提案を適切なタイミング（物件が出た時など）でくださるので、私たちのニーズを常に意識してくださっているのだなと感謝するとともに、勉強させていただくことが多いです。完璧です！
どんなことを相談されましたか？

子供が増えてマンションでは手狭になってしまったので、戸建てへの住替を検討し相談させていただいておりました。価格と場所/建物スペックのバランスが取れた物件のご提案から、価格交渉など幅広い内容で相談させていただいておりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社含め、圧倒的なヒアリング力と提案力をお持ちであり、特に提案後の毎回のフォローが段違いのレベルであったことです。またなによりも長期間の検討にお付き合いくださいったことは本当にかんしゃしています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は長期間の新居探しにお付き合いいただき本当にありがとうございました。とてもアバウトな検討状況であったところから最終的な購入まで、本当に長い期間（3年以上もお付き合いいただき申し訳ございません。）要望の収集と継続的なご提案をいただきありがとうございました。満足できる住居を購入することができましたし、このゴールは川西さんの協力がなければ確実に辿り着けませんでした。購入後のフォローも完璧でした。次回があれば確実に川西さんに再度依頼させていただきます。

: 20代
男性

最後まで心強い方でした

エリア

埼玉県蕨市
利用シーン

購入
投稿日

2020/12/15

担当者の第一印象は？

相談しやすい雰囲気で、お話のされ方もとても分かりやすくて話しやすかったです。
どんなことを相談されましたか？

これまでは賃貸でしたが、結局は他人から借りている家で自分の資産ではないことに満足できなくなり、家賃と同じ金額のローンで家が買えるならば買ってしまいたいと思い、この度ご相談いたしました。また、車も持ちたかったので、ガレージ付きの物件という条件も含めて探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

こちらの質問について丁寧な回答をいただけたところと、物件についての悪い点も含めて細かく紹介してくれたところが大きな理由です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

不動産の購入について右も左も分からずでしたが、最後まで丁寧にご協力いただき、ありがとうございました。希望に沿った家を持つことができて、今はとても幸せです。これからも色んなお客様の希望を叶えてください

: 30代
男性

私たちの立場になって考えてくださる方でした

エリア

埼玉県新座市
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/02

担当者の第一印象は？

非常に印象の良い方で、親身になってお話しを聞いてくださる良い方でした。
どんなことを相談されましたか？

土地のこと以外にも、建物のことやローンの申請時の面倒な書類の提出のこと、受け渡しの日程など細かいことまで相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

アイ工務店さんの紹介で、購入者のことを考えてくださる担当者〜としてお顔合わせさせていただきました。
周りの環境などが気になると相談した際に、実際に足を運んでいただくなどご対応いただき、この方ならばと思い決めさせていただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

土地決裁まで、まずはありがとうございました。
本当に色々とご相談させていただきありがとうございました。
妻も安心して川西さんなら大丈夫と話をさせていただきました。

今後とも宜しくお願い致します。

: 20代
女性

大変お世話になりました。

エリア

埼玉県さいたま市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/15

担当者の第一印象は？

女性で安心感もありとても話しやすかったです。対応などとても丁寧でした。
どんなことを相談されましたか？

子どもが小学校に上がる前に住宅を購入したく、希望学区、金銭面など希望が多かったですが親身になって下さいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

友人の紹介でしたが、初めてお会いしたときから川西さんは話を親身に聞いて下さり、無理のない資金計画や、適切な提案など細かい要望などに対応して下さりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

嫌になるような細かい要望や希望、何度も同じ話を確認したり手を焼いたと思いますが(笑)親身になって耳を傾けて下さり、対応して下さいました。
感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。お陰さまで子どもたちも新居でのびのびと成長出来ていると感じます。
今後とも何かとお世話になることもあるかと思いますが、宜しくお願い致します。

: 30代
男性

本当に良くしていただきました。

エリア

埼玉県さいたま市桜区
利用シーン

購入
投稿日

2019/05/24

担当者の第一印象は？

初めてお会いしたときは、バリバリのキャリアウーマンといった印象を受け、また、とてもお綺麗な方なので、当時のドラマの「家売るオンナ」のように一気に押し切られてしまうのではないかと家族一同緊張の面持ちでお会いしました。
しかし、話してみるととても気さくで、かつ細かな心遣いをしていただけたり、たまにご愛嬌で抜けているところもありと、約一年間もの間のお付き合いの中でこの方なら信頼してお任せできる、と確信して契約に至りました。
どんなことを相談されましたか？

１番初めは、山梨から転勤してきたが、住居がとても古く日々ストレスを感じていること、また、転勤族であるが故、子供の就学環境をしっかりと確保するために、妻と子供が満足できる家が欲しい、とご相談させていただきました。
その後は資金計画や周辺環境、学区やライフライン、そしてローン各種等々、本当に多くの事を相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件選びを開始して、１番最初にご案内をしていただけた担当が川西さんでした。
某住宅サイトからの申し込みでしたので、同一の物件を取り扱う他社さんとの違いもわからないまま東宝ハウスの川西さんに担当していただくこととなりましたが、逆に運命的な出会いだったと思います(笑)
正直、他社さんは知りません。
でも、川西さんの人間性だけでなく、上司の鈴木さんをはじめ、東宝ハウス浦和の社員の皆さんの雰囲気がとても良かったことが決め手です(笑)
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました。
昨年は残念な思いをさせてしまいましたが、お約束通り、川西さんから住宅を購入することができ、本当に嬉しく思っています。
多くの事をお話しさせていただきました。
複雑なお金と税金、各種制度といった真面目なお話から、こちらも知らない世界のお話、逆に私の仕事柄の裏話等、何気ない会話の中で信頼関係を築けたのではないかと勝手に思っています。
結びになりますが、川西さんに担当していただけて本当に良かったです。
もっともっと成長していただいて、三軒屋万智のようになってください(笑)
今後とも末永く、よろしくおねがいしますm(__)m

: 30代
男性

とても丁寧で行動力ある担当者でした。

エリア

埼玉県上尾市
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/30

担当者の第一印象は？

とても話しやすく、気軽に何事も相談できました。
どんなことを相談されましたか？

購入物件、間取り
子供や利便性を考えた購入地区
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

情報量が豊富でした。
物件だけでなく、周りの住環境も詳しく教えてくれました。
また、丁寧なご案内でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

満足した物件の購入ができました。

また、今後ともよろしくお願いいたします。

: 30代
男性

スピーディで丁寧な担当者

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/27

担当者の第一印象は？

綺麗で聡明
どんなことを相談されましたか？

1,不動産を購入するための基本知識
2,物件価格およびローン基本知識
他にもたくさん相談させて頂きました。
物件価格については、ライフプランの見直しを提案していただき、必要以上に低価格の物件を探すことがなくなりました。全ての説明に根拠があるので非常に分かりやすく、こちらも条件を整理しながら物件探しを行うことが可能になりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

1,質問に対する反応が早かった
2,物件紹介後のこちらの回答に対する理由などを詳しくヒアリングして、次回の紹介に活かしていた
上記のことが他者とは全く違いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

大変お世話になりました。
物件を紹介していただときに必ずメリットとデメリットを伝えてくださったので、自然に信頼することができました。夫婦の会話で不動産に関する不明なことがでると、「川西さんに聞いてみよう」ということで収束する流れが定着していました。かなり甘えさせていただきました(笑)感謝しています。
優柔不断で細かいことが気になる私たちには、不動産選びに川西さんは不可欠でした。
ありがとうございました。

: 30代
男性

丁寧に対応して頂きました

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/31

担当者の第一印象は？

明るく柔らかな印象でした。
どんなことを相談されましたか？

団体信用生命保険で不安な点があり、審査の手続きを前倒しして頂きました。一般団信で進めることができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

「LIFULL HOME'S住まいの窓口アドバイザー」様から紹介して頂きました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回の購入では色々とお世話になりました。住居につきまして今後また何かあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いします。

: 40代
男性

丁寧な対応ありがとうございました

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/30

担当者の第一印象は？

最初の物件見学からとても丁寧な対応をしていただき、質問も
すぐに調べて回答してもらい信頼できる人だと思いました。
どんなことを相談されましたか？

候補物件の良いところ、悪いところからローンやオプションなど
様々な相談にすぐに回答して頂きとても助かりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

家の購入自体は決定事項だったので、比較して選んで決めたわけでは
ありませんが、最初の物件案内の時から信頼できる人だと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いつも迅速な対応をして頂きスムーズに購入することができました。
また、知りたいこともすぐに調べて回答していただきとても助かりました。
おかげさまで、新しい家で快適な生活をスタートさせることができました。
ありがとうございました。感謝しております。
今後も宜しくお願い申し上げます。

: 40代
男性

感謝の気持ちでいっぱいです(^^)

エリア

埼玉県ふじみ野市
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/27

担当者の第一印象は？

対応が大変丁寧、かつ迅速でとても親しみやすい方でした。
どんなことを相談されましたか？

急な引っ越しのための住まい選び、購入に関してとローンの組み方です。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

住宅関係の知識が豊富そうで、相談しやすそうな雰囲気がありました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

急な住宅探しで、あまり時間もないなか、仕事の合間に予定をつけていただいて、かなりの物件を拝見させていただきました。またその中でメリットやデメリット等も聞くことができ、何も知らない私にはかなり選択の参考になりました。
結果、大変満足できる住みやすい住宅を購入することができ、大変感謝しております。そしてアフターサービスもしっかりしており、心強いです。今後ともよろしくお願い致します。

: 40代
女性

いつも丁寧でかつ適切、的確なアドバイスをしてくれる担当者でした。

エリア

埼玉県さいたま市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/24

担当者の第一印象は？

第一印象は、上品で誠実な方だという印象でした。
どんなことを相談されましたか？

ローンを組めるかどうか、相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社と比較して、物件のアピールポイントが的確であり、物件の良い点を細かい所も見落とさずに挙げてくださる点がとても良かったです。担当者の方の物件に対する思い入れが伝わってきました。また、メールの対応も迅速かつ文章が分かりやすく、丁寧で、好印象でした。他社の担当者の方は、メールの内容が分かりづらく、その差は大きかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

購入手続きに際しまして、細かい所まできちんと調べてくださり、ありがとうございました。おかげさまで、大きな問題もなく購入することができ、新しい家での新生活をスムーズにスタートすることができました。検討段階からとても気に入っていた家でしたが、住んでみて、本当に良い家を購入することができたと改めて感じています。

: 30代
男性

最後まで安心して任せられる担当者でした。

エリア

埼玉県さいたま市北区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/24

担当者の第一印象は？

娘と一文字違いで初めから親近感があった。実際に物件探しの際は気配りができ誠実な対応で好感が持てた。
どんなことを相談されましたか？

特定のエリアで限られた予算の中で家族みんなが安心して住める住まいの相談をしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

エリアと金額を伝えると他社ではこの物件は予算オーバーだから見ないほうがいい、少しエリアを広げてもいい物件ありますよという回答が多かったが、川西様は希望エリアの物件は全て資料を送ってくれて、希望の物件は全て見せてくれました。建売、中古マンションなど色々と見学し、それぞれの特徴など教えていただき、不明な点はその場ですぐに調べてくれたりと安心して任せられると思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。川西様との出会いがあったお陰で注文住宅で一から家を作ることができました。親も巻き込み振り回して大変だったと思います。本当にこの家探しの過程で多々色々ありましたが、全てはご紹介いただいた土地を購入し自分たちの納得のいく間取りを作る事に繋がっていたんだと思います。今はとても満足しています。

: 30代
男性

親切、丁寧、安心‼︎

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/24

担当者の第一印象は？

とても優しそうで、お話をしやすい印象がありました。
どんなことを相談されましたか？

住宅購入に関わる全てのことがわからなかったので、とにかく細かいこと(提出書類関係)、自分達が住みたい住宅の条件など沢山相談させていただき、全て丁寧にそして素早く対応して下さりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

友人から他社の話しを聞いていくなかで、とにかく安心感、信頼性があるなと感じました。
1つ1つ不安を解消していただけるプロセスは本当に凄いと思いましたし、川西様に担当になっていただき、本当に良かったと思うのと、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

私達は今の住宅に住めて本当に幸せです。
友達にも、良い住宅を購入したなと驚かれました。
いつも親身になりお話を聞いていただき、そしてご対応していただき、本当にありがとうございます。

これからも、よろしくお願いします。

: 30代
男性

とても親身になって家を一緒に探してくださいました

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/22

担当者の第一印象は？

とても丁寧でいてスピーディな対応をしてくださる素晴らしい方でした。

前日の19時ころに家の見学をしたいとリクエストをだして30分もしないうちにご連絡をいただきすぐにご対応いただけるスピーディなご対応にとても驚いたのをよく覚えています。
終始、親身になってご対応いただいたころ、妻と一緒に感謝しております。
どんなことを相談されましたか？

家のこと全般です。
見学した家のよいところ、ここは前の家の方がいいとかこちらの方が優れている等をプロの視点からお話しいただいたのはとても助かりました。

ローンのこともわからなかったためそのことも相談し自分自身の家を購入したあとの人生設計を考えるきっかけもできました。

私と妻がざっくばらんに家のことや趣味嗜好等を雑談でお話ししていたのですがおそらくその雑談の中からも必要な情報等を拾って色々な提案をしてくださったと思っています。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

丁寧である。スピーディである。知識量もある。これは大切でした。
それ以上に、「家を売る」ことの仕事をしているはずなのに押しつけ等が一切ないところです。得てして営業の方はご自身の成績もあるので色々押しつけや営業をしたがると思うのですが川西さんにはそれがなく、親身になって色々と一緒に家を探してくれるパートナーと感じていました。
他の営業の方と比べとても柔らかい印象を受けたのが決め手です。
（妻が押しに弱くそのような営業が苦手なのでその点川西さんで本当によかったです）
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

現在住み始めて3か月。とても納得のいく買い物ができたと感じています。
これも川西さんのお蔭だと考えております。
色々な営業スタイルがあると思いますが川西さんのような親身になって家を一緒にさがしてくれるような方は絶対に重宝されると思います！
人生で一番大きな買い物を信頼のできる川西さんにご紹介いただけたこと心から感謝いたします。
1点、メールや電話の返信がとても早いので助かった一方でいつ休んでいるのだろうか？と妻と話をしていました。ご自身の体調を崩されないよう、お気を付けてくださいませ。本当にありがとうございました！

: 40代
女性

娘も大好きな川西さん！

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/22

担当者の第一印象は？

来店しようと思ったきっかけが、資料請求に対してすぐに電話をくださり、一番不安だった資金面に対してその場で計算しアドバイスしていただいたことで信頼できそうだと感じたからでした。第一印象は予想通り誠実な方でした。そして、とっても優しくてステキな方です。
どんなことを相談されましたか？

病気の母と自分の兄弟、小学校に入る娘という生活スタイルの違う家族が一緒に住める家を探していました。駐車場は二台欲しくてできれば2階建て希望でした。中古か新築か、エリア重視か環境重視かでかなり悩んでいる中での相談でした。家探しの途中で母は亡くなってしまいましたが、その間精神面でも支えていただいき、状況が変わったためすぐに引っ越さなければならないという希望も早急な手配で叶えてくれました！
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社を回ったことはありません。初めて来店した時に、自分の借り入れ額からの予算が決まり、エリアのイメージが決まり、家庭の事情も親身になって考慮してくださり、家選びに対する不安がワクワクに変わったので、ぜひ川西さんにお願いしたいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はいろいろ良くしていただきありがとうございました。忙しい中悪いなあと思いつつ、これで終わりではなく今後もお付き合いしていきたいと熱望しています！娘も川西さんが大好きです。家族のことをいろいろ相談していたので、ほんとに身近な存在に感じます。団信のことも親身になって対応してくれてありがとうございました。影響ないからこそ、川西さんはきっと正直に書いた方がいいと言うと思ってました。素晴らしいアドバイスでした。通勤経路も同じ時間帯に車で走って調べていただいき、そういう一つ一つの優しさすべてに感謝しています。今後のますますのご活躍をお祈りしています！

: 20代
男性

親身になって同じ気持ちで考えてくれました！

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/21

担当者の第一印象は？

凄く明るくて丁寧で綺麗な言葉遣いだなと思いました！
どんなことを相談されましたか？

結婚して、将来の事を考えてマイホームが欲しいと思い、自分達の状況を説明しました！
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

自分達の意見を凄く聞いてくれて、コロコロ変わる自分の気持ちにも親切に優しく対応してくれて、夜遅い時間まで資料を作ってくれたり探してくれたりして、凄く信頼出来たので、川西さんに決めました！！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いつも本当に迷惑ばかりかけてますが、ありがとうございます(^^)
凄く、頼りにしてます！川西さんが、家の契約の時に言ってくれた、「購入後、何でも言って下さい」その言葉が嬉しかったですし、購入後の方が沢山面倒みてもらっていて、そうゆう付き合いが出来るのって本当に凄いし、川西さんだからこそだなと思いました(^^)

: 20代
女性

とても親切な方でした。

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/03/21

担当者の第一印象は？

とても親切で、分からないことも細かく教えてくれました。
あかるく、優しそうな雰囲気だったのもよかったです。
どんなことを相談されましたか？

一戸建ての購入
場所にこだわっていたので、だいぶご迷惑おかけしましたが、嫌がらずに向き合ってくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

実家から近かったのと、ネットの評価とお店の雰囲気で決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はわたしたちのために最後まで向き合っていただき、ありがとうございました。
いろんな物件を見させていただいた中でも一番気に入っています。
今後も何かとご相談することがあると思いますが、宜しくお願いします。

企業・担当者詳細person in charge

川西琴子かわにし　ことこ

ありがとうの声

ありがとうございました！

家族のように相談にのってくれました

優しく、しっかり知識があり、お世話になりました。

1番信頼できる担当者様でした

丁寧で信頼できる担当者さんです。

明るい方

人と人との繋がりを大切にされるご担当者さまです

お手本となる営業

出会いに感謝

とっても信頼できる方でした

大変お世話になりました

購入まで不安なく対応してもらいました。

信頼できる担当者

希望に近い物件を紹介し続けて下さいました

絶対の信頼をおける担当者

終始、親切丁寧にご対応いただきました。

豊富な知識をお持ちでした！

信頼できる担当さん

スピードある対応に好感持てました。

長期間の新居探しへのご協力ありがとうございました！

最後まで心強い方でした

私たちの立場になって考えてくださる方でした

大変お世話になりました。

本当に良くしていただきました。

とても丁寧で行動力ある担当者でした。

スピーディで丁寧な担当者

丁寧に対応して頂きました

丁寧な対応ありがとうございました

感謝の気持ちでいっぱいです(^^)

いつも丁寧でかつ適切、的確なアドバイスをしてくれる担当者でした。

最後まで安心して任せられる担当者でした。

親切、丁寧、安心‼︎

とても親身になって家を一緒に探してくださいました

娘も大好きな川西さん！

親身になって同じ気持ちで考えてくれました！

とても親切な方でした。

企業・担当者詳細person in charge

川西 琴子かわにし ことこ

ありがとうの声

ありがとうございました！

家族のように相談にのってくれました

優しく、しっかり知識があり、お世話になりました。

1番信頼できる担当者様でした

丁寧で信頼できる担当者さんです。

明るい方

人と人との繋がりを大切にされるご担当者さまです

お手本となる営業

出会いに感謝

とっても信頼できる方でした

大変お世話になりました

購入まで不安なく対応してもらいました。

信頼できる担当者

希望に近い物件を紹介し続けて下さいました

絶対の信頼をおける担当者

終始、親切丁寧にご対応いただきました。

豊富な知識をお持ちでした！

信頼できる担当さん

スピードある対応に好感持てました。

長期間の新居探しへのご協力ありがとうございました！

最後まで心強い方でした

私たちの立場になって考えてくださる方でした

大変お世話になりました。

本当に良くしていただきました。

とても丁寧で行動力ある担当者でした。

スピーディで丁寧な担当者

丁寧に対応して頂きました

丁寧な対応ありがとうございました

感謝の気持ちでいっぱいです(^^)

いつも丁寧でかつ適切、的確なアドバイスをしてくれる担当者でした。

最後まで安心して任せられる担当者でした。

親切、丁寧、安心‼︎

とても親身になって家を一緒に探してくださいました

娘も大好きな川西さん！

親身になって同じ気持ちで考えてくれました！

とても親切な方でした。

川西琴子かわにし　ことこ