株式会社東宝ハウス浦和澤田博幸の詳細│イイタンコンシェルジュ

: 20代
女性

最後まで親切丁寧な担当でした

エリア

埼玉県さいたま市見沼区
利用シーン

購入
投稿日

2023/05/28

担当者の第一印象は？

第一印象ははつらつとしていて爽やかな方でした。
どんなことを相談されましたか？

子どもが生まれ落ち着いてきたタイミングで新居を探していて、住宅の値段や交通の利便性を考慮して探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

2回目に伺ったときに、今まで見たことのない物件を多く見つけてくださっていたり、お忙しい中澤田さんが実際に現地に行って物件や周りの環境を下見してくださっていたことに驚きました。また私たち家族にアンテナを合わせ、私たちの目線で全力で良い物件を見つけようとしてくださっていて、見学した物件はどれも迷うものばかりでした。お客様ファーストの姿勢がとても伝わりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、新居の購入のサポートありがとうございました。今まで物件を見学しててピンときたことがなかった私ですが、本当にドンピシャの家を見つけることができたのは澤田さんのおかげです。人生で一番の決断でしたが、澤田さんのおかげで安心して契約することができました。本当にありがとうございました。
お身体を大事に、これからも応援してます。

: 20代
男性

またご担当をお願いしたいと思える方でした

エリア

埼玉県さいたま市見沼区
利用シーン

購入
投稿日

2023/05/28

担当者の第一印象は？

明るい、話しやすい、丁寧、お客様ファースト
という印象でした。
どんなことを相談されましたか？

早めに賃貸を辞めてマイホームに住みたいと兼ねてから考えており、タイミング的にも良かったため良い物件がないか相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

お客様ファーストな姿勢を感じられたからです。
他社の担当の方は物件の良い点ばかりを説明されたり、こちらの条件に沿わない物件だったりと、とにかく売りたい姿勢が強く、悪い印象を受けました。

今回ご担当いただいた澤田さんは、とにかく私たちのことを第一に考えて物件の紹介やその他手続きをしていただけました。
特に、最初の物件紹介の時に現地に足を運んで候補の物件を見に行ってくださったところが好印象でした。また、現地立ち会いの時は誰よりも傷や汚れを探してくださってるところを見て、この人が担当で良かったと感じました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は最後までご担当していただき本当にありがとうございました。
一生に一度の勇気のいる買い物でしたが、澤田さんにご担当頂いて良かったです！

これからもお身体には気をつけて、お仕事なさってください。
ご健闘をお祈りしております。

: 30代
男性

最高の担当者

エリア

埼玉県さいたま市西区
利用シーン

購入
投稿日

2023/04/30

担当者の第一印象は？

こちらの疑問を必ず解決してくれた。質問ばかりでも嫌な顔をせず答えてくれた。営業の人は売れたら適当になる人が多いと思っていたが澤田さんは違って、ずっと親身に付き合ってくれた最高の営業マン！
どんなことを相談されましたか？

ローンのこと、住み始めてからのこと
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

一件目だったので比較はできませんがとにかく親身になって一緒に色々考えてくれて、この人で間違いないと思いました
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

色々困るような質問もしたと思いますが最後まで嫌な顔せずお付き合いいただきありがとうございます。

: 30代
女性

とても話しやすい方でした。

エリア

埼玉県さいたま市西区
利用シーン

購入
投稿日

2023/04/29

担当者の第一印象は？

初めての物件購入でお世話になりました。
ザ営業マンという感じではなく、お客様目線でいろいろな意見をくれるのでとても親しみやすく、私達も安心して話すことができました。
どんなことを相談されましたか？

初めてのことで何を相談してよいかもわからずでしたが、いろいろなお客様と接しているので、私達が相談するよりも先に答えを持ってきてくださり、不安を取り除いてくれました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

一軒目の内覧で即決したので他社との比較はできませんが、押し売りすることもなく、また、この物件を見送ったとしてもまた力になります。というお言葉をもらい、すごく素敵だなと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最初からご親切に接してくださりありがとうございました。
澤田さんの人柄の良さが早くから伝わり、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

: 20代
男性

優しくて、素晴らしい担当者でした。

エリア

埼玉県さいたま市見沼区
利用シーン

購入
投稿日

2023/03/13

担当者の第一印象は？

澤田さんは非常に親しみやすく、顧客に対する態度がとても良いです。私は学生ですが、澤田さんが私に対する態度を見た瞬間、彼にすぐに信頼を置きました。初めて会う時には遅刻してしまいましたが、澤田さんは一切不満を表すことなく、むしろ私を理解し、安心させてくれました。また、当日のスケジュールや残りの見学物件の順序や時間を提出してくれました。私は、不動産業者は顧客に対して熱心にサービスを提供することが求められると知っています。しかし、澤田さんのように本当に出会えることは稀です。彼の態度や行動を見て、私は彼に対して十分に認め、信頼しています。
どんなことを相談されましたか？

私が要求した条件は比較的厳しいものでした。できるだけ広い家、価格ができるだけ安い家、庭がある家、少なくとも2つの駐車場がある家などについて、澤田さんと話し合いを行いました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

まず重要なのは、お客様への対応です。それは非常に重要な点です。また、お客様に本当にお客様のことを考えていることを見せることが重要です。例えば、澤田さんは私が見たい物件だけでなく、私の予算や条件などを尋ね、多くの物件情報を提供してくれました。分からないことがあれば、丁寧に説明してくれました。どの面から見ても、私はこの不動産会社とこの担当者を信頼しています。澤田さんは本当に熱心で親しみやすく、責任感がある担当者です。彼に私の家の手配をしてもらえるのは、私にとってとても安心です。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

澤田さん、本当にありがとうございました。あなたのおかげで、私は自分にぴったりの素敵な家を手に入れることができました。あなたの熱心で親切なサポートは、私にとって本当に大切でした。将来も何か問題があれば、またあなたに相談したいと思っています。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

: 40代
男性

常にお客さん目線で対応頂ける方

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2023/03/13

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、言葉遣いも丁寧で相談しやすい方でした。こちらを急かすようなこともなく、また、何を聞いても真摯に答えてくれるなど、常にお客さん目線で対応頂けたのが好印象でした。何よりこの仕事がとても好きなんだろうなということが伝わってきました。
どんなことを相談されましたか？

今回、一番不安だったのが購入までの諸手続や資金に関することでしたが、全体像と都度の詳細説明を交えて説明頂けたので、必要書類等であまり悩むことなく手続を行うことができました。
また、値引交渉やインスペクションを入れる際も、嫌な顔せず売主との間に立って尽力して頂けました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

別の物件で資料請求をした際、資料に同封されていた送付状や、案内メールがとても丁寧であり、お会いする前から、細やかな配慮のできる方という印象を受けました。それもあり、その後、今回の物件の内見をする際、まだお会いしたことがありませんでしたが、東宝ハウスの澤田さんにお願いしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。購入までしっかり伴走頂いたお陰で、引越までの期間を不安なく、非常にポジティブに過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

: 30代
女性

仕事が早くて丁寧でした

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2023/03/13

担当者の第一印象は？

とても気さくな方で、話しやすかったです。購入に至るまでに不安になることはたくさん出てくるので、色々と相談しやすい方で良かったと思いました。
どんなことを相談されましたか？

SUUMOで掲載されていた物件の内覧をお願いしました。内覧希望の物件の他に、比較対象となる物件も探してくださったので、判断材料ができたのが良かったです。
立ち会いの際には、私たち夫婦よりも細かいところまでチェックしてくださいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

夫はお会いする前からメールでやり取りをしていて、丁寧で物腰の柔らかい文面からとても好感を持っていたようです。いくつか仲介業者が紹介している物件でしたが、内覧するなら澤田さんにお願いしたいと申しておりました。
実際にお会いすると気さくな方でしたし、購入したい旨を伝えると他に買い手がつく前にすぐに動いてくれました。仕事が早かったおかげで、希望の物件を購入することができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はご縁があり、澤田さんのおかげで家を購入することができました。購入手続きの際も丁寧にご説明してくださり、誠に感謝しております。
世の中には、買いたい家が本当に価格に見合う価値を持っているのかと不安を抱えつつ購入する方もいると思いますが、私たち夫婦にはそのような不安もなく、希望に満ちて新居に引っ越すことができるのを大変嬉しく思っております。

: 30代
女性

丁寧な対応をしてくださる担当さん

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2023/01/23

担当者の第一印象は？

スピーディーな、丁寧な対応をしてくださる方
どんなことを相談されましたか？

物件の購入、住宅ローンの相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

経験豊富な感じがした点、こちらで購入した際のメリットなどお聞きできたため
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。

: 30代
男性

丁寧で親身になっていただけた担当者様でした。

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2023/01/23

担当者の第一印象は？

第一印象の時点で話しやすそうな雰囲気と、下手な質問にも相談に乗っていただけそうな印象でした。
どんなことを相談されましたか？

物件の購入、住宅ローンの相談
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

経験が豊富な印象なのと、スピーディーな回答で聞きたいタイミングで聞きたいことや案内があったため。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はありがとうございました。
住宅ローンの相談から物件購入までかなりタイトなスケジュールでしたが、大きな不備なくご対応いただけたこと大変感謝しております。

: 30代
男性

とても人柄が良く、相談しやすい方でした。

エリア

埼玉県上尾市
利用シーン

購入
投稿日

2023/01/14

担当者の第一印象は？

今まで接した不動産屋の方の中で一番親身になって相談に乗ってくれました。
物件だけでは無く、リフォームや資産価値の上げ方、売り方等の幅広い知識もとても参考になりました！
澤田さんから家を購入出来てとても良かったです！
どんなことを相談されましたか？

家を長くもたせる方法や売る際、
資産価値を上げる為の方法等を相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく接客が丁寧な上、知識が豊富でした。
他社では見下される様な素人の質問でも1からキチンと説明していただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

スケジュールが大変キツイ中、最後まで付合い頂き、本当にありがとうございました！

: 50代
女性

とても丁寧な対応でした。

エリア

埼玉県さいたま市桜区
利用シーン

購入
投稿日

2022/12/22

担当者の第一印象は？

話しやすく優しい印象でした！
どんなことを相談されましたか？

子供がいるので学区内、通える範囲で。色々と条件がある中で機敏に対応していただけました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とても親身に話を聞いてくれて、そして対応がとても素早いです！すぐに返事が返ってくるので安心出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

本当にありがとうございます!
優柔不断な私なので澤田さんでなければ家も決まって無かったのでは？と思います。
お客様想いで誠実な所はとても伝わりました。

: 40代
女性

下準備もしっかりしてくれる丁寧な対応

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2022/12/18

担当者の第一印象は？

とても丁寧で、感じの良い方
どんなことを相談されましたか？

年度内の引越を希望していること。
ハザードや治安についてなど。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

今まで様々な地域で、いくつもの不動産会社にお世話になってきましたが、澤田さんはそれまでの担当者とは「何かが違う」と思わせるところがありました。夫婦ともに最初からその印象は同じでした。
どのような場面でも、客の気持ちをわかろうとする姿勢があり、こちらの立場になって考えてくれるので、信頼できる心強い存在でした。
また、私にとっては馴染みのないエリアでの物件探しでしたが、澤田さんは街の案内も兼ねて物件を回ってくださり、その後の家探しに役立てることができました。
毎回、下準備もしっかりしてくださっていて、本当に丁寧な対応でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

希望物件の条件について、夫婦で意見が一致しておらず、そうした中での物件探しは苦しいものがありましたが、澤田さんは根気強く付き合ってくれました。
澤田さんの優しさと前向きな姿勢にいつも助けられました。
本当にありがとうございました。

: 40代
男性

正直不動産なのかな？

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2022/12/17

担当者の第一印象は？

非常に丁寧で腰が低く誠実そうだな、というのが第一印象。でも、最後までその印象は変わらなかった。
どんなことを相談されましたか？

かなり無理な条件で物件探しを依頼したが、いろいろと手を尽くしてくれました。また、子供が転園しなくてはならなかったので、その方面の情報提供もいろいろとしていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく「親切」「丁寧」「誠実」「正直」、この４点に尽きます。なんでもこちらの要望を聞き入れてくれるし、いろいろと気が利くし、約束は必ず守るし、何といっても正直にアドバイスなどしていただいたのが、非常に良かったです。その物件の良い点・悪い点はもちろん、不動産業界の裏話や購入後のメリット・デメリット、引いてはご自分の体験談など、どれも非常に参考になったし、信頼できる人だという印象を強く持ちました。絶対にお客には損はさせたくない、という信念のようなものも感じられて、非常に好感が持てました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、本当にお世話になりました。この出会いがなければ、私たちはまだ家を購入できていなかったと思います。今回の家探しが、濃密で充実した時間だったと感じられたのは、ひとえに担当者様のおかげです。家探しはこれで終わってしまいましたが、今後は住まいの良きアドバイザーとして、末永くお付き合いいただければと思います。

: 30代
男性

とにかく信頼できる方です。

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2022/11/17

担当者の第一印象は？

とにかくいつも笑顔で、頑張っているイメージです。
お客様を大切にされている印象がありました。
どんなことを相談されましたか？

子供の保育園から通える範囲で、住宅を探していだだけるようお願いしました。また、子供の成長を考えて、住みやすい家を探していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

新築戸建てを購入する上で不安な点が多く、疑問な事があればよく質問をしていました。私の仕事上、夜遅い時間に連絡を取る事がありましたが、すぐに返信が来て相談に乗っていただけました。レスポンスが早く、疑問な事がすぐ解消でき、大変助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回はご縁があり、東宝ハウス浦和様でお世話になりました。些細な疑問でお電話をしてしまったり、書類の関係で職場まで来ていただいたりとご迷惑をお掛け致しました。澤田様に出会えなければ、家を購入する決断をしていなかったかもしれません。お陰さまで良い物件に巡りました。ありがとうございました。

: 40代
男性

親切丁寧、そして早い対応。大変感謝しております。

エリア

埼玉県戸田市
利用シーン

購入
投稿日

2021/07/05

担当者の第一印象は？

第一印象は、凄く物腰が柔らかくて誠実な方という印象でした。
どんなことを相談されましたか？

元々借家に住んでいましたが、結婚して子供が出来たこともあり、家の購入について相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

数社に相談していましたが、他社の営業マンは事務的でこちらの要望をしっかり聞いてくれる姿勢を感じれず、正直どこも印象はあまり良くなかったです。
ところが澤田さんは今までの営業マンとは全く違う好印象な方でした。こちらの考えが及ばないところまで先回りして教えてくださったり、基本的なことから専門的なことまで、私たちが納得するまで懇切丁寧に説明してくださいました。また物件ごとの良いところと悪いところをフラットに伝えてくださって嘘偽りが無いと感じ、この人にお任せしたいと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、誠にありがとうございました。担当者が澤田さんで良かったと心から思っています。仕事に対する情熱が伝わってきて、お付き合いしていてとても気持ちが良かったです。多分澤田さんでなかったらここまでスムーズに購入まで進まなかったと思います。また役者時代の話も色々聞かせていただき、人生経験豊富な方だと感じました。今では家族全員、澤田さんの大ファンです。

今までのように頻繁に会うこともなくなり少し寂しいですが、今後とも宜しくお願いいたします。

: 30代
男性

ありがとうございました！！

エリア

埼玉県さいたま市西区
利用シーン

購入
投稿日

2021/06/26

担当者の第一印象は？

清潔感があり、物腰が柔らかい方でした。内見後、帰宅途中にたまたますれ違った際も、わざわざ挨拶をしてくださり、とても丁寧な方だと感じました。また私の仕事の終わりに合わせて遅い時間に対応してくださりありがとうございました。
どんなことを相談されましたか？

子供が生まれたため、現在の賃貸が手狭になり、中古物件について相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

検討していた物件の良い点だけでなく、悪い点もきちんと説明いただきました。
ただ家を売るのではなく、私たち家族の将来の生活のことも考えてくれていると感じました。
また、何もわからない私たちに丁寧に説明してくださり、信頼できる方だと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました。必要な手続きや書類、非常に対応がよくスムーズに購入できました。遅い時間や休日まで対応していただきありがとうございました。今後も何卒よろしくお願いいたします。

: 30代
男性

ふらっと入って本当に良かった

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2021/06/13

担当者の第一印象は？

「不動産屋で評判が良い営業さんを頭に思い描いて下さい」といって浮かぶイメージに容姿、対応ともに近かったです。
優しさはありつつも、取引先に対して強くものが言えそうなイメージがありました。
どんなことを相談されましたか？

注文住宅を別の業者で検討していたのですが、立地と金額の折り合いがつかなかったため、色々な選択肢を一回見直そうかな…と思ってた時に予約もせずふらっと立ち寄りました。

現状をお伝えし、地域ごとの建売の値段感を出していただいたとともに、本当に家を買うにあたる優先度（値段、立地、通勤時間等）の見直しを行い、物件を選定、数回の内覧で物件を決めました。

最終的に決めた物件では、物件自体は非常に良いと思っていた中でちょっとしたトラブルが発生し、買うか悩んでいたのですが、澤田さんが解決してくれたので購入を決めました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

厳しいもんは厳しい、無理なもんは無理と言ってくれたおかげであいまいだった優先度がはっきりした点。

初回に澤田さんにお会いした後に、たまたま会社の先輩で東宝ハウスで家を買った人がおり、良い不動産屋だから大丈夫と言われた点
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

近々子供が産まれる予定ですが、東宝ハウスさん、澤田さんじゃなかったらまだ多分家が決まってない可能性も高かったと思います。

おかげさまで無事スタートラインに立てたので、これから精一杯頑張ります。
新しい生活を始める手伝いをしていただき、非常に感謝してます。本当にありがとうございました。

: 30代
男性

スピードマン

エリア

埼玉県三郷市
利用シーン

購入
投稿日

2021/06/10

担当者の第一印象は？

とても若々しい方
ご年齢を聞いてびっくりしました。
どんなことを相談されましたか？

購入のタイミング、注意点、メリット、デメリット、予算、諸々ご相談に乗って頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

タイトルの通り
資料請求からご連絡までのスピードが１番早かったからです。
良さそうな物件があると見つけたのは妻ですが
担当者様からのご連絡以降の他社からの連絡には応対しなかったと聞いております。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

３日連続でご対応してくださりありがとうございます。

初日で内見
２日目で申し込み
３日目で契約

人生で１番になるであろう買い物ですが
その気になれたのは澤田さんのおかげと思っております。
まさか３日で購入を決めるとは思ってもいませんでした。

そちらの立場になれば急がせるような事を言ってしまえば不信感にも繋がるはず
私がぶっちゃけてどう思いますかね？
と、お聞きした際に
「買った方がいいと思いますよ。」
と、簡単な言葉ですが
今、思えば私が欲しい言葉そのものだったと思います。
その一言が私の背中を押してくれました。

あまりにストレートで笑ってしまいましたが
初日に言われていたら、購入には至っていなかったと思います。
それもこれもこちらの要望に粛々と応えて頂いた結果です。
気持ちができるまでちゃんと待ってくださりました。

これは私の持論ですが
正直、不動産や保険などの専門知識がないと理解できない分野は
担当者様が良い方かどうかを見極める、こちらの鑑識眼次第だと思っております。
自ら選択し、それでダメだったら自分の見る目がなかったのだと思えば諦めがつくからです。
騙されたとしてもそれは自己責任
なので私は相当疑って掛かる性格だと思いますが

２日目に
"この人なら信用してもいいかな？"
と、思えたのが私の中では大きかったです。

もちろんたかだか３日お会いしたくらいでは
澤田さんがどういう方かはわかりません。
今後もお付き合いがあれば、ここからまた
"あぁ、やっぱりこの人にして良かったなぁ"
と、思えればと思っております。

こちらが購入者で"お客様"と呼ばれる立場ですか
根底は人対人ですので、私も失礼のないよう配慮できればと思っておりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

: 20代
男性

とても丁寧に対応いただきました！

エリア

東京都足立区
利用シーン

購入
投稿日

2021/05/28

担当者の第一印象は？

契約が決まるまでの間、毎週末、子ども達を連れての内覧でしたが、はしゃぐ子ども達にもとても優しく接してくださり、温かいお人柄に安心してお願いできました。
どんなことを相談されましたか？

はじめは中古物件で探していましたが、新築、中古ともに様々なメリットデメリットがあることを分かりやすく伝えてくださり、
安心して新築戸建ての購入に踏み切れました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私達が不安に思うことを感じ取ってくれて、とても丁寧に誠実に対応してくださったからです。私達が気になった物件の資料をお願いしたときには、近い条件の物件を幅広く探してくださり、視野を広く持って考えることができました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

我が家のお願いする条件が何かと厳しくなるなか、いつもご丁寧に対応くださり、本当にありがとうございます。

要望が次々変わっていく中でも、柔軟に新たな戦略を考えてくださり、特に物件から駅までの距離を澤田さんが実際に歩いてくださった時は、ここまでして下さるのか、と驚きと感謝の気持ちでいっぱいでした。
澤田さんから家を買うことが出来てとても嬉しいです。

: 30代
男性

とても親切な方で安心できました

エリア

埼玉県さいたま市北区
利用シーン

購入
投稿日

2021/05/22

担当者の第一印象は？

不動産屋さんというと怖いイメージがありましたが、澤田さんはそういう印象はなく、とても親切に対応してくださいました。
どんなことを相談されましたか？

自分たちがどの程度の金額の物件を購入できるのか、また資金計画について相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社を経験していないので比較が難しいのですが、こちらの話を親身になって聞いてくれました。
また対応がとても迅速でしたので、このまま担当していただこうと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、最後まで丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
こちらがわからないことを質問しても迅速に対応してくださり、とても安心できました。
今後ともよろしくお願いいたします。

: 30代
女性

接し方がとても丁寧でいつ会っても気持ちが良いです

エリア

埼玉県さいたま市中央区
利用シーン

売却
投稿日

2021/05/20

担当者の第一印象は？

はじめてお会いしたときから、腰が低くて接し方がとても丁寧だと思いました。トークもお上手で不動産の方とのやり取りに不慣れな私達夫婦も緊張が溶けていきました。
どんなことを相談されましたか？

仕事の関係で家を売却したいので相談しました。初めてのことで売れるかどうか心配だったのですが、「大丈夫です！」と心強いお返事をしてくださり、安心しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社を経験していないので比較できないのですが、誠意を持って対応してくださることから澤田さんににそのまま担当してもらおうと思いました。全てにおいて嫌な思いをさせられたことがありません。こちらの問いかけに対しお返事がいつも早く、誠実さを感じられます。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

澤田さんとはかれこれ３年ほどの付き合いになりましたがいつお会いしてもご多忙の中、爽やかな笑顔で私達に丁寧に接してくださいます。とにかく丁寧！！いつも会うと私達の話に耳を傾けてくださり、無理やりな条件を提示してしまうこともあるのですが、真っ向から否定することなくまずは「やってみます！」と任されてくださいます。（本当に無理なことは無理と言ってくださいます笑）
私達にとって心強い存在です！
これからもお身体には気をつけてご活躍されてください。また私達もお世話になります(^^)

: 50代
男性

親身になって相談に乗ってくれました。

エリア

埼玉県さいたま市桜区
利用シーン

売却
投稿日

2021/04/04

担当者の第一印象は？

人は見た目が9割と言いますが、第一印象通り誠実な方でした。人の話をよく聞いてくれて的確な意見やアドバイスをくださいました。お願い事や連絡もスピーディでストレスなくスムーズに契約までサポートしてくれました。
どんなことを相談されましたか？

マンションの販売価格やリフォームの有無について相談しました。現実的な価格をご提案してくださったり、リフォームに関しては見積りまで取っていただき大変参考になりました。また、価格を下げるタイミングなども相談に乗っていただきました。季節的な要因や地域性などを考慮してアドバイスをいただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

同時に複数の会社に見積りを取り最初に連絡を頂いたのが澤田さんでした。穏やかで誠実そうな話し方で第一印象は一番良かったです。その後、数社の方と会って話をしましたが、他社の方はマニュアル通りのセールストークでこちらの事情など考慮してくれないという印象でした。一番の決め手になったのは、こちらの諸事情を考慮した提案やアドバイスをいただけた点だと思います。第一印象通り澤田さんにお願いする事に決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。「出来るだけ短い付き合いになるといいですね！」と会うたびに冗談めいた挨拶をしていましたが、いざ契約が終わってしまうと少し寂しいですね。もしかしたら、万が一、奇跡的に、またさいたま市に住む事があるかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。長い付き合いになる事があるかも知れませんね。

: 30代
女性

安心してお任せ出来る方でした。

エリア

埼玉県さいたま市桜区
利用シーン

購入
投稿日

2021/02/07

担当者の第一印象は？

とてもはきはきしていて、どんな小さい事でも真剣にこたえてくれ、一生懸命な方でした。
どんなことを相談されましたか？

駐車場、玄関、立地、防犯等、安全面を主に相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

不動産屋さんには不信感しかなく、家を買う事って嫌な気持ちは当たり前のように残るものだと思っていた時、兄が澤田さんを紹介してくれ、今まで思っていたことがガラリと変わり、最初の電話での挨拶で、澤田さんは違うと考えられるようになりました。
東宝ハウスさんの営業所での打ち合わせ中に、他の営業さん達を見ていても、澤田さんだけはずば抜けて好印象でした。一瞬の不安な表情も見逃さない完璧な方です！
最後の最後まで、長くなってしまった車の見送りにも感激致しております。
本当に素晴らしい方でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

感謝の気持ちを何度伝えても伝えきれないぐらいですが、誰よりも頼りになって頂き、本当にありがとうございます。

: 30代
女性

お客に寄り添う努力家

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2021/02/05

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、相談や話がしやすい。
何事も全力で対応してくれる。
子供が好き。
どんなことを相談されましたか？

気になった物件についての購入。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

謙虚さが見え、家を売る…と言うガツガツさはなく、客の事を考えて話をしてくれたから。
子供の名前も覚えてくれて、優しく接してくれました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、素敵な情報と家庭を考えた対応をしてくださり、本当にありがとうございました。
お客に寄り添うと言う部分で、勉強になる事がたくさんありました。
澤田さんが担当で、本当に良かったです。

: 20代
女性

最後の最後まで寄り添って、何事も親身に考えてくれる方です。

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2021/01/22

担当者の第一印象は？

年下の私達にも関わらず、とにかく腰が低く、とても丁寧な方です。
メリットもデメリットも素人の私達に分かるようにきちんと教えてくださる方だなと思いました。
一生懸命な人です。
どんなことを相談されましたか？

子供が増え、今の家じゃ手狭になったこと、ローンの事、購入後の生活のこと、他にも色々と相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

購入した物件を見に行ったとき、近所の方が車の運転が苦手な方で、それを見て、わざわざ下に降りて、誘導してあげてた事が今でも印象深く残っています。
のちのちに聞いたら、私達がこの物件を買った時に近所の方と良い関係が築いていけるように、とのことでした。
自分の損、得ではなく、お客さんを本当に一番に考えて行動してくれる姿に惹かれました。
購入までにいろんな壁に当たり、何度も諦めようとしました。
それでも澤田さんは絶対に諦めず、寄り添って一緒に頑張りましょうと何度も励ましてくださいました。
本当に親身で、自分の事のように考えてくれる人です。
澤田さんが担当で本当に良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

初めてお会いしてから、3ヶ月。本当にとても濃い時間を過ごせました。
気に入った物件を購入できたのは、澤田さんのおかげです。
たくさん文句いって、すみません。笑
本当に担当が澤田さんでよかったです。
これからも宜しくお願いします！

: 30代
男性

本当に感謝しております。

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2020/12/28

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時はおっちょこちょいな印象でした(笑)
でも、こちらが求めている物件のイメージがまだ漠然としたままお話をしたのですが、すぐにこちらの希望を汲み取っていろいろ提案してくださったので、物件探しは澤田さんにお任せしようと思いました。
どんなことを相談されましたか？

マンション購入の予算が低かったので、その範囲内で買えるマンションがあるのかを相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

無理のない返済が出来るよう、住まい給付金や住宅ローン控除を受けられる物件を探しましょうと提案してくださいました。
マンション購入と購入後の事イメージが出来ました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

自分の予算内では、妥協しないとマンションの購入は難しいと思っていました。
ですが、澤田さんのおかげで住みたいと思える素敵なマンションに出会えました。
また、１２月に物件を見つけたのですが、年内に引っ越したいという希望を叶えてくださり、スムーズに契約を結ぶことが出来ました。

初めは、マンションを購入することについては不安が大きかったです。
ですが、購入後も何でも相談してくださいと言っていただけたことがとても心強く、安心してマンション購入に踏みきれました。

: 40代
男性

とことん顧客目線で対応していただきました

エリア

埼玉県さいたま市緑区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/19

担当者の第一印象は？

すごく丁寧で、低姿勢な方だと思いました。
どんなことを相談されましたか？

４歳と１歳の娘の今後の成長を考え、十分な間取りと駅からの適度な距離で、通勤に苦がない家を購入したいと相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

WEBで見ていて気になる物件が多いなと思い、他の不動産屋を見た後に、ふらっと訪れたのですが、たまたま担当していただいたのが澤田さんでした。
少々トークが熱くなりすぎて、本題になかなか到達できないこともしばしばありましたが、それだけ熱心に対応いただいたと言うことでして、初見で信頼できる人だと確信しました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

引き渡し当日まで、無理な相談に耳を傾けていただき、本当に感謝しています。今後とも長いおつきあいになるといいなと思っています。

: 30代
女性

明るく誠実な方でした

エリア

埼玉県さいたま市桜区
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/04

担当者の第一印象は？

元気な人だなと思いました。
どんなことを相談されましたか？

そろそろ家を建てたいと思い、土地探しをお願いしました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社さんとは比較しませんでした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、主人と私のわがままを聞いてくださり、大変だったかと思います。
お陰様で、とても満足のいく土地を購入することが出来ました！値引き交渉もありがとうございました。
本当に、感謝しております。

: 20代
女性

最後まで丁寧親切な方でした。

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2020/11/01

担当者の第一印象は？

初めてお会いした時も丁寧に案内してくださり、初めてのお家購入でも分かりやすい様に教えて下さいました。
どんなことを相談されましたか？

初めてでわからないことだらけでしたので、全て相談しながら進めました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく安心感があるので、初めてお会いした時から貴社にお願いしたい！と家族で決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

澤田さん、この度はなにからなにまでありがとうございました。はじめは私たちの我が儘でたくさん困らせてしまったかと思いますが、嫌な顔一つせず最後までサポートしてくださって家族全員感謝しております。お陰様で夢だったマイホームも手に入れることができて本当に嬉しく思います。正直戸建てなんて買えないだろうな〜と思っていたので、諦め半分だったので澤田さんに担当していただいて本当に良かったです。
本当にありがとうございました。

: 40代
男性

何事も丁寧に対応していただきました。

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2020/09/25

担当者の第一印象は？

年齢が近いこともありとても話しやすかったです。最初の対応から購入まで迅速に対応していただき、助かりました。
どんなことを相談されましたか？

個人事業主の為、一番不安だった住宅ローンの相談に親身に説明していただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初の第一印象がとても良かったです。もちろんその後も態度に変えることなどなく本当にお任せして良かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

半ばマイホームなどあきらめかけていましたが、最初の電話の日に急にもかかわらず内覧させて頂き、不安な住宅ローンの相談や手続きなど迅速に対応してもらいました。
短い間でしたがありがとうございました。また何かありましたら連絡させて頂きます。

: 30代
男性

早くて丁寧

エリア

埼玉県さいたま市北区
利用シーン

購入
投稿日

2020/09/12

担当者の第一印象は？

スピードが早く、とても丁寧な方です。
いつでもすぐに対応してくれるので、いつ休んでいるのか心配なくらいです。
どんなことを相談されましたか？

ローンの返済計画等、相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

強引に感じる方も多いと感じる中、澤田さんは情熱的でありながら押し売りをしない心地よい距離間であり、大事なタイミングでは親身になっていただけたからです。東宝ハウス様の社内の雰囲気も良く、FPのサービスも魅力的でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

色々と勝手なお願いもしてしまいましたが、おかげさまでマイホームを購入することができました。
家族も喜んでいます。ありがとうございました。
今後もお世話になることがあると思いますが、よろしくお願いします。

: 30代
男性

とても熱心で親身な担当者様でした。

エリア

埼玉県草加市
利用シーン

購入
投稿日

2020/08/30

担当者の第一印象は？

第一印象はしっかりやってくれそうなイメージでした。見た目の通りまじめでとても熱心な方でした。
どんなことを相談されましたか？

子供が生まれて、大きな家でのびのびと育てていきたいということ。家の周辺の環境を大事にしたいということ。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社には行っていないので、比較対象の方はいませんが、こちらの相談を自分のことのように受け止めていただき、真剣に対応してくださる姿を見て、澤田さんにお任せをしようと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、石垣家のために日々遅くまでご対応いただき本当にありがとうございました。
おかげさまでこれからの人生が楽しく過ごせると思います。
またなにかありましたらご相談させていただきますので、その時はどうぞよろしくお願いします。

: 40代
男性

何事にも丁寧な方で安心できました。

エリア

埼玉県さいたま市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2020/06/30

担当者の第一印象は？

物件のメリットだけを売り文句にせず、ユーザーの要望に合っているかなど親身に対応して頂いた印象が強いです。初めての戸建て購入で不安だらけでしたが、澤田さんのアドバイスとガイドに沿って考え、手続きをすれば問題ないという安心感があり、お蔭様でここまでスムーズにできたと思います。
特に新築時の担当者だった事もあり、いい意味での売りたい熱意を感じました。
どんなことを相談されましたか？

全体の相場感やコロナ禍での購入についての不安払拭、中古戸建のデメリットなど、細かな質問にも全て答えて頂き安心できました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社は流れ作業のように対応する担当者が多かったり、PRも少なめにとにかく即日の購入を勧めたりなど、こちらの要望を半分も聞かずに売る事に注力する人が多かったですが、澤田さんは全く真逆で新しいタイプの方で新鮮でした。自分達のペースで検討でき納得できる購入になりました。低姿勢が美徳とは思ってはいませんが、澤田さんは良い意味で低姿勢で親しみが持てました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

いつも細かな対応と無茶な質問に答えて頂きありがとうございました。
お礼はし尽くす事ができないほどお世話になりました。
お蔭様で流されながらの購入ではなく、全ての問題がスッキリした買い物になりました。
まさかの中古物件の購入となりましたが、色々なアドバイスを頂き、新築購入と変わらぬ気持ちで住む事ができそうです。
本当に感謝しております。今後とも宜しくお願いいたします。

: 30代
男性

ありがとう

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2020/06/30

担当者の第一印象は？

第一印象は、爽やかで物腰の柔らかい方というイメージでした。
どんなことを相談されましたか？

色々と相談させて頂きましたが、まずは【いろは】から教えて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

話した感じ、人を裏切らない人であろうと思った点が大きかったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、色々とお世話になり、ありがとうございました。
夜遅くまで、且つ、お休みの日も嫌な顔せずに御対応頂き、ありがとうございました。
また家を購入検討している方が居れば、紹介させて頂きます。

: 30代
男性

レスポンスの早い担当者です。

エリア

埼玉県さいたま市北区
利用シーン

購入
投稿日

2020/06/30

担当者の第一印象は？

タイトル通りレスポンスが早く疑問にもすぐ対応してくれました。
どんなことを相談されましたか？

購入までの流れ。地盤やハザードマップのこと。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何よりレスポンスが早く、希望に近い物件をいくつも紹介してくれました。さらに物件のメリットデメリットまでも伝えてくれたのが助かりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

本当にありがとうございました。
購入時の日程の調整や購入後のことも親身になり対応してくださり感謝しています。

: 30代
男性

家族の様に最後まで親身になってくれる担当者でした

エリア

埼玉県戸田市
利用シーン

住み替え(売却&購入)
投稿日

2020/06/12

担当者の第一印象は？

最初は、どうせ買えないだろう！
との気持ちだったので、正直、冷やかし半分で見学してみたく、電話をしました。
その時に対応してくださったのが澤田さんでした。
声の印象も良く、現地でお会いした時は、思った通りの爽やかで、話しやすくソフトな感じでした。
どんなことを相談されましたか？

購入はしたいが、年収や予算的に可能であるか心配でいること。
当時、住んでいたマンションを手放し、住み替えをするべきか

住み替えの際、毎月の支払い額の負担がどうなるのか(大幅に増えるのではないか？)不安な気持ちであること等を相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

最初はマンションの売却は考えていませんでした。
しかし、もし売却したらいくら位なのか知りたく、私個人でマンションの査定をインターネットで出したところ
色んな所から電話やメールが来ました。
ほとんどが、住み替えに相談にのります！と名乗りを上げて来るのですが、私の思っている応えとは違う方向に持っていこうとします。
(もっと安く買える違う物件を勧めようとする)
それで、澤田さんに自分で査定に出してみた事を話したところ、即、調査をしてくださいました。
マンションの売却が決定するまで、わずか３日！
しかも、私が個人で査定に出したところよりも、かなり高値で売ることができました！
ガツガツしてなくて、謙虚な対応が、私には誠実に映り
やっぱり、全て澤田さんにお任せしたい！と思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

澤田さん、お元気ですか？
この度は、何から何まで、澤田さんのおかげでスムーズに
無事にマンションの売却から、戸建の購入まで行うことが出来ました！
メッセージが遅れて申し訳ありません。
丁度コロナの緊急事態宣言の直前で、澤田さんも休みなく働かれていて、こちらの我が儘にも対応してくださって申し訳なく思っています。

「どうせ買えないだろう！」から「我が家でも買える！」
という気持ちにさせて下さったのは澤田さんです！

まるで家族の様に最初から最後まで、親身になってくれて、
澤田さんに出会っていなかったら、我が家は未だに手狭なマンション暮らしだったと思います。

この、コロナの渦中、引っ越しが未だに済んでいないご家族がいらっしゃるとニュースなどで伝えられておりますが、
有りがたいことに、我が家は快適に生活を送らせて頂いてます。

本当に澤田さんにお任せして良かったと、家族一同心から感謝してます。
ありがとうございました！

: 30代
男性

楽しく住宅が購入出来ました！

エリア

埼玉県さいたま市桜区
利用シーン

購入
投稿日

2020/05/22

担当者の第一印象は？

テキパキと段取りをし。かといって、押し付けがましく無く。こちらに寄り添って動いてくれた。
様々なアドバイスも頂き勉強になりました。
何より楽しんで仕事をされていたので、こちらも終始楽しんで家を買うことが出来ました。
どんなことを相談されましたか？

親と二人で住むために駅近で。
生活がスマートにおくることが出来る家を探しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

自分の要望へのレスポンスが良く、対応が早かった。
連絡を密にやり取りし、アドバイスをくれました。今までの担当した物件の経験を活かした話は非常にためになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。
自分の我が儘に付き合って頂きありがとうございました。
物件探し、物件のオプション設備の相談など。自分のことの様に考え。また楽しんで対応して頂き、こちらも終始楽しみながら購入することが出来ました。

住宅購入は一段落しましたが。
新しい生活が始まります。引き続きアドバイスを頂きながら、より良い生活を送りたいと思いますのでお付き合いをよろしくお願いします。

: 30代
男性

色々お世話になりました。

エリア

埼玉県戸田市
利用シーン

購入
投稿日

2020/04/21

担当者の第一印象は？

第一に印象は、熱心に丁寧で優しそうという印象でした。
どんなことを相談されましたか？

中古マンションの購入。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私たちの状況を理解していただき、その上でご自分の意見を聞かせてもらえたので、今後も何かに迷ったら親身になって対応してくれるのではないかと思いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

色々なご迷惑をおかけしました。書類作成や住宅ローンについて心配事が多かったですが、常に前向きな言葉をかけていただきました。無事にマンション購入ができたのは澤田さんのおかげです。本当にありがとうございました。

: 20代
男性

澤田の"さ"は「さわやか」の”さ”

エリア

埼玉県さいたま市北区
利用シーン

購入
投稿日

2020/03/24

担当者の第一印象は？

第一印象は、さわやかで話しやすい方という印象を受けました。初回の相談時から、一方的に話をするのではなく、私たち夫婦のニーズや将来像をうまく引き出していただき、私たちに合った物件を紹介していただくなど、親身かつ丁寧に対応をしてくださる方という印象を持ちました。
どんなことを相談されましたか？

結婚を機に家探しをしたいと思い、今後のライフプランを基に予算から相談しました。そのうえで、おすすめの物件を一つずつ紹介をしていただきました。また、次世代ポイントの制度や、内装工事のおすすめ業者、引っ越し業者のご紹介等、家の購入から、引っ越しに至るまで、すべて相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

親身になって私たちの事情に合わせてきめ細やかに対応していただいたからです。両親にも納得してもらえるように、物件の間取りや住所だけでなく、その土地の地盤や過去の災害時の被害状況等、現地での聞き込みもしていただいたうえで丁寧な提案をしていただきました。また、何度も内覧に付き合っていただいたり、不明点を問い合わせると迅速に対応をしていただけました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は住宅の購入にあたり、最後までご助力いただきありがとうございました。何もわからず不安な状況から、ちょっとした疑問にも答えていただくなかで、いつしか不安から安心や楽しい気持ちで住宅の購入を考えることができました。澤田さんに担当していただいたご縁に感謝しております。お忙しいとは思いますが、くれぐれもご自愛いただき、益々ご活躍されることをお祈りしております。末永くよろしくお願いいたします。

: 40代
女性

本当にありがとうございました！

エリア

埼玉県さいたま市見沼区
利用シーン

購入
投稿日

2020/02/04

担当者の第一印象は？

柔らかい印象と丁寧な説明、子ども達にも同じように接して頂き『あの不動産屋さんいい人だよね』と家族で好印象でした。
時々垣間見れる息子さん思いの優しいお父さん、息子のいる我が家の事も同じように親身になって、子ども達の将来も見据えて色々と考えて頂きました。
どんなことを相談されましたか？

どうしても家族で住みたい物件が見つかったので、後はお金の問題を解決する方法をじっくり相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

同じ物件をいくつかの会社に問い合せた時に1番初めにご連絡を頂いた所。
頂いたメールの文面から伝わる他の営業さんとは違う誠実さ。
初めてお会いした時からしっかり真剣に話しを聞いてくれ、問題を解決しようとして奔走して下さる姿を拝見して。
後は、頂いたメールを調神社の写真が載っていた事です(笑)
我が家の購入までの道のりには問題点が多く、神頼み的な思いがあったので…
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は、大変にお世話になりました！
無事に購入に至った事、本当に感謝しております。
短い間ではございましたが、とても濃密な時間でした。
途中、多大な迷惑をお掛けしたにも関わらず、最後まで面倒見て頂き、本当にありがとうございました。
家族みんな笑顔で新しい生活が始まりそうです。

: 20代
女性

親身に私たち家族に寄り添って頂けました。

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/27

担当者の第一印象は？

とても物腰が柔らかく、優しい印象を受けました。
どんなことを相談されましたか？

中古物件を購入したのですが、ローンのことや修繕、ハウスクリーニング、鍵など、わからないことは全部澤田さんに相談しました。

その都度親身に寄り添って頂き、鍵屋さんに関しては、周辺を回ってより良いお店を紹介までして頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

相談しやすかったです。
家探しをを始めて日が浅く、わからないことも丁寧に教えて頂いて、信頼できる方でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

売主様と私たち家族との間に立ってのやりとりはとても大変だったと思います。
お忙しいお仕事のなかすぐ連絡をくださったり。
小さな子供のいる我が家をお気遣いくださって本当にありがとうございます！

一生の中でとても大きな買い物なので不安は沢山ありましたが、澤田さんがついていてくれたので安心して引っ越しまでできました。

ありがとうございます！

: 30代
男性

すごく丁寧な営業さん

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/27

担当者の第一印象は？

優しそうな感じでした。
どんなことを相談されましたか？

一戸建て住宅を探していて
建売、中古のメリット、デメリット。

ローンのこと。

保険、各種手続き。

それぞれ説明が丁寧で安心して購入を決めることができました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

探していたエリアの不動産屋さんでご連絡したら澤田さんから返信をしていただいた為。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は物件探し、購入でお世話になりました。

澤田さんのおかげで素晴らしい家に出会うことができました。

今後とも末永くよろしくお願いいたします！

: 40代
女性

素敵なご縁に感謝しています

エリア

埼玉県新座市
利用シーン

売却
投稿日

2019/11/12

担当者の第一印象は？

とても腰の低い方で、お家の売買をお願いする営業さんとしては推しが弱い様な印象を受けましたが、結果的に推しが弱い訳ではなく、優しい口調でお勧め上手なとても親切丁寧な営業さんでした。
どんなことを相談されましたか？

妊娠をきっかけに、私の実家近辺に引っ越しを希望していたため、家の売却のご相談をさせて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

高級商材を扱う営業マンさんは、口が上手な方が多くあまり信用していませんでしたが、澤田さんは聞き上手でしたし、良い事多めに（笑）、良くなかった事もきちんとお話しして下さり信用できました。初めは何軒か掛け持ちで売買をお願いする予定でしたが、最初から面倒くさい質問にもきちんと答えてくださり、とても感じが良かったので、思い切って専任でお願いする事にして良かったと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

出産を控えていて、分娩予約などで焦る気持ちがありましたが澤田さんに冷静に判断して頂き、無事に売却に至ることができ感謝しております。
気がつかずお休みの日にご連絡してしまったりした事も多々あったと思いますが、丁寧にご対応頂き有り難うございました。毎日遅くまでお仕事をされているイメージがありますが、お身体ご自愛くださいませ。

: 40代
男性

いつも親身に相談にのってくれる担当者でした

エリア

埼玉県さいたま市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/11/01

担当者の第一印象は？

第一印象から腰の低い誠実な方なんだろうなと思っていました。

優しい方です。
どんなことを相談されましたか？

どちらの物件がよいのかから始まり、ありとあらゆる些細な相談にも比較したり調べていただいたりととても丁寧に答えていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社と比較してはいないのですが…
裏表がなく、真摯に相談にのってくれたからです。

お休みの日にも対応していただきました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

あなたに出会えて良かったです。

一生に一度であろう大きな買い物にトンと背中を押してもらい、わからないことだらけの私たちを一つ一つ丁寧に導いて下さりありがとうございました。

年下の私たちに偉そうな態度をとるでもなく、いつも丁寧に接してくださりありがとうございました。

: 30代
男性

親切、丁寧な対応していただきました。

エリア

埼玉県戸田市
利用シーン

購入
投稿日

2019/10/10

担当者の第一印象は？

とても丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくださっている印象でした。幼児の子供も同席で話を聞いたのですが子供にも優しく接していただきました。
どんなことを相談されましたか？

現在、賃貸に居住しており、家賃がもったいないので戸建て住宅を考えている。中古物件も視野に入れながら、極力ローン返済の負担がないような物件を希望し、その他細かい部分を相談させていただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社の方にも相談はしましたが、こちらの希望していることを聞いてくれるというよりは、自信の意見を主張されるようなイメージがありましたが、今回の担当者様はとても親身に、こちらの要望を細かい部分まで聞いていただき、その中でできる限り希望に沿った物件を一緒になって探して頂けました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は本当にありがとうございました。
常に迅速、丁寧な対応で、かつ、とても親身になって相談に乗ってくださいました。
今後も澤田さんにはお世話になりたいと勝手ながら思っておりますので、その際はよろしくお願いします。ありがとうございました。

: 40代
男性

とても信頼できる方です

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/30

担当者の第一印象は？

相談や内見でとても丁寧に接していただきました。
気配り、お気遣いいただき、購入する人の立場にたって
アドバイスや意見をいただけたので、とても信頼感がありました。
どんなことを相談されましたか？

結婚するにあたり、新居を探すために相談しました。
また、自分が知らない土地であったため、相場やエリアについても
情報がほしいと思っていました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社では、何とか買わせようとグイグイ来られるところもありましたが、
澤田様は私達のペースに合わせ、決して強引に勧めることなく、
良い物件が見つかるまでは待った方が良いとも言ってくださり、
ますます信頼感が高まりました。
また、初めて物件を購入する私達に丁寧に色々と教えてくださり、
とても安心感がありました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度はどうもありがとうございました。
大きい買い物ですが、納得し、すっきりした気持ちで気持ちよく購入できました。
それは澤田様のおかげであり、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

: 30代
男性

澤田さんにお願いして良かった！

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/20

担当者の第一印象は？

誠実な方です。お話しするととても気さくで何でも相談したくなる優しい方です。
どんなことを相談されましたか？

マンションや戸建てなど様々な物件を紹介していただきました。
また、住宅ローンについても、たびたび質問させていただきましたが、
いつも丁寧に説明していただき、不安がなくなりました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

購入を強く薦めるようなことが全くなく、
むしろ一緒に物件を検討してくださっている感じで、安心してお任せできました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。
気になった物件を私たちの都合ですぐに内見できないときには、
代わりにたくさん写真を撮ってきてくださいました。
お休みの日にご対応いただいてご迷惑おかけしましたが、
その写真が購入の決め手となりましたので、本当に感謝しています。
（購入から暫く経ちますが、撮ってもらった写真はたまに見返しています）
また、小さい子供を連れての相談・内見でしたが、いつも配慮していただき本当にありがとうございました。

: 30代
男性

最後まで丁寧な対応

エリア

埼玉県川口市
利用シーン

売却
投稿日

2019/09/19

担当者の第一印象は？

しっかりと対応して頂けそうな印象を受けました。
どんなことを相談されましたか？

自宅の売却査定から、売却まで
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

物件をしっかりみて頂き、査定をして頂けました。
他社さんは、書面のみで最初から対応が違いました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

お世話になりました。
澤田様が担当で良かったです。

: 30代
男性

常にお客様に寄り添って考えて下さる担当者様

エリア

埼玉県さいたま市中央区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/16

担当者の第一印象は？

初めての訪問の時から、常に我々の考えや希望を真摯に聞いて頂き、丁寧に受け答えしてくれました。
無理な押し売りはせず、正しい情報を提供してくれるお客様本意な担当者様だと感じました。
どんなことを相談されましたか？

内覧予定になかった物件への急遽内覧の調整。
住宅ローンのお薦めの銀行と手続きの方法。
ハウスクリーニングの業者選び。
その他些細な質問にも常に丁寧に対応して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

第一印象から、お客様本意で考えてることが実感出来たこと。
気軽に相談事が出来たこと。
ほぼ24時間と言っても過言でないほど、常に質問に回答して頂き、心配事がなく安心して手続きを進めることが出来たこと。
家族への気配りも丁寧で、楽しく物事を進めることが出来たこと。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

最初の物件探しから、最後の引き渡しまで右も左もわからない私達に丁寧にご対応頂いたこと、本当に心から感謝申し上げます。
途中に、売り主様との難しい調整や、些細な質問にもお答え頂いただけでなく、車での送迎、子どもへの配慮など私達への気配りが非常にありがたかったです。
おかげ様で、物件購入がとても楽しい時間となりました。

: 30代
男性

優しく人当たりの良い人でした

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2019/09/11

担当者の第一印象は？

第一印象は優しそうな人。実際も第一印象通り、優しく丁寧に接してくれました。2人の子供達にも優しく接してくれ、子供達もなついていました。
どんなことを相談されましたか？

子供が小学校に入学する前に家を購入したいと考えていましたが、生活圏を変えたくなかったので、近場で探したいと相談しました。また、価格帯も相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

担当者の方の人柄が良かったため、こちらでお世話になろうと思い、他社とは比較していません。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

今回は最後までありがとうございました。良い物件に出会え、家族皆喜んでいます。同物件は他社でも扱っていると思いますが、澤田さんの人柄が良かったため、他社と比較せず即決致しました。
今後とも、宜しくお願いします。

: 50代
男性

コミュニケーションの取りやすいご担当でした

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2019/07/12

担当者の第一印象は？

マンション購入以外のことでも気軽に話すことができる方でした。当方、人見知りをする方なのですが、他愛のない話も聞いてくれて打ち合わせも楽しいものとなり、感謝しております。
どんなことを相談されましたか？

融資について、いろいろなリクエストをさせていただきましたが希望に沿った形になるようご尽力いただきました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

案件を色々と見て回る予定でしたが、澤田さんが案内してくださった1件のみで購入を決めました。夫婦そろって、澤田さんにも物件にも好印象を持ったので即決です。ほぼ衝動買いに近いと夫婦で笑っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は大変お世話になりました。
物件の案内から引き渡しまでスムーズに進めていただき大変感謝しております。
引越しが終わって落ち着いたころ、御社にお邪魔させていただきたいと思います。

: 30代
男性

買主に寄添い一緒になって考えてくれる

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/06/10

担当者の第一印象は？

物腰が柔らかく、話していて安心感のある方です。
こちらの希望や疑問にも誠意を持って対応をして下さいました。
どんなことを相談されましたか？

数年後に住宅手当が支給されなくなる事、自身の年齢と住宅ローンの期間を考慮して、漠然と住宅購入を検討していました。
また、資金計画や住宅ローンの組み方についても相談をさせてもらいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私供の意見を取り入れながら、多くの選択肢を提供頂いた事です。
他社では程度の違いこそありますが、良い点ばかりを強調して「会社(または担当者)が売りたい物件」を押売りのように強く薦められる事があって辟易していました。
澤田様はどの物件でもフラットに良い点、悪い点を教えて下さり、自分たちが本当に気に入った家を選べるようにサポートをして頂けたと思っています。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は最後までお付き合い下さり、ありがとうございました。
急なスケジュール調整や気になった物件の繰り返しの内見など、私供のワガママにも柔軟に対応頂きありがとうございました。

: 30代
男性

とても優しくそして一生懸命な担当者でした！

エリア

埼玉県越谷市
利用シーン

購入
投稿日

2019/06/03

担当者の第一印象は？

優しさが溢れ出ていてとても接しやすく、印象は本当良いです。
どんなことを相談されましたか？

子どもも大きくなり今後どのような物件に住むと良いか、値段の事など相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他の会社の方に比べてとても話しやすく、そしてこちらの目線に立ってくれるので相談もしやすかった。
そして何より、どこの方々よりも一生懸命だったので澤田さんに決めました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

本当、感謝感謝の言葉しか出てこないくらい感謝です！色々と契約で自分のミスや遅れがありとても迷惑をかけてしまいましたが、澤田さんがうまくフォローしてくれたり真摯に対応をしてくれたおかげでとても良い物件を買うことが出来ました！
本当にありがとうございました！

: 20代
女性

親身に相談に乗って頂きました。

エリア

埼玉県さいたま市浦和区
利用シーン

購入
投稿日

2019/06/03

担当者の第一印象は？

話しやすく、何でもざっくばらんに相談できそうな雰囲気でした。
どんなことを相談されましたか？

当時妊娠中だったので、新しい家族を迎え入れるべく住宅を購入しようと思い、ご相談させて頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

私たちの話をよく聞いて下さって、多種多様な物件を提案していただきました。各物件の良い点、悪い点もざっくばらんにお話しして頂き、素人の私たちだけでは気づかない点も沢山あったので、本当に頼りになりました。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

住宅購入の際、納得いくまで多くの物件をご紹介頂きありがとうございました。また私自身妊娠中で体調を見ながら、スムーズに購入までのお手続きを頂き、本当に感謝しております。
澤田さんの仕事の速さは私も見習わないといけないなと思っていました。
さらには購入後も親身に相談に乗って頂き、澤田さんに担当して頂いてよかったです。ますますのご活躍をお祈りしておりますし、私がお祈りしなくてもされる方だと思っています！！

: 30代
女性

澤田さんのおかげで

エリア

埼玉県さいたま市南区
利用シーン

購入
投稿日

2019/05/05

担当者の第一印象は？

話しやすく、優しい方。
どんなことを相談されましたか？

子供も大きくなり、いつまでもアパートでは暮らせないので、家を購入したいと思い相談しました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

他社は、家を売りたいというだけの思いが分かりやすかった。
澤田さんは、最初から親身になってくださり、好印象で即決でした。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

澤田さんには本当に何から何まで感謝です。
数えきれないほどのご迷惑と御足労をかけてしまいました。
嫌な顔せずに、最後まで分かりやすい説明、アドバイスをしていただきました。
また、家を建てて半年近くたつ現在も、お声をかけていただいたり、気にかけてくれて、感謝しています。

担当者が澤田さんで本当に良かったです。
澤田さんのおかげで、とても素晴らしい家を建てる事が出来ました。
私達家族は、みんな澤田さんの事が大好きです。

周りにも、絶対東宝ハウスさんをオススメしたいです。

: 40代
女性

信頼できる方です！

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

購入
投稿日

2019/04/22

担当者の第一印象は？

初めて電話でお話した時も、お会いした時も、
穏やかで、優しい印象でした。
どんなことを相談されましたか？

転勤族でしたが、長男の進学の問題など、
そろそろ定住を決めなければ…と、物件を探して頂きました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

何社かに、ネットで資料請求をしましたが、
いち速く、ご連絡をいただき、最初から親身になって、具体的にこちらの希望を聞いて、誠実に迅速に、対応して頂きました。
物件資料も分かりやすく、さらに、事前に現地に足を運んで実際の雰囲気など伝えてくださり、遠方から探していたので、とても有り難かったです。
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

遠方だったにもかかわらず、澤田さんが初めから真剣に向き合ってくれて、本当に感謝しています。

澤田さんが担当してくれなければ、今も決まってなかったかもしれません。

本当にありがとうございました。

: 30代
男性

納得行くまで相談に乗ってくれる担当者でした。

エリア

埼玉県さいたま市大宮区
利用シーン

売却購入
投稿日

2019/04/18

担当者の第一印象は？

第一印象は、話しやすく聞き上手な印象です。
どんなことを相談されましたか？

上の娘の小学校を希望の地区にする為、希望していたマンションの購入に尽力くださいました。
他社と比較して、なぜこの担当者に決めましたか？

とにかく希望を尊重してくれ、誠意が感じられるため決めました！
担当者へ伝えたいメッセージがあればお書きください

この度は最後までお付き合いくださいましてありがとうございました。話しやすく希望を尊重し、進めてくれる姿勢は頼りになるものでした。既存のマンションの売却もお願いしておりますが、引き続きよろしくお願い致します。

企業・担当者詳細person in charge

澤田 博幸さわだ ひろゆき

ありがとうの声

最後まで親切丁寧な担当でした

またご担当をお願いしたいと思える方でした

最高の担当者

とても話しやすい方でした。

優しくて、素晴らしい担当者でした。

常にお客さん目線で対応頂ける方

仕事が早くて丁寧でした

丁寧な対応をしてくださる担当さん

丁寧で親身になっていただけた担当者様でした。

とても人柄が良く、相談しやすい方でした。

とても丁寧な対応でした。

下準備もしっかりしてくれる丁寧な対応

正直不動産なのかな？

とにかく信頼できる方です。

親切丁寧、そして早い対応。大変感謝しております。

ありがとうございました！！

ふらっと入って本当に良かった

スピードマン

とても丁寧に対応いただきました！

とても親切な方で安心できました

接し方がとても丁寧でいつ会っても気持ちが良いです

親身になって相談に乗ってくれました。

安心してお任せ出来る方でした。

お客に寄り添う努力家

最後の最後まで寄り添って、何事も親身に考えてくれる方です。

本当に感謝しております。

とことん顧客目線で対応していただきました

明るく誠実な方でした

最後まで丁寧親切な方でした。

何事も丁寧に対応していただきました。

早くて丁寧

とても熱心で親身な担当者様でした。

何事にも丁寧な方で安心できました。

ありがとう

レスポンスの早い担当者です。

家族の様に最後まで親身になってくれる担当者でした

楽しく住宅が購入出来ました！

色々お世話になりました。

澤田の"さ"は「さわやか」の”さ”

本当にありがとうございました！

親身に私たち家族に寄り添って頂けました。

すごく丁寧な営業さん

素敵なご縁に感謝しています

いつも親身に相談にのってくれる担当者でした

親切、丁寧な対応していただきました。

とても信頼できる方です

澤田さんにお願いして良かった！

最後まで丁寧な対応

常にお客様に寄り添って考えて下さる担当者様

優しく人当たりの良い人でした

コミュニケーションの取りやすいご担当でした

買主に寄添い一緒になって考えてくれる

とても優しくそして一生懸命な担当者でした！

親身に相談に乗って頂きました。

澤田さんのおかげで

信頼できる方です！

納得行くまで相談に乗ってくれる担当者でした。

澤田博幸さわだ　ひろゆき